Especialista en Atención al Cliente

hace 1 semana


Guadalajara, Jalisco, México Tierra Y Armonía A tiempo completo

La empresa Tierra Y Armonía busca a un especialista en atención al cliente para realizar varias tareas importantes dentro de su equipo. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar con clientes finales y garantizar una entrega satisfactoria de viviendas, terrenos y departamentos.

Descripción del Puesto

Como Especialista en Atención al Cliente, se te asignará la tarea de coordinar y gestionar la agenda semanal de entregas con los clientes finales en coordinación con ejecutivos SAC. Además, serás responsable de administrar la agenda de atención a garantías de los desarrollos y levantar folios dentro del sistema.

Habilidades y Experiencia

  • Tener experiencia en servicio y atención al cliente.
  • Ser capaz de generar información de inteligencia comercial e índices de satisfacción de clientes.
  • Asegurar la atención y seguimiento a tickets de inconformidad de indicadores.
  • Brindar soporte y seguimiento a proceso de trámites de devoluciones, promociones y campañas comerciales.
  • Asegurar tiempos promesa de entrega de producto con los clientes finales.

Requisitos del Candidato

  • Tener escolaridad en áreas administrativas o afines (licenciatura preferentemente).
  • Tener inglés intermedio (preferentemente).

Prestaciones

Sueldo competitivo: $11,000.00 - $11,500.00 al mes. Prestaciones adicionales: IMSS, aguinaldo de 30 días, prima vacacional del 50%, seguro de gastos médicos mayores a partir del cuarto mes, seguro de vida, vales de despensa y caja de ahorro. El horario es de lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm y sábados de 9:00am a 1:00pm. Se busca un empleado presencial. Lugar de trabajo en Col. Providencia, Guadalajara, Jal.



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