Asistente Administrativo de Atención al Cliente

hace 7 días

Cuernavaca, Morelos, México Rem Zen A tiempo completo

En Rem Zen, estamos buscando a un profesional proactivo y con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Asistente Administrativo enfocado en atender a nuestros clientes.

**Descripción del Puesto**:

Nuestra empresa ofrece una oportunidad única para crecer y desarrollarte en un entorno positivo y apoyo. Buscamos a alguien que sea capaz de interactuar con nuestros clientes a través de diferentes canales, como teléfono, WhatsApp y correo electrónico, asegurando una transición sin problemas hacia nuestro equipo de estimación y/o coordinación.

**Responsabilidades**:

**Atención al Cliente**:

Interactuar con los clientes, ofreciendo información detallada sobre servicios de calefacción, ventilación y aire acondicionado, como mantenimiento, servicio, limpiezas únicas y nuestros programas de 2 años.

Recopilar la información necesaria para comprender las necesidades del cliente y proporcionar información inicial para mantenimiento/consultas, limpiezas únicas y servicios de reparación.

Educar a los clientes sobre nuestros servicios y las opciones disponibles para satisfacer sus necesidades.

**Seguimiento y Resolución de Problemas**:

Escalar solicitudes de clientes para estimaciones detalladas al equipo de estimación.

Coordinar con el equipo para garantizar la preparación oportuna y precisa de estimaciones para proyectos de clientes.

Coordinar con el departamento de servicio para garantizar tiempos de respuesta rápidos y oportunos para llamadas de servicio.

**Gestión de Cobranza**:

Supervisar cuentas de clientes para garantizar pago oportuno de facturas por servicios prestados.

Contactar a clientes con saldos vencidos para establecer planes de pago o resolver problemas de pago.

Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de facturación para conciliar pagos y resolver discrepancias.

**Servicio al Cliente**:

Brindar un excelente servicio al cliente durante todo el proceso, asegurando una experiencia positiva para el cliente.

Abordar preocupaciones o problemas de clientes de manera pronta y profesional, esforzándose por superar sus expectativas.

Recopilar comentarios de clientes para identificar áreas de mejora y mejorar la satisfacción del cliente.

**Requisitos**:

Se requiere capacidad para trabajar en equipo, excelente comunicación escrita y verbal, y flexibilidad para adaptarse a nuevas situaciones.

La remuneración competitiva será ajustada según la experiencia y habilidades demostradas.

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Cuernavaca, Morelos, México Operadora De Productos Electrónicos S.A De C.V A tiempo completo

    **Sobre la empresa MTCENTER SA DE CVNuestra empresa se dedica a ofrecer servicios de atención al cliente a través de call center. Nuestros profesionales están comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y el bienestar de nuestros colaboradores. Brindamos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde los empleados pueden crecer...

  • Asistente Administrativo

    hace 2 meses

    Cuernavaca, Morelos, México Consultorios Por Hora Bindu A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Consultorios Por Hora Bindu busca un profesional competente para desempeñar el rol de Asistente Administrativo. Este puesto implica proporcionar asistencia en la recepción y atención al cliente, gestionar los registros y realizar tareas administrativas relacionadas con la operación del...

  • Asistente Administrativo y Gestor de Clientes

    hace 1 mes

    Cuernavaca, Morelos, México Sgtk A tiempo completo

    ¡Únete a Sgtk en Cuernavaca norte, Tlaltenango!Soluciones para ti:Experiencia laboralAtención al cliente con un mínimo de 2 añosTécnico superior trunco o en curso (Deseable)Disponibilidad para viajar de al menos 75%Requisitos del puestoTipos de contratación:- Contrato indefinido- IMSS- Opción a contrato por tiempo indeterminadoBeneficiosOportunidades...

  • Asistente Administrativo Junior

    hace 1 mes

    Cuernavaca, Morelos, México Marketing De Mexico Ggg A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Mercadeo De México Ggg es una empresa que busca un profesional para apoyar en el área administrativa.Sueldo:$8,000.00 - $10,000.00 al mes.Descripción del puesto:Nuestro equipo busca a un asistente administrativo junior para apoyar en las tareas diarias de la oficina.Habilidades y cualificaciones requeridas:- Licenciatura trunca o en...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Cuernavaca, Morelos, México Cen Cel A tiempo completo

    CEN CEL busca un profesional para trabajar en nuestra mesa de control como Asistente de Atención al Cliente. Este puesto es ideal para alguien con experiencia en atención al cliente y habilidades para manejar múltiples tareas a la vez.Información sobre la vacante:**Salario**: El salario promedio para este puesto en la región es entre 2500000 y 3500000...

  • Asistente Administrativo Senior en Cuernavaca

    hace 1 mes

    Cuernavaca, Morelos, México Pepsico A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente Administrativo senior con experiencia en control de inventarios, facturación y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Cuernavaca.A continuación, te presentamos los detalles importantes sobre este puesto:

  • Asistente Comercial y Administrativo en Facturación

    hace 4 semanas

    Cuernavaca, Morelos, México Quimicos Y Solventes De Morelos S. A. De C. V. A tiempo completo

    La Proveedor de Albercas Quimicos Y Solventes De Morelos S. A. De C. V. busca un profesional para cubrir el puesto de Asistente Comercial y Administrativo, enfocado en la facturación y atención al cliente.Descripción del Puesto:Se requiere una persona con experiencia en facturación, manejo de efectivo y atención al cliente. La labor consistirá en...

  • Asistente de Servicios Administrativos en Cuernavaca

    hace 1 mes

    Cuernavaca, Morelos, México Servicios Operativos Del Atlantico A tiempo completo

    En Servicios Operativos del Atlántico S.C. de R.L., empresa líder en su ramo, estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Servicios Administrativos en la zona de Cuernavaca. Nuestro equipo busca alguien con experiencia y habilidades para brindar apoyo en procesos administrativos y atención al cliente.Descripción del CargoEl...

  • Asistente Administrativo Senior

    hace 2 semanas

    Cuernavaca, Morelos, México El Rincon De Doña Chona A tiempo completo

    En el Rincon de Doña Chona, buscamos un Asistente Administrativo Senior para unirse a nuestro equipo.Resumen del puesto:Serás responsable de proporcionar apoyo administrativo en diversas áreas, incluyendo la gestión de horarios, documentación y comunicaciones.Requisitos mínimos:Tener al menos 1 año de experiencia en una función similarHabilidad para...

  • Asistente de Atención al Cliente en Grupo Autounion

    hace 1 mes

    Cuernavaca, Morelos, México Grupo Autounion A tiempo completo

    Grupo AutounionEstamos buscando un profesional con excelentes habilidades de comunicación para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente.Sobre la empresa:Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se une a nuestra misión y contribuya a crear una experiencia excepcional para...

  • Asistente Administrativo Senior

    hace 4 semanas

    Cuernavaca, Morelos, México Solvi Asesores En Talento Humano S De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Solvi Asesores En Talento Humano S De R.L. De C.V., busca a un profesional comprometido y dedicado para ocupar el cargo de Asistente Administrativo Senior. El candidato ideal será capaz de brindar apoyo eficiente en la gestión diaria de la oficina.Duración del Trabajo: Tiempo completo, por tiempo...

  • Asistente de Atención al Cliente en Cuernavaca

    hace 4 semanas

    Cuernavaca, Morelos, México Numaris A tiempo completo

    En Numaris, Holding consolidado conformado de 5 de las empresas más importantes en la industria y líder en soluciones de rastreo y monitoreo GPS, estamos en busca de un talento excepcional como Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cuernavaca.Sobre NosotrosNumaris es una empresa líder en la industria de rastreo y monitoreo GPS,...

  • Asistente de Operaciones Administrativas

    hace 1 mes

    Cuernavaca, Morelos, México Comercializadora Farmapronto S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoComercializadora Farmapronto S.A. De C.V. busca un profesional que se une a su equipo para desempeñar el papel de Asistente de Operaciones Administrativas.SalarioSe ofrece un salario competitivo de $7,500.00 al mes, con prestaciones de ley desde el primer día y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.Responsabilidades del...

  • Asistente Administrativo Financiero

    hace 2 meses

    Cuernavaca, Morelos, México Elevare Consultores A tiempo completo

    Somos Elevare Consultores, una empresa de recrutamiento que ofrece oportunidades laborales a los mejores profesionales.Nuestra vacante como Asistente Administrativo-Contable busca un perfil con habilidades administrativas y contables sólidas.Trabajo se realizará en horario de lunes a sábado, tiempo completo.El candidato ideal tendrá:Escolaridad: Carrera...

  • Asistente de Facturación y Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Cuernavaca, Morelos, México Elevare Consultores A tiempo completo

    La empresa Elevare Consultores busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Facturación y Servicio al Cliente en su sucursal de Cuernavaca. En esta posición, usted será responsable de asegurar un excelente servicio comercial y administrativo a los clientes internos y externos.Sueldo estimado: $8,800.00 - $9,500.00 al mes. El horario es lunes...

  • Asistente de Atención al Cliente en Cinedot

    hace 1 mes

    Cuernavaca, Morelos, México Cinedot A tiempo completo

    CINEDOT CUERNAVACA busca a un Asistente de Atención al Cliente apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Si eres una persona amable, comunicativa y con gusto por el trabajo en equipo, te invitamos a conocer esta oportunidad laboral que se ajusta a tu perfil.Buscamos a alguien con un gran sentido de la atención al cliente, que...

  • Asistente Administrativo en Cuernavaca

    hace 2 meses

    Cuernavaca, Morelos, México Grupo Naser A tiempo completo

    Grupo Naser, una empresa establecida con 35 años de servicio de calidad y calidez, busca a un Asistente Administrativo para unirse a nuestro equipo.La misión de nuestra agencia funeraria es ofrecer servicios dignos a precios justos, respetando el aspecto económico de nuestros clientes.Nuestro salario competitivo incluye:$7,500 mensuales + prestaciones de...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Cuernavaca, Morelos, México Kavak A tiempo completo

    Kavak es una marca innovadora y una empresa que busca superar las expectativas a través de soluciones tecnológicas. Nuestra misión es mejorar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil.Nuestro objetivo es desbloquear el poder transformador de un auto para que las personas puedan disfrutar del viaje sin preocupaciones.- Las personas son...

  • Asistente Administrativo: Perfil de Soporte y Operaciones

    hace 1 mes

    Cuernavaca, Morelos, México Sistema De Corte Cnc Metal A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestra empresa Sistema De Corte Cnc Metal busca un Asistente Administrativo experimentado para unirse a nuestro equipo. En esta función, serás el soporte principal para nuestros clientes, brindando asistencia y resolviendo consultas de manera eficiente.

  • Asistente de Atención al Cliente en Restaurante

    hace 4 semanas

    Cuernavaca, Morelos, México Besco A tiempo completo

    Besco busca un profesional capacitado para actuar como asistente de atención al cliente en su restaurante ubicado en la zona de Forum Cuernavaca.Detalles del EmpleoTipo de puesto: Tiempo completoSalario estimado: $8,500.00 al mesHorario: Turno de 10 horasPrestaciones:Uniformes gratuitosEducación requerida: Bachillerato terminado (deseable)Experiencia...