Gerente de Atención al Cliente en Call Center

hace 4 días


Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completo

Smart Center, S.A. De C.V., una empresa financiera con 18 años en el mercado, busca un Gerente de Atención al Cliente para su call center.

**Descripción del Puesto:**

Nuestra búsqueda se centra en encontrar a un profesional experimentado que pueda liderar equipos de atención al cliente y garantizar la excelente experiencia del cliente en llamadas telefónicas.

**Responsabilidades del Cargo:

* Dirigir y supervisar a los ejecutivos telefónicos asegurando que cumplan las normas establecidas para mejorar la atención al cliente.

* Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el desempeño del equipo.

* Analizar datos y métricas para identificar áreas de mejora y desarrollar planes de acción para incrementar la satisfacción del cliente.

* Liderar reuniones periódicas con el equipo para discutir progreso, presentar retroalimentación y fomentar la comunicación efectiva.

**Requisitos del Cargo:**

Licenciatura concluida o trunca, con al menos 2 años de experiencia como supervisor en un call center. Conocimientos sólidos de herramientas de gestión de call centers y análisis de datos.

**Beneficios del Trabajo:

* Suelo base competitivo + bono.

* Horario de lunes a sábado con descanso fijo en domingo.

* Prestaciones de ley, incluyendo seguro médico, aguinaldo, prima vacacional, vacaciones después del año laborado, etc.

* Oportunidad de crecimiento laboral.

* Trabajo 100% en oficina.

**Localización:

Cerca del metro Nativitas, Aculco, Metrobús La Viga.

La remuneración estimada es de $45,000 MXN mensuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.



  • Xico, México Call Center Usa A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center USA en Ciudad de México:La compañía líder en atención al cliente, Call Center USA, busca a un profesional dedicado y motivado para formar parte de su equipo como Gerente de Atención Al Cliente Bilingüe. En esta posición, serás responsable de atender a nuestros clientes en inglés, respondiendo a sus preguntas y...


  • Xico, México Call Center Cdmx A tiempo completo

    **Ubicación:** CDMXEn Call Center Cdmx, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asesor de Call Center en Atención a Clientes para integrar nuestro equipo.El objetivo principal es brindar asistencia al cliente y mantener una comunicación efectiva con ellos. Es importante poseer habilidades interpersonales y saber manejar conflictos, así como ser capaz de...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    **Vacante para nuestra empresa Servicio al cliente / Call center**En Servicio al cliente / Call center, estamos buscando un/a asesor/a de atención al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo en la zona de Metro Chabacano, en la CDMX.El/la candidato/a seleccionado/a trabajará 5 días a la semana, de 12:00 pm a 9:00 pm. Disfrutará de su tiempo libre...


  • Xico, México Call Center Rotoplas A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Call Center Rotoplas, busca un(a) asistente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para alguien que se apasiona por brindar excelentes servicios y resolver problemas con una sonrisa.Salario y BeneficiosEl salario base neto para este puesto es de aproximadamente $6,223.00 mensuales....


  • Xico, México Mkt Call Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Mkt Call Center, busca un Gerente de Ventas para nuestro centro de llamadas. En este rol, te desafiarás a capacitar y motivar a un equipo de ventas para alcanzar metas y mejorar los resultados.Responsabilidades:Capacitar y formar a nuevos ingresos para que estén preparados para el trabajo diario.Liderar campañas de...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    Estamos buscando un asesor de soporte para unirte a nuestro equipo de call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (línea 2) -Iztacalco, Ciudad de México.En este rol, serás parte del equipo de asesores bilingües (inglés) que brindan atención al cliente con excelencia.La zona de trabajo es cómoda y accesible, ubicada a solo 10 minutos de la estación de...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    ¿Estás buscando una oportunidad laboral que te permita utilizar tus habilidades comunicativas y tu conocimiento del inglés para brindar servicio a clientes?Nuestra empresa, Servicio Al Cliente / Call Center, está actualmente contratando a asesores de atención al cliente en línea para trabajar en nuestra sede ubicada a 10 minutos de la estación de...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    Vacante en Servicio al cliente / Call CenterEstamos buscando un asesor bilingüe (inglés) con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del puestoNuestro objetivo es proporcionar una excelente experiencia de cliente a nuestros clientes internacionales. Buscamos a alguien que pueda comunicarse efectivamente con ellos en...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn nuestra empresa Servicio Al Cliente / Call Center, estamos buscando a personas que se unan a nuestro equipo de asesores bilingües para brindar atención al cliente de manera efectiva.Nuestro centro de llamadas está ubicado a solo 10 minutos de la estación de Metro Chabacano, lo que facilita el acceso para nuestros empleados. La...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    **Servicio al cliente / Call center**Buscamos a personas apasionadas por la comunicación y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de asesores bilingües. Las oficinas están ubicadas a 10 minutos de distancia del Metro Chabacano, lo que te permite acceder con facilidad a tu lugar de trabajo desde cualquier parte de la ciudad.Nuestro centro de...


  • Xico, México Call Center Rotoplas A tiempo completo

    **Vacante en el área de Atención al Cliente para la empresa Call Center Rotoplas**:Solicitamos a personas interesadas en trabajar en un ambiente dinámico y estimulante para el área de Atención al Cliente de la marca Rotoplas. Se requiere experiencia previa en el área de ventas o atención al cliente.**Características de la vacante:**Trabajo en un...


  • Xico, México Activa Call Center A tiempo completo

    Activa Call Center busca un gestor de clientes capacitado para atender y resolver consultas de clientes por teléfono.Se requiere experiencia previa en call center, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.El salario mensual es de $8,000 a $10,000 libres y se ofrecen comisiones y bonos diarios pagados semanalmente.Las...


  • Xico, México Call Center Mexico A tiempo completo

    **Solicita un puesto de trabajo en Call Center****¿Tienes facilidad de palabra y buscas un empleo con prestaciones y buenas comisiones?**_En Call Center Mexico, estamos buscando a un/a Recepcionista de Call Center para nuestros equipos de atención al cliente.**Condiciones laborales: - Sueldo mensual: $7,600- Comisiones no topadas- Capacitación pagada-...


  • Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Smart Center, S.A. De C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Ventas y Call Center en su sucursal en Iztapalapa.Sobre la empresaLa empresa es una compañía líder en la industria financiera que ofrece productos y servicios innovadores a sus clientes.Descripción del puestoEl gerente de ventas y call center será...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    En Servicio Al Cliente / Call Center, buscas un desafío emocionante y crecimiento profesional. Nuestra empresa busca incorporar a un Asesor Bilingüe con habilidades excepcionales para brindar atención al cliente de alta calidad.Nuestro equipo trabaja desde una zona estratégica ubicada a 10 minutos del Metro Chabacano, en el corazón de la Ciudad de...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    Servicio al cliente: una oportunidad laboral emocionante\helpers oficiales del Servicio al Cliente / Call Center en A 10 Min. De Metro Chabacano (línea 2) -Iztapalapa, Ciudad de México.\En esta posición, serás parte del equipo de asesores bilingües (inglés) que brindan atención a clientes con profesionalismo y calidez.\La zona laboral se encuentra a...


  • Xico, México Atracción De Talento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para Atracción de Talento en un Centro de Llamadas en Ciudad de México**:La empresa busca incorporar a un vendedor comercial con experiencia en ventas, call center y telemarketing. El candidato debe tener habilidades en atención al cliente y ser capaz de brindar información y cotizaciones a través de llamadas telefónicas.**Descripción del...


  • Xico, México Call Center Usa A tiempo completo

    **Sobre la empresa:**Call Center Usa es una prestigiada empresa estadounidense dedicada al cuidado de la salud, con sede en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Iztapalapa, Ciudad de México.**Salario y beneficios:**Nuestro salario base mensual es de $9,000.00 NETO + un bono por idioma (inglés) de $3,000.00 + un bono por desempeño de $2,000.00....


  • Xico, México Call Center Rotoplas A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en un entorno dinámico como el Call Center de Rotoplas.Solícitamos a personas interesadas en trabajar en el área de Atención al Cliente para la marca Rotoplas.Requisitos: bachillerato trunco o superior disponibilidad de tiempo completo buena comunicación y resolución de problemasBeneficios: sueldo base NETO de...


  • Xico, México Connect Center A tiempo completo

    **Sobre Connect Center:**Nos encontramos en la búsqueda de un gerente de atención al cliente para liderar a nuestro equipo y alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.**Salario:Nuestro salario es competitivo, entre $8,000.00 y $12,000.00 al mes.**Descripción del Puesto:**Como gerente de atención al cliente, te encargarás de guiar a...