Asesor de Soporte Técnico en Call Center

hace 4 semanas


Zapopan, Jalisco, México Metanet A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en CONCENTRO, Zapopan, Jal. El candidato ideal tendrá habilidades en atención al cliente, conocimientos básicos de redes informáticas y dominio en el manejo de paquetería Office y equipo de cómputo.

**Funciones del Puesto**

El Asesor de Soporte Técnico en Call Center será responsable de:

  • Atención a reportes de clientes y soporte técnico remoto referente a los sistemas de comunicación, radiofrecuencia y fibra óptica.
  • Trabajo 100% presencial en oficinas de CONCENTRO, Zapopan, Jal.
  • Horario de 11am a 8pm, 5 días a la semana.
  • Primer contacto con el cliente.
  • Atención a incidentes por problemas en el servicio de Internet.
  • Revisión de pagos y facturación.
  • Gestión de la agenda para las rutas en campo.

**Requisitos del Puesto**

El candidato ideal deberá tener:

  • Turno a 8 horas, 5 días a la semana.
  • Buena ortografía y redacción.
  • Empatía para el trabajo en equipo.
  • Habilidad para la atención a clientes.
  • Conocimiento básico de redes informáticas.
  • Dominio general en el manejo de paquetería Office y equipo de cómputo.

**Deseables**

Experiencia en Call Center o Service Desk, manejo de sistemas de tickets y monitoreo de redes, experiencia en telecomunicaciones.

**Ofrecemos**

Capacitación inicial pagada, crecimiento constante dentro de la empresa, cursos pagados, prestaciones de ley: seguro, vacaciones, aguinaldo.

**Tipo de Puesto**

Tiempo completo.

**Salario**

$7,000.00 - $8,000.00 al mes.

**Horario**

Turno de 8 horas, turno vespertino.

**Prestaciones**

Aumentos salariales, uniformes gratuitos.

**Tipos de Compensaciones**

Bono de asistencia, bono de puntualidad, bono trimestral.

**Educación**

Bachillerato terminado (obligatorio).

**Experiencia**

Telecomunicaciones: 1 año (deseable), redes informáticas: 1 año (deseable), atención al cliente: 1 año (obligatorio).

**Lugar de Trabajo**

Empleo presencial.



  • Zapopan, Jalisco, México Metanet A tiempo completo

    Información del PuestoCONCENTRO busca a un Asesor de Soporte Técnico para su Call Center, ubicado en Zapopan, Jalisco. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico remoto a clientes con problemas en sistemas de comunicación, radiofrecuencia y fibra óptica.Descripción del TrabajoLas funciones incluyen:Atención al cliente como primer...


  • Zapopan, Jalisco, México Cti Call A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el puesto de Técnico de Soporte en nuestra empresa de telecomunicaciones, CTI Call.**Objetivos del Puesto**:Atender y resolver incidentes en la plataforma de Tickets, garantizando la atención al cliente y la satisfacción del mismo.**Funciones del Técnico de Soporte**:Instalar y configurar tecnología requerida por la...


  • Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completo

    Buscamos un Auxiliar Administrativo con experiencia en call center para unir su equipo en Colonia las Aguilas.**Requisitos**:**Edad**: Entre 28 y 40 años**Estudios**: Licenciatura en administración o informática**Habilidades**:*Manejo de Excel avanzado*Experiencia en call center, KPI ́S, campañas y depuración de bases**Ofrecemos**:Sueldo Base:...


  • Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completo

    MAC Agencia de cobranza, una empresa especializada en Servicios Integrales de Cobranza, busca un profesional para desempeñar el papel de Lider de Cobranza Call Center en nuestra sucursal ubicada en Colonia Las Aguilas, Zapopan.Sobre la EmpresaCon más de 25 años de experiencia en el mercado, generamos servicios de alto valor agregado a través de...

  • Asesor De Call Center

    hace 2 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Escarh De México A tiempo completo

    **Vacante en Call Center para Escarh De México**:En Escarh De México, estamos buscando a un Agente Telefonico apasionado por la atención al cliente para unirte a nuestro equipo en Andares - Zapopan, Jalisco.**Requisitos**:• Bachillerato• Experiencia mínima de 6 meses como agente telefónico• Manejo de Excel**Ventajas**:• Varios horarios...


  • Zapopan, Jalisco, México Cti Call A tiempo completo

    Carrera en Centro de LlamadasDescripción del puesto:Estamos buscando a un profesional para trabajar como asesor de atención al cliente en nuestro centro de llamadas. Se requiere habilidades excelentes de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.Responsabilidades:- Recepcionar y atender llamadas telefónicas de clientes.- Resolver...


  • Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completo

    La Mac Call Center es una empresa líder en servicios integrales de cobranza, atención al cliente y ventas a través de servicios diferenciados con alto valor agregado.Sobre la EmpresaNuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras para nuestros clientes, garantizando su satisfacción y crecimiento. Nuestro equipo está compuesto por profesionales...


  • Zapopan, Jalisco, México Cti Call A tiempo completo

    La empresa Cti Call busca un Técnico de Soporte IT Remoto para unirse a nuestro equipo de apoyo técnico.Sueldo: Hasta $10,413.90 al mes.Resumen del puesto:Como Técnico de Soporte IT Remoto en Cti Call, será responsable de brindar soporte técnico a los clientes a través de llamadas telefónicas, manteniendo equipos de cómputo y actualizando plataformas...


  • Zapopan, Jalisco, México Cti Call A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto**:Para ser un exitoso Especialista en Soporte Técnico Remoto en Cti Call, debes tener: Licenciatura en proceso o trunca en tecnologías o sistemas. Edad: 18 en adelante. Contar con RFC, INE y número del IMSS.**Actividades del puesto**:Como Especialista en Soporte Técnico Remoto, tus responsabilidades incluirán: Mantenimiento...


  • Zapopan, Jalisco, México Esprezza A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Esprezza, estamos buscando a un Operador de Soporte de Call Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atender a clientes vía telefónica de manera eficiente y resolviendo sus inquietudes.Levantar reportes de servicio técnico y preaparar rutas de ingenieros de servicio.Beneficios:Salario de...


  • Zapopan, Jalisco, México Soluciones En Tecnologia Y Desarrollo A tiempo completo

    Buscamos un Asesor de Soporte Técnico apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Soluciones En Tecnologia Y Desarrollo. En este rol, estarás a cargo de atender y resolver las consultas y problemas técnicos de los clientes a través de llamadas telefónicas entrantes. Responsabilidades:Proporcionar asistencia y...


  • Zapopan, Jalisco, México Human Access A tiempo completo

    La empresa Human Access busca un asesor comercial de ventas call center para fortalecer su equipo.Sobre la empresaHuman Access es una empresa líder en el mercado textil y accesorios, conocida por ofrecer productos de alta calidad a sus clientes.Resumen del trabajoComo asesor comercial de ventas call center, serás responsable de:Ventas: Establecer contactos...


  • Zapopan, Jalisco, México Intugo Call Center A tiempo completo

    Trabajamos con un equipo dinámico y en constante crecimiento. Estamos buscando personas apasionadas y dedicadas para llenar el puesto de Asesor de Clientes Bilingüe.Nuestro centro de llamadas es un lugar donde la atención al cliente es nuestro prioridad, ofreciendo servicios de alta calidad a nuestros clientes.Candidate ideal:Año de experiencia mínimo...


  • Zapopan, Jalisco, México Cti Call A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Asesor de Atención al Cliente**:Debes tener 18 años en adelante y haber completado la preparatoria. No es necesario tener experiencia en Call Center, pero es deseable.**Actividades del puesto**:Debes cumplir con los requerimientos solicitados por el cliente, resolver problemas y atender a clientes por vía telefónica....


  • Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Mac Call CenterBuscamos un Gerente de Ventas en Línea con experiencia en supervisión de call center de ventas para unirse a nuestro equipo. En Mac Call Center, nos enfocamos en la excelencia en el servicio, la experiencia y la integridad. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y un salario...


  • Zapopan, Jalisco, México Mav Contadores A tiempo completo

    **Especialista en Calidad de Call Center.****Misión del puesto**Fortalecer la calidad del servicio en nuestro equipo de call center del área de ventas y atención a clientes a través de la evaluación, retroalimentación, y capacitación constante.**Funciones a desarrollar**:**Realizar las evaluaciones diarias**:Retroalimentar a los asesores de los...


  • Zapopan, Jalisco, México Tech Mahindra A tiempo completo

    Soporte Técnico BilingüeEstamos buscando un soporte técnico bilingüe para unir nuestro equipo de soporte tecnológico. Los requisitos son:Bachillerato terminadoInglés AvanzadoExperiencia en call center (soporte técnico)Se valoran conocimientos en:Microsoft OutlookADServidor WinSistema operativo WindowsConceptos de redesComponentes de hardware de PC y...


  • Zapopan, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    Descripción del puesto:Tres R busca a un Asesor de Soporte Telefónico con experiencia en call center, para trabajar en una jornada laboral flexible y realizar tareas de atención al cliente.Nuestro equipo:Nuestro equipo de Atención al Cliente es responsable de brindar apoyo a nuestros clientes a través de canales telefónicos. Estamos buscando a alguien...


  • Zapopan, Jalisco, México Consis Rh A tiempo completo

    **Vacante en Consis Rh: Asesor de Call Center con gran oportunidad laboral.**Se busca a un profesional dedicado y motivado para desempeñar el papel de asesor de clientes en nuestra empresa ubicada en Zapopan, Jalisco.**Resumen del cargo:**Este puesto requiere una persona con facilidad de palabra, capacidad de comunicarse eficazmente con los clientes y...


  • Zapopan, Jalisco, México Exel Pitss A tiempo completo

    ¿Estás buscando una oportunidad laboral emocionante donde puedas desarrollar tus habilidades de atención al cliente y liderazgo?Exel Pitss busca a un Asesor Comercial para unirse a nuestro equipo de trabajo en el call center, ubicado en Ciudad Granja, Zapopan.**Sobre la función:**Esta posición implica atender llamadas telefónicas con clientes actuales...