Especialista en Servicio al Cliente

hace 20 horas

Xico, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

Estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Logística Marítima en nuestra oficina corporativa en Ciudad de México.

**Funciones y Responsabilidades**

1. Participar en la implementación de nuevos negocios para asegurar la coordinación correcta y el seguimiento de los servicios requeridos por los clientes, monitoreando el servicio y el pronóstico del volumen pactado.

2. Realizar la validación de la información del cliente, recibir la solicitud de cotización y entregar el checklist.

3. Dar seguimiento en el proceso de implementación (validar checklist, subir información a carpeta compartida y participar en la junta de implementación, alta de agente aduanal y asegurar el correcto setup en sistema).

4. Realizar solicitud de reserva (validación de directrices, tarifas de compra y venta, vigencias de tarifa, proporcionar itinerarios, gestionar carta de instrucciones, crear envío estándar, generar ID de consignación, generar ticket para solicitud de reserva, cargar información en e-file).

5. Realizar solicitud de reserva a Carrier y/o oficina de origen (casos de importación).

6. Coordinar el pesaje, ingreso de información en sistema y envío de información al Carrier.

7. Seguimiento y monitoreo de las operaciones a cargo.

8. Ingresar Invoice Entry + Cost Entry + Confirm Expected GP en sistema para asegurar la correcta provisión de los servicios utilizados y apoyar en las instrucciones y preparación de embarque.

9. Realizar monitoreo de fecha de arribo y solicitud de liberación.

10. Envíar documentación comercial, confirmación de reserva y validar pedimento.

11. Atender los requerimientos y necesidades de los clientes asignados.

12. Crear y mantener SOP y/o WI (Procedimientos Operativos Estándar y/o Instrucciones de Trabajo) de las cuentas a cargo.

**Requisitos y Habilidades**

• Titulado en Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Transporte o carrera afín.

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.

• Experiencia en Freight Forwarder-Producto marítimo.

• Inglés avanzado.

• Habilidades: iniciativa y compromiso, fomento de la colaboración y trabajo en equipo, desarrollo de negocios y soluciones, defensa de la transformación, desarrollo personal y de los demás, garantía de excelente atención al cliente.

**Sobre Kuehne+Nagel**

Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nivel mundial, con aproximadamente empleados en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países. Representamos la igualdad de oportunidades y nos comprometemos a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades. Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.

  • Asesor Bilingüe para Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    **Vacante en Servicio al Cliente / Call Center****Requisitos y Beneficios**• Forma parte del equipo de asesores bilingües (inglés) 100% de atención a clientes en una empresa líder en servicio al cliente.• La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en el centro-sur de la Ciudad de México.• Labora 5 días a la semana de 12:00 pm a 9:00...

  • Asesor Bilingüe para Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    **Vacante en Servicio al Cliente / Call Center****Requisitos y Beneficios**• Forma parte del equipo de asesores bilingües (inglés) 100% dedicados a la atención al cliente• Labora en una zona con fácil acceso a transporte público, a 10 minutos de la estación de metro Chabacano• Trabajo a tiempo completo, 5 días a la semana de 12:00 pm a 9:00...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional con excelente habilidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de asesores de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar información y resolver dudas de los clientes sobre nuestros productos y servicios.**Responsabilidades:**•...

  • Asesor Bilingüe para Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    **Vacante en Servicio al Cliente / Call Center****Requisitos para el puesto:****Hablar y escribir en inglés intermedio-avanzado****Tener documentos en regla****Ser mayor de edad****Contar con bachillerato trunco (comprobable) en adelante****Beneficios del trabajo:****Sueldo base mensual de $9,000.00 NETO****Bono por idioma (inglés)****Bono por...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas sobre nuestros productos y servicios. La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en la CDMX.", "ul": ["Sueldo base mensual $6,223.00 NETO", "Contarás con tu...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del Puesto:**Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás desarrollar tus habilidades en resolución de problemas y atención al público.**Responsabilidades:**• Brinda información y responde dudas de los artículos de la marca Rotoplas a los...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del puesto:**Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas de los artículos de la marca Rotoplas de la página web o de redes sociales.**Responsabilidades:**• Brindar información y responder dudas de los...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del Puesto:**Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás desarrollar tus habilidades en resolución de problemas y atención al público.**Responsabilidades:**• Brinda información y responde dudas de los artículos de la marca Rotoplas a los...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Servicio De Atención Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Servicio de Atención al Cliente en Ciudad de México**:**Desarrolla tus habilidades y genera ingresos desde el primer día****Servicio de Atención al Cliente busca a un profesional para unirse a su equipo****Responsabilidades**:Atender a los clientes de manera eficiente y profesionalResolver problemas y solicitudes de los clientes de manera...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Nex A tiempo completo

    **Vacante en Nex: Especialista en Servicio al Cliente****Funciones del Especialista en Servicio al Cliente:**1. Dar seguimiento a todos los requisitos operativos pre y post-venta (clientes internos y externos).2. Procesar notas de crédito y de cargo de clientes.3. Mantener actualizada la base de datos de clientes y todas las bases de datos que incluyan...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Xico, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex**:**Especialista en Servicio al Cliente**:El especialista en servicio al cliente de Nex es responsable de brindar atención y servicio de alta calidad a nuestros clientes internos y externos. Su objetivo es desarrollar relaciones cercanas con nuestros clientes y brindarles una experiencia positiva y amable.**Funciones clave:**1....

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Requisitos**:• Manejo intermedio de Excel• Licenciatura en curso o concluida• Experiencia en flotillas, subastadoras vehiculares, agencias automotrices o aseguradoras• Zona de trabajo: Benito Juárez (Torre Mitikah)**Actividades**:1. Dar seguimiento al cliente2....

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 20 horas

    Xico, México Human Skill Soluciones En Recursos Humanos A tiempo completo

    **Requisitos para la vacante de Especialista en Atención al Cliente****Descripción del puesto**La empresa Human Skill Soluciones En Recursos Humanos busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente. El candidato seleccionado realizará las siguientes actividades:Atender a los clientes de forma telefónica, personal o por...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Xico, México Joining Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Joining Talent, estamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de ventas regional y corporativa. El candidato ideal tendrá experiencia en el procesamiento de pedidos, consultas y manejo de cotizaciones en SAP.ResponsabilidadesProcesar pedidos y consultas de manera eficiente y...

  • Especialista de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Innovarh A tiempo completo

    **Especialista de Servicio al Cliente****Resumen del Puesto**:En Innovarh, estamos buscando un profesional responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, gestionando sus consultas, resolviendo problemas y asegurando su satisfacción general.**Responsabilidades**:• Mantenimiento actualizado del directorio de clientes con requerimientos...

  • Especialista de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Innovarh A tiempo completo

    **Especialista de Servicio al Cliente****Resumen del Puesto**:En Innovarh, estamos buscando un profesional responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, gestionando sus consultas, resolviendo problemas y asegurando su satisfacción general.**Responsabilidades**:• Mantenimiento actualizado del directorio de clientes con requerimientos...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Xico, México Phono & Medical Sa De Cv A tiempo completo

    **Especialista en Servicio al Cliente**Somos una empresa líder en tecnología y servicios de la salud, comprometidos con generar una mejor calidad de vida para nuestros clientes.**Requisitos**:Persona proactiva con excelente actitud y capacidad de trabajo en equipo.Responsable, puntual y con capacidad de resolución, planeación y...

  • Especialista de Cobranza y Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México C&D Group Mexico A tiempo completo

    **Empresa líder en tecnología financiera busca Especialista en Recaudación y Atención al Cliente****Acerca de nosotros**C&D Group Mexico es una empresa innovadora que busca a un profesional con experiencia en servicio al cliente y recaudación para unirse a nuestro equipo.**Funciones del puesto**El Especialista en Recaudación y Atención al Cliente...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Asosa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en administración de pedidos y soporte a clientes internacionales para unirse a nuestro equipo en Asosa.ResponsabilidadesGestionar pedidos y garantizar su procesamiento con precisión y oportunidad.Proporcionar soporte a clientes internacionales y garantizar una...

  • Vendedor de Servicios de Crecimiento Laboral

    hace 2 días

    Xico, México Especialista Recursos Humanos A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Especialista Recursos Humanos", "p": "Estamos buscando un profesional con habilidades en ventas y desarrollo laboral para unirse a nuestro equipo en La Magdalena Contreras, Ciudad de México.Ofrecemos:- Contratación inmediata y directa- Comisión del 6% al 13% por cada venta realizada + 3% a fin de mes- Ingresos semanales desde $3,000-...