Gerente de Centro de Contacto
hace 1 semana
Toka Internacional Sapi De Cv busca un profesional experimentado como Gerente de Centro de Contacto
En Toka Internacional Sapi De Cv estamos comprometidos con la excelencia y el servicio al cliente. Nuestro equipo busca a alguien que se una a nuestra misión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.
Descripción del Puesto:
Como Gerente de Centro de Contacto, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de profesionales en la prestación de servicios de atención al cliente. Tu objetivo principal será garantizar que todos los indicadores de desempeño (KPIs) estén dentro de los niveles establecidos por nuestros clientes.
Responsabilidades:
Entre tus responsabilidades estarán:
- Mantener los KPIs de servicio (SLA), ocupación, HT y abandono según acuerdo contractual.
- Mantener la calidad del servicio según lo contractual con el cliente.
- Monitorear el cumplimiento y desempeño de los indicadores del call center administrando al personal apegados a las políticas organizacionales.
- Fomentar el uso de scripts y plantillas de atención y servicio estandarizado.
- Monitorear el servicio que ofrecemos a los clientes, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Elaborar y dar seguimiento a matriz de incidentes (caídas de SLA, fallas de causas externas e internas).
- Asegurar la comunicación efectiva con los clientes mediante los canales necesarios.
Beneficios:
Nuestros beneficios incluyen:
- $8,000 mensuales + bonos de productividad.
- $700 vales de despensa.
- Aguinaldo.
- Utilidades.
- Servicio médico.
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Gerente de Ventas en Línea
hace 2 semanas
León de los Aldama, Guanajuato, México Euromotors Del Centro S.A. De C.V A tiempo completoEuromotors Del Centro S.A. De C.V.Somos una empresa líder en ventas de vehículos, y estamos en busca de un Gerente de Ventas en Línea para unirse a nuestro equipo.Sueldo:$18,000 - $22,000 al mesBeneficios:Incluyen uniformes gratuitos, vales de despensa, servicio de comedor y excelente clima laboral.Descripción del Puesto:Nuestro Gerente de Ventas en...
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Gerente de Almacen
hace 4 semanas
León de los Aldama, Guanajuato, México Contacto Humano A tiempo completo**Contacto Humano busca un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Almacen en nuestra empresa.****Requisitos para el puesto:**Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Logística o a fin.Experiencia mínima de 2 años en el cargo de Jefe de Almacen.Manejo de Office y SAP (deseable).Disponibilidad de...
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León de los Aldama, Guanajuato, México Riverland A tiempo completo¿Buscas un desafío en un ambiente dinámico? Riverland te ofrece una oportunidad para trabajar como Gerente de Almacenamiento de Centros de Distribución. Sobre la empresa:Riverland es una compañía líder en la industria logística que busca a personas apasionadas y motivadas para formar parte de su equipo. Buscamos profesionales con experiencia en...
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Gerente de Centros de Consumo
hace 1 mes
León de los Aldama, Guanajuato, México Adquisición De Talentos A tiempo completo**Vacante para la empresa Adquisición de Talentos en León, Guanajuato**:Se busca un profesional con conocimientos en vinos para ocupar el cargo de Coordinador de Centros de Consumo.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Prospección y cierre de nuevos centros de consumo.Generación de capacitaciones a personal de servicio.Control de cartera de...
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Gerente de Ventas Centro León
hace 7 días
León de los Aldama, Guanajuato, México Operadora Super Soya, Sa De Cv A tiempo completoLa Operadora Super Soya, S.A. de C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas en nuestro centro comercial en León.Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno empresarial dinámico y competitivo.Responsabilidades:Supervisar y coordinar la venta de productos y...
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León de los Aldama, Guanajuato, México Centro De Negocios Plaza Stadium A tiempo completo**Vacante en Centro De Negocios Plaza Stadium, León, Guanajuato:** Buscamos a un Gerente Comercial experimentado para encabezar nuestro equipo de Ventas.Pagos competitivosEl salario estimado es de $20,000 mensuales, sin tope de comisiones del 10%Ingresos superiores a los $25 mil mensuales después de 6 meses de experienciaBeneficios y...
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Gerente de Seguridad Privada
hace 6 días
León de los Aldama, Guanajuato, México Centro Corporativo De Seguridad Privada A tiempo completoCentro Corporativo De Seguridad Privada busca a un Gerente de Seguridad Privada con experiencia en manejo de personal y disponibilidad de horario flexible.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesRequisitos del puesto:Responsabilidades:Manejar personal y mantener una buena relación laboralMantener la seguridad y el orden en el lugar de...
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Vigilante de Turnos en Centro Montessori
hace 2 días
León de los Aldama, Guanajuato, México Centro Montessori De León A tiempo completoCentro Montessori De LeónSe busca un Vigilante de Turnos con experiencia para trabajar en un ambiente de tiempo completo. El candidato ideal contará con cartas de recomendación y estará dispuesto a realizar turnos de 24 horas.Descripción del Puesto:El vigilante de turnos es responsable de garantizar la seguridad y el orden en las instalaciones del...
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Gerente de Ventas Hotelero
hace 6 días
León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel Y Centro De Negocios Stadium A tiempo completoHotel Y Centro De Negocios Stadium busca un profesional experimentado para desempeñar el papel de Gerente de Ventas Hotelero. Este puesto requiere una persona con amplia experiencia en ventas y conocimientos del mercado hotelero.Sobre la función:Estamos buscando a alguien que pueda promover y comercializar nuestros servicios de manera efectiva, manteniendo...
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Gerente de Procesos de Producción
hace 1 mes
León de los Aldama, Guanajuato, México Cuero Centro A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Procesos de Producción en nuestra empresa Cuero Centro. En este rol, serás responsable de liderar y supervisar los procesos de producción para garantizar la calidad y eficiencia de nuestros productos.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar planes de...
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León de los Aldama, Guanajuato, México Labor Mexicana A tiempo completoDescripción del trabajo:En Labor Mexicana, buscamos un reclutador financiero con excelentes habilidades en comunicación y resolución de problemas para trabajar en nuestro centro de contacto. Este profesional será responsable de atender a clientes y socios, proporcionando una experiencia excepcional al interactuar con ellos.Responsabilidades: - Atender a...
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Gerente de Centro de Llamadas
hace 2 semanas
León de los Aldama, Guanajuato, México Corporativo Em3 A tiempo completoResumen del Puesto:Buscamos a un Gerente de Centro de Llamadas para unirse a nuestra organización. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de personal y el desarrollo de estrategias para el cumplimiento de objetivos.Responsabilidades:- Asignar y supervisar tareas del personal a cargo para cumplir los objetivos.- Evaluar al personal a cargo...
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Gerente Administrativo
hace 1 mes
León de los Aldama, Guanajuato, México Ofix Sa De Cv A tiempo completo**OFIX solicita Gerente Administrativo / Subgerente de Centro****PROPÓSITO DEL PUESTO**: Controlar los recursos humanos, materiales y financieros, para el óptimo funcionamiento y equilibrio con el área operativa, así como supervisar las distintas áreas para el cumplimiento de procesos, políticas y alcance de objetivos.**FUNCIONES...
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Gerente Administrativo de Recursos
hace 1 semana
León de los Aldama, Guanajuato, México Servicios De Recursos Humanos Del Centro A tiempo completoServicios De Recursos Humanos Del Centro, una empresa líder en la industria, busca un Gerente Administrativo de Recursos para unirse a su equipo.Descripción del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a se encargará de la supervisión y gestión de los recursos humanos, incluyendo la administración de personal, la planificación de recursos y la...
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Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
León de los Aldama, Guanajuato, México Maniobras Latino A tiempo completoSomos Maniobras Latino, una empresa líder en Servicios Logísticos fundada en abril de 2004. Nuestro enfoque se centra en la coordinación de entregas, carga y descarga de productos en diferentes centros de distribución.Buscamos a un Gerente de Operaciones para unirse a nuestro equipo.Ofrecemos:Salario de 9,000 mensuales netos- Pago Decenal- Prestaciones...
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Operaciones Gerente
hace 3 semanas
León de los Aldama, Guanajuato, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completoRequisitos del CargoAmazon busca un Gerente de Operaciones para su centro de procesamiento de la ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en la planificación y ejecución de proyectos, supervisión de personal y gestión de presupuestos.Responsabilidades- Desarrollar planes de gestión de personal y planificar horarios de trabajo.-...
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Gerente de Almacén Centro Moroleón
hace 7 días
León de los Aldama, Guanajuato, México Portofino A tiempo completoEmpresa líder en el sector Textil busca a un Gerente de Almacén para trabajar en su centro de Moroleón.Sueldo competitivo: $25,000 - $30,000 pesos mensualesBienvenido/a a la empresa Portofino, donde podrás desarrollar tu carrera y crecer profesionalmente. Nuestro equipo está conformado por personas apasionadas y motivadas que buscan innovar y mejorar...
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Gerente de Proyectos en Telecomunicaciones
hace 6 días
León de los Aldama, Guanajuato, México Multiservicios Ic S. De R.L. De C.V. A tiempo completo**Multiservicios Ic S. De R.L. De C.V. Busca Gerente de Proyectos**Resumen del Puesto:Somos una empresa líder en servicios integrales para la industria de las telecomunicaciones. Estamos buscando un profesional experimentado y motivado para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos.Descripción del Trabajo:Como Gerente de Proyectos, serás responsable de...
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Gerente de Tienda Líder
hace 5 días
León de los Aldama, Guanajuato, México Distribuidora Juguetron Sa De Cv A tiempo completo¿Estás listo para liderar un equipo y alcanzar el éxito en la industria del entretenimiento?En Distribuidora Juguetron Sa De Cv, estamos comprometidos con ofrecerte una oportunidad excepcional para crecer profesionalmente como Gerente de Tienda.Sobre nosotrosNuestra empresa es líder en la industria del juguete y estamos constantemente innovando para...
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Director de Recursos Humanos y Seguridad
hace 3 semanas
León de los Aldama, Guanajuato, México Metal Centro A tiempo completo¿Qué es lo que te hace crecer?Algunas personas tienen un sentido innato de liderazgo en el ámbito de las relaciones laborales, la seguridad y el medio ambiente. Si eres una de ellas, Metal Centro busca a un Gerente General de Recursos Humanos que pueda impulsar el crecimiento de nuestro equipo.Se requiere:Titulación en Relaciones Laborales, Capital...