Asistente de Atención al Cliente Junior

hace 16 horas


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Recrew A tiempo completo

**Descripción del puesto:**

Nuestra empresa Recrew está en búsqueda de un asistente de atención al cliente junior para fortalecer nuestra función comercial y brindar apoyo a nuestros clientes en México y EUA.

**Resumen del trabajo:**

Serás el encargado de proporcionar servicio de alta calidad a nuestros clientes, comprendiendo sus necesidades y requisitos, y asegurándote de que se sientan valorados y atendidos. Además, será parte fundamental comunicarse con los clientes mediante correo electrónico, equipos de colaboración y llamadas telefónicas, y mantener una relación estrecha con ellos para garantizar su satisfacción.

**Responsabilidades clave:**

  • Comprender las necesidades y requisitos de los clientes, y brindar soluciones personalizadas.
  • Procesamiento de órdenes y seguimiento interno.
  • Mantenimiento de relaciones estrechas con los clientes para asegurar su satisfacción.

**Requisitos esenciales:**

  • Tener al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente o logística.
  • Tener habilidades avanzadas en expresión escrita en inglés.
  • Tener conocimientos básicos de Oracle y CRM.

**Competencias deseables:**

  • Aptitud para la empatía y la comunicación efectiva.
  • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.

**Condiciones laborales:**

  • Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm (con posibles guardias los sábados).
  • Modalidad presencial.

**Salario estimado:** $25,000 - $30,000 MXN mensuales brutos.

**Beneficios:

  • Fondo de ahorro de 8%.
  • Seguro de gastos médicos familiares.
  • Seguro de vida.

**Formulario de postulación:

Rellena el siguiente formulario, asegurando proporcionar información precisa sobre tu experiencia en atención al cliente y tus habilidades relevantes.



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