Gerente de Servicios Técnicos especializado en Equipo Médico

hace 3 semanas


Xico, México Johnson & Johnson A tiempo completo

En Johnson & Johnson, estamos comprometidos con crear un mundo más saludable y equitativo. Nuestra fuerza laboral diversa y nuestra cultura de pertenencia aceleran la innovación para resolver los desafíos de atención médica más apremiantes del mundo.

Sabemos que el éxito de nuestro negocio depende de qué tan bien comprendamos y satisfagamos las diversas necesidades de las comunidades a las que servimos. Es por eso por lo que fomentamos una cultura de inclusión y pertenencia donde se valoran todas las perspectivas, habilidades y experiencias.

El supervisor tendrá a cargo la labor de coordinación de las actividades y de los recursos de servicio en el centro de servicio y/o campo, así como otras actividades administrativas con el fin de velar por el cumplimiento de los diferentes requerimientos tanto locales como corporativos necesarios para realizar las actividades de servicio.

Algunas de las funciones que realizara serán:

  • Coordinar las actividades de servicio establecidas en los equipos médicos ubicados en el centro de servicio y/o clientes (mantenimientos, reparaciones, actualizaciones u otros).
  • Asegurar ejecución de las diferentes actividades o gestiones requeridas a realizar en área de Service Solutions y/o campo, tales como: uso efectivo de refacciones, insumos y herramientas; control de equipos en el centro de servicio por reparar; generación de cronogramas / planes de ejecución de Mantenimientos Preventivos; coordinación de calibración de instrumentos; seguimiento de reportes y KPIs asignados; supervisar y controlar las cotizaciones, y facturaciones que se generar a partir de los servicios prestados a los clientes.
  • Apoyar la gestión comercial de venta de servicios y contrato mediante el soporte en negociaciones con clientes.
  • Identificar y asegurar los entrenamientos, certificaciones o sesiones de refrescamiento para el personal del área.

Para este rol, solicitamos al menos 3 años de experiencia en manejo de personal y experiencia en la industria de la salud en equipos médicos y diagnóstico. También es importante tener habilidades de comunicación asertiva y resolución de problemas.

La remuneración ofrecida para esta posición será de aproximadamente $80,000 anuales, considerando el mercado local y el nivel de responsabilidad del puesto. Se incluye beneficios como días de vacaciones, sistema de retiro y oportunidades de crecimiento profesional.



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