Especialista en Soporte de Datos

hace 3 semanas


Xico, México Konecta México A tiempo completo

En Konecta México estamos buscando un profesional con habilidades en la validación y gestión de datos, para incorporarse a nuestro equipo de soporte de datos.

Con base en tu experiencia en call center, esperamos que tengas conocimientos en el uso de CRM's como Salesforce, Sugar, Zendesk, o similares.

También deberás tener habilidades en la gestión de tickets utilizando herramientas como Service Now o equivalentes.

Se valoran conocimientos en Java, PHP, SQL, SOZUM, manejo de bases de datos y plugins.

Nuestro especialista en soporte de datos trabajará en una mesa de servicio donde se validarán y gestionarán los datos necesarios para asegurar la calidad de nuestros servicios.

Entre las responsabilidades del cargo figuran:

  • Validar y gestionar datos con alto nivel de precisión
  • Utilizar herramientas de gestión de tickets para resolver problemas de manera eficiente
  • Trabajar en equipo con otros profesionales para alcanzar metas comunes

Para desempeñar este rol es necesario:

  • Tener bachillerato técnico en informática o licenciatura truncada/concluida
  • Tener al menos 6 meses de experiencia en call center
  • Mostrar facilidad de palabra y atención al detalle
  • Haber dominado al menos un lenguaje de programación

En Konecta México ofrecemos:

  • Un sueldo base desde $8,400 mensual
  • Bono de productividad de $840 mensual
  • Capacitación totalmente pagada
  • Pago quincenal vía nómina
  • Excelente ambiente laboral
  • Horarios flexibles y a elegir
  • Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, prima vacacional, aguinaldo, etc.)
  • Transporte gratuito a los metros más cercanos
  • Área de comedor
  • Servicio médico gratuito
  • Descuentos en diferentes universidades, centros recreativos, parques de diversión, etc.

Esto es un llamado a todos aquellos interesados en desarrollar sus habilidades y trabajar en un entorno dinámico y proactivo.



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