Técnico de Soporte y Reparación: Un Desafío Laboral Retador

hace 3 días


Hermosillo, Sonora, México Techpeople A tiempo completo

En Techpeople, nos comprometemos con la excelencia en servicios de soporte técnico y reparación. Estamos buscando un profesional motivado para unirse a nuestro equipo en Hermosillo.

Resumen del puesto:

Somos uno de los Centros de Servicio Autorizados de Apple más reconocidos en México, con una presencia en todo el país. Buscamos un Analista de Soporte Técnico y Reparaciones que pueda brindar soluciones efectivas a nuestros clientes.

Detalles del puesto:

El salario fijo es de $12,000 mensuales y se adiciona un bono variable desde $2,100 y un esquema de comisiones. Además, contamos con vale de despensa 10% adicional, caja de ahorro (opcional) a partir del tercer mes de ingreso, apoyo de comedor Sanborns (opcional), descuentos en grupo Carso y descuentos en productos Apple.

Requisitos del puesto:

  • Bachillerato en áreas relacionadas
  • Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente
  • Conocimientos sólidos en hardware y software
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos
  • Pasión por la tecnología y el servicio al cliente

Responsabilidades del puesto:

  • Evaluación de las necesidades del cliente al llegar a la tienda y proporcionar soluciones efectivas
  • Mantenimiento del enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos Apple
  • Ayuda a mantener relaciones sólidas con los clientes
  • Arma y desarma computadoras
  • Proporciona soporte técnico a los usuarios de Apple y PC
  • Resuelve problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes
  • Gestiona y soluciona conflictos de manera efectiva
  • Brinda un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación

Oportunidad laboral:

No importa si eres experimentado o principiante; esta oportunidad ofrece un ambiente laboral excelente y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. También contamos con entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple, así como certificación por parte de la empresa.



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  • Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    Transforma tu carrera en SONDAEn SONDA, buscamos a un Técnico de Soporte 1B apasionado por la innovación y la tecnología. Si eres alguien que ama lo que hace y busca desafíos, este es tu lugar.**¿Qué ofrecemos?**Una plataforma educativa de aprendizaje constante, SONDA Academy, para potenciar tu desarrollo profesional.**¿Qué puedes esperar de...

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    Hermosillo, Sonora, México Soluciones Net A tiempo completo

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    Hermosillo, Sonora, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Compusof México, S.A. De C.V. busca un Técnico de Soporte Jr. para unirse a su equipo de tecnología.**Requisitos**: Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado Conocimientos en redes, configuración y solución de problemas en red local Experiencia en sistemas operativos, administración y...


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    **Vacante para la empresa Techpeople iShop Mixup en Hermosillo, Sonora**: Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Hermosillo, Sonora.Aprovecha esta oportunidad y desarrolla tus habilidades en soporte técnico en una empresa líder en la industria.**Zona a Laborar: iShop Galerías Mall****Requisitos**:Mayor de...


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  • Hermosillo, Sonora, México Mixup A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Reparaciones de Computadoras para unirse a nuestro equipo de servicio autorizado de Apple en iShop Galerías Mall Sonora.Requisitos:Bachillerato concluidoCarrera técnica o IngenieríaExperiencia previa en soporte técnico, reparaciones y/o mantenimientos de equipo de cómputo o telefonía mínima de 1 añoGusto por el trato al...


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    Únete a nuestro equipo de trabajo en TechPeople/iShop-Mixup y aprovecha esta oportunidad para formar parte de nuestro equipo de trabajo en el área de soporte técnico.Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de **90 sucursales en toda la República**. Cada uno de nuestros centros está dentro de las tiendas de **iShop**.Las...


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    En Ishop Mixup Techpeople, buscamos un Técnico de Soporte Técnico de Computadoras y Telefonía para unirse a nuestro equipo de tecnología y retail. Requisitos para el puesto:Experiencia: 1 año en Soporte Técnico y Reparación de PC.Responsabilidades:- Atención personalizada a clientes.- Reparaciones a nivel de componente.- Mantenimiento de software y...


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