Gerente de Modelo de Atención

hace 3 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

En Grupo Financiero Banorte buscamos talento único que impulse la transformación e innovación del país.

El objetivo del puesto es definir el modelo de priorización en Centro de Contacto, Sucursales para mantener y mejorar el NPS y percepción de servicio de nuestros Clientes en los canales de 1er contacto.

Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:

  • Definir y coordinar la sistemática comercial del on-boarding de Clientes post-venta que permitan acompañar al Cliente durante su ciclo de vida.
  • Impulsar modelos innovadores que permitan transformar el tráfico inteligente de sucursal en más Clientes y mayor productividad.
  • Identificar estrategias que permitan la reducción de abandono de Clientes rentables y/o de los Cluster ́s prioritarios.

Requisitos del puesto:

  • Formación profesional: Nivel Profesional Titulado – Carreras Administración, Finanzas, Ingeniería y/o Economía.
  • Años de experiencia: 3 años de experiencia en Banca, Producto y/o Comercial.
  • Idiomas: Inglés Avanzado.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Match Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un especialista en inteligencia de negocios e innovación para unirse a nuestro equipo en Match Consulting.Análisis de Datos: Recopilar y procesar datos relevantes para el desarrollo de proyectos y tomar decisiones informadas.Desarrollo de Modelos Predictivos: Crear modelos estadísticos y de machine learning para predecir...

  • Gerente de Silos

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Modelo A tiempo completo

    Desarrolla tu potencial con nosotrosEn Grupo Modelo, buscamos personas apasionadas, talentosas y curiosas que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestro crecimiento y éxito. Nuestra cultura se basa en la innovación, la creatividad y la colaboración, y ofrecemos a nuestros empleados las oportunidades y recursos necesarios para desarrollar sus...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gafi Ferrelectrico Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Gafi Ferrelectrico Sa De Cv, empresa líder en venta y distribución de material y equipo eléctrico a nivel nacional. Esta es una oportunidad única para alguien apasionado por la atención al cliente y el servicio.¿Qué ofrece nuestra empresa?Sueldo base de $8,000 netosPlan de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Industrias Blé S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoIndustrias Blé S.A De C.V busca a un profesional apasionado por brindar excelencia en atención al cliente para desempeñar el rol de Gerente de Atención al Cliente o Administradora de Pedidos, dependiendo la experiencia y perfil del candidato.En nuestra empresa líder en la elaboración de productos de pastelería y panificación,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora Principal De Mexico A tiempo completo

    **Gerente de Atención al Cliente****Requisitos**:Experiencia mínima de 3 años en el área de atención a clientes en un nivel jefe o gerente. Es indispensable tener conocimientos en facturación, logística y negociación, así como habilidades en Excel avanzado y manejo de personal.**¿Qué esperamos de tu talento?**1. Satisfacción del Cliente: Asegurar...

  • Gerente Calidad Vidriera

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Modelo A tiempo completo

    En Grupo Modelo, buscamos personas apasionadas, talentosas y curiosas que se unan a nuestro equipo para alcanzar grandes metas. Buscamos líderes que puedan impulsar el crecimiento y la innovación en nuestra industria del vidrio. Si eres alguien que busca desafíos y oportunidades para crecer, ¡este es el lugar para ti!**Requisitos**: Experiencia en la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora Principal De Mexico A tiempo completo

    Gerente de Atención al ClienteBuscamos un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesAsegurar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa.Establecer estándares de servicio y capacitar al personal de atención al...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Las Cervezas Modelo En Baja California A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra empresa, Las Cervezas Modelo En Baja California. En este rol, será responsable de liderar y supervisar a su equipo de operaciones, logística y distribución, garantizando la eficiencia y la calidad en todas las actividades. Deberá realizar un seguimiento diario...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Xcf Transporte De Carga Consolidada A tiempo completo

    XCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADABuscamos a un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente en nuestro equipo de transporte de carga.Las responsabilidades del puesto incluyen:1. Atender y cumplir con las solicitudes de los clientes.2. Seguimiento a embarques y programación de servicios.3. Elaboración de cotizaciones de clientes y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Valetodo De Finlag A tiempo completo

    Somos Valetodo De Finlag, una institución financiera líder en préstamos a través de vales. Nuestra misión es brindar soluciones financieras innovadoras y accesibles a nivel nacional.**Descripción del Puesto**Nuestro equipo busca un Gerente de Atención Telefónica para atender llamadas y mensajes vía WhatsApp a nuestras distribuidoras de vales. Serás...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Colaborar con el equipo de Auditoría Interna en la implementación de pruebas automatizadas de auditoría, utilizando datos obtenidos de sistemas de información. En este rol, enfrentarás desafíos diarios que te permitirán: Validar modelos de riesgo mediante la revisión de datos y entradas, replicar modelos (utilizando Software...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora Lua S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Asociación de Colonos del fraccionamiento ZIbatá, Qro. busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente General Atención al Residente. Este puesto es fundamental para brindar un servicio de alta calidad a nuestros residentes.ResponsabilidadesSupervisar las actividades y funciones del personal de atención al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Restaurantes Toks Sa De Cv A tiempo completo

    **Buscamos un profesional con iniciativa y proactividad**Restaurantes TOKS, el restaurante con mayor crecimiento y éxito en México, busca un Gerente de Atención al Talento para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades:**• Desarrollar estrategias para atraer y retener talento en la empresa.• Realizar entrevistas y selecciones de personal para...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Contribuir al equipo de Auditoría Interna mediante la implementación de pruebas automatizadas de auditoría, fundamentadas en datos obtenidos de sistemas de información. En este rol, enfrentarás desafíos diarios que te permitirán ser responsable de: Validar modelos de riesgo, incluyendo la revisión de datos y entradas,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Etiflash De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    **Conoce a Etiflash De México Sa De Cv**¡Únete como Gerente de Ventas y Atención al Cliente!Nuestra empresa se enfoca en brindar excelentes oportunidades laborales a personas motivadas y con pasión por el servicio.Somos una empresa establecida en Querétaro, buscamos un profesional experimentado para desempeñar un papel fundamental en nuestra función...

  • Gerente Calidad Vidriera

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Modelo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y con experiencia en la industria del vidrio para ocupar el cargo de Gerente Calidad Vidriera en nuestra planta de San Luis Potosí. El candidato ideal tendrá una sólida formación en Ingeniería Química, Mecánica o Mecatrónica y una experiencia de al menos 10 años en la industria del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Joms Suministros Industriales Sa De Cv A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera? Estamos buscando a un/a Gerente de Atención al Cliente y Servicio para unirse a nuestro equipo en Joms Suministros Industriales Sa De Cv.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una líder en el sector industrial, y estamos comprometidos con brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a alguien que...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MX018 CARPENTER MARSH FAC MEXICO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO A tiempo completo

    Descripción:Especialista en Modelos de Riesgos (Reaseguro)MX018 CARPENTER MARSH FAC MÉXICO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO busca un especialista en modelos de riesgos para unirse a su equipo.¿Qué ofrece MX018 CARPENTER MARSH FAC MÉXICO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO?Salario competitivoPolíticas favorables a los empleadosAsistencia sanitaria y seguro para...

  • Repartidor de Mercancías

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Modelo A tiempo completo

    **Somos un equipo que sueña grande**. En Grupo Modelo, eso es lo que nos define. Es nuestra cultura, nuestra herencia y nuestro futuro. Un futuro donde siempre estamos mirando hacia adelante, siempre buscando nuevas formas de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Buscamos personas con pasión, talento y curiosidad, y les damos las herramientas y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Modelo A tiempo completo

    Dreaming big es parte de nuestro ADN. Es quien somos como una empresa. Es nuestra cultura. Es nuestra herencia. Y más que nunca, es nuestro futuro. Buscamos personas con pasión, talento y curiosidad, y les proporcionamos a los compañeros de equipo, recursos y oportunidades para desplegar su máximo potencial.El poder que creamos juntos - cuando combinamos...