Técnico de Soporte Móvil Senior

hace 18 horas


Xico, México Factor Rh A tiempo completo

Descripción del Puesto

Factor Rh busca un Técnico de Soporte Móvil senior para garantizar una experiencia óptima para nuestros clientes y proporcionar soporte técnico a través de diversas plataformas.

Experiencia Requerida

2 años de experiencia en soporte técnico, incluyendo experiencia en tecnologías móviles MDM, EMM y UEM. Deberá tener habilidades para resolver problemas con clientes, seguimiento de incidentes y manejo de tickets. La experiencia previa en sistemas de administración de tickets es un plus.

Educación

Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o carreras afines. Se valorará Licenciatura en Ciencias de la Informática o carreras relacionadas.

Competencias Técnicas

SLA (indicadores para medir servicio), conocimiento de Outlook, Google y Excel. Además, se requiere conocimiento de Workspace one, Horizon, Carbon Black, SOTI Mobile Enrollment, VMWare, Samsung Knox, MobileIron Cloud, MobileIron Core, Blackberry UEM, Google, Zimperium y Scale Fusion.

Beneficios

Nos ofrecemos como empresa:

  • Sueldo entre $15,000 y $22,000 brutos mensuales.
  • Contratación 100% nómina.
  • Prestación de ley.
  • Seguro de gastos médicos mayores.
  • Seguro de vida.
  • Vales de gasolina.
  • Horario Híbrido (remoto + oficina).

Tipo de Puesto

Tiempo completo, con sueldo fijo entre $15,000 y $22,000 al mes.



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