Especialista en Atención al Cliente Internacional

hace 4 semanas


Mexicali, Baja California, México Buscojobs México A tiempo completo

Estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo de logística y transporte. En este rol, será responsable de proporcionar una atención personalizada a nuestros clientes, gestionar sus solicitudes y garantizar la satisfacción total.

Descripción del Puesto

Como Especialista en Atención al Cliente Internacional, tendrás la responsabilidad de:

  • Gestionar las solicitudes de los clientes y responder a sus preguntas y preocupaciones.
  • Cumplir con los plazos de entrega y asegurarse de que los productos sean entregados de manera oportuna y segura.
  • Mantener comunicación efectiva con los clientes a través de diversas plataformas, incluyendo correo electrónico, teléfono y chat en vivo.
  • Solucionar problemas y conflictos con los clientes de manera eficaz y respetuosa.

Requisitos del Cargo

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Educación universitaria en Administración, Comercio Exterior o Logística.
  • Experiencia directa en el área de atención al cliente, preferiblemente en la industria de logística y transporte.
  • Habilidades excelentes de comunicación, tanto oral como escrita.
  • Familiaridad con herramientas de gestión de ayuda al cliente y software de CRM.

Condiciones de Trabajo

Este puesto es remoto y se espera que trabajen 40 horas a la semana. El salario promedio anual es de $300,000 MXN. Los candidatos deben tener una visa vigente y ser capaces de trabajar en un entorno dinámico y exigente.

Acerca de Nosotros

Buscojobs México es una empresa líder en la industria de recrutamiento y selección de personal. Nuestra misión es conectar a los mejores talentos con las empresas más innovadoras del país. Estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en todo lo que hacemos.



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