Gerente de Calidad Automotriz

hace 2 meses


Xico, México Sector Automotriz A tiempo completo

Empresa líder en el Sector Automotriz

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Sector Automotriz busca un profesional calificado para ocupar el puesto de Gerente de Calidad Automotriz en su empresa.

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Misión del Puesto:

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Promover la cultura de mejora continua en todas las áreas y niveles de la organización, a través de la implementación eficiente de los Procesos de Servicio (KSP) y Refacciones, con un alto enfoque en la atención al cliente y la gestión de calidad, que asegure la mejora continua de dichos procesos y la satisfacción y lealtad de los clientes.

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Funciones y Responsabilidades:

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  • Detectar áreas de oportunidad en todos los departamentos para la mejora continua.">
  • Establecer y dar seguimiento a los procesos de estandarización.">
  • Difundir, implementar, controlar, supervisar y dar mantenimiento al sistema de calidad en la organización (Family Like Care FLC+).">
  • Implementar planes de acción para llevar a cabo las ideas de mejora continua.">
  • Establecer en conjunto con cada Gerente los principales indicadores de su operación.">
  • Difundir, implementar, controlar, supervisar y dar mantenimiento al programa "Orden y Limpieza en todo momento".">
  • Promover juntas para revisar el avance y la problemática en que se encuentran los procesos para establecer medidas correctivas y planes de acción y así promover la implantación de mejoras preventivas y correctivas.">
  • Dar seguimiento y en conjunto con los Gerentes encontrar solución a la queja de los clientes.">
  • Promover juntas para revisar la problemática en que se encuentran los procesos con los clientes para establecer medidas correctivas y planes de acción y así promover la implantación de mejoras.">
  • Establecer e informar a la gerencia general y de cada departamento los costos de la no calidad o re-trabajos.">
  • Monitoreo continuo del índice de satisfacción al cliente y desarrollo de planes de acción en caso de resultados adversos responsabilidad de su departamento.">
  • Verifica periódicamente con todos los gerentes de sus departamentos lo relacionado al establecimiento y estandarización de los procesos de cada área, así como las mejoras propuestas para la eficaz y eficiente operación total de la concesionaria.">
  • Promueve la comunicación, coordinación y cooperación entre los departamentos de Ventas, Servicio, Refacciones y Administración de la concesionaria para apoyar el enfoque sistémico de la organización.">
  • Establecer los indicadores de los Procesos Esenciales de Servicio y definir en conjunto con cada gerente las estrategias.">
  • Elabora guías de trabajo que apoyen al mejor cumplimiento de sus procesos.">
  • Respetar y hacer cumplir procedimientos y políticas relacionadas con dependencias ambientales, laborales y de seguridad de los gobiernos municipal, estatal y federal, relacionadas con la gestión de sus funciones.">
  • Mantener sus áreas de trabajo limpias y organizadas para el adecuado cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, reglamento interior de trabajo y estándares establecidos por KIA Motors México.">

Requisitos del Puesto:

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Industrial, Ingeniería Mecánica o afines (trunca o terminada)

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Soluciones y Beneficios:

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Tipo de puesto: Tiempo completo

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Salario: $17,000.00 al mes

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Horario:

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Turno de 8 horas

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Lugar de trabajo: Empleo presencial

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Nuestro Equipo de Trabajo



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