Gerente de Cuentas y Negocios

hace 2 días


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Servicios Estrella Azul De Occidente A tiempo completo

En Servicios Estrella Azul De Occidente, buscamos un profesional comprometido con la excelencia para ocupar el puesto de Gerente de Cuentas y Negocios.

Salario:

El salario estimado es de 550.000 pesos mensuales.

 

Descripción del Puesto:

Como Gerente de Cuentas y Negocios, su misión será mantener y desarrollar la lealtad de nuestros clientes a través de la detección, gestión y seguimiento de sus requerimientos de manera clara, completa y oportuna.

Administrar la relación comercial con nuestros clientes, asegurando que exista comunicación apropiada para atender sus demandas del servicio en función de los lineamientos establecidos en el contrato y en congruencia con la política de Calidad de nuestra organización.

Detectar, gestionar y dar seguimiento a todas aquellas oportunidades que se generen con nuestros clientes en relación y/o servicio con el fin de mantener relaciones a largo plazo y fortalecer positivamente la experiencia del cliente.

Mantener y asegurar la adecuada administración de los inventarios de cada uno de los servicios para tener control sobre los bienes de la empresa.

Coordinar con el área comercial para la instalación del servicio con el cliente.

Elaborar informes objetivos basados en datos reales para tomar decisiones del área.

Ejecutar y dar seguimiento a los aumentos y disminuciones a comodatos de nuestros clientes.

Realizar el seguimiento y medición al proceso del servicio a clientes según las condiciones contratadas en cuanto a la infraestructura, consumos del cliente, inventarios a comodatos del cliente, rotación de comodatos asignados indicador del servicio a clientes (Faltantes y devoluciones).

Habilidades y Calificaciones Requeridas:

Se requiere una gran habilidad para negociar y analizar información, así como experiencia en manejo de conflictos y relaciones públicas.

Nivel intermedio de inglés es deseable.

Excelentes habilidades para utilizar herramientas como Excel y SAP.

Prestaciones:

Entre las prestaciones ofrecidas se incluyen vales de despensa (7% del sueldo), seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, aguinaldo de 30 días por año, vacaciones de 12 días al 100% de prima vacacional, y apoyo de gasolina.

 

Requisitos:

  • Tener una licencia vigente.
  • Disponibilidad para viajar.


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