Líder de Experiencia del Cliente en Lujo
hace 3 días
En Match Co estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Experiencia del Cliente en Lujo. Si eres alguien con pasión por brindar experiencias memorables a nuestros clientes y tienes habilidades para liderar equipos, este es el puesto perfecto para ti.
Se requiere al menos 3 años de experiencia en funciones similares en empresas de lujo, así como una licenciatura en Marketing y conocimientos avanzados de Inglés. La capacidad de trabajar bajo presión y cumplir plazos es fundamental en esta posición.
Nuestro candidato ideal será capaz de implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, diseñar Journey maps y analizar interacciones con la empresa. Deberá seleccionar herramientas de análisis de datos y gestión de relaciones con los clientes para medir y mejorar la satisfacción del cliente. También deberá establecer métricas e indicadores clave (KPIs) para medir el éxito de las iniciativas enfocadas en la experiencia del cliente.
Otras responsabilidades incluyen:
- Desarrollar una estrategia estandarizada de customer experience con el fin de consolidar a la empresa como una marca de lujo y exclusividad.
- Diseñar el Journey map del cliente.
- Mapear y analizar todas las interacciones que un cliente tiene con la empresa, desde el primer contacto hasta la post-venta, identificando oportunidades de mejora.
- Seleccionar y utilizar herramientas de análisis de datos, gestión de relaciones con los clientes (CRM) y otras tecnologías para obtener información, medir y mejorar la experiencia del cliente.
- Asegurarse de que la estrategia de la experiencia del cliente se encuentre integrada en los procesos operativos de la empresa.
También se requiere:
- Al menos 3 años en puesto y funciones similares en tiendas y marcas de lujo.
- Lic. En Marketing deseable contar con diplomados y cursos de Customer Experience y Marketing Digital).
- Inglés avanzado.
- Conocimiento de redes sociales.
- Comprender los principios del diseño centrado en el usuario.
La remuneración ofrecida es entre $55,000.00 - $60,000.00 al mes, con una jornada de trabajo de 8 horas diarias. El lugar de trabajo es Edo Mex (Toluca) y CDMX (Santa Fe). Si te consideras un líder innovador y creativo que busca desafíos emocionantes, aplica ahora
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Lider de Mantenimiento en Etn Turistar Lujo
hace 3 semanas
Xico, México Etn Turistar Lujo S.A De C.V. A tiempo completo¿Buscas un desafío profesional?">Somos Etn Turistar Lujo S.A De C.V. y estamos buscando a un Lider de Mantenimiento para unirte a nuestro equipo.Nuestro centro de mantenimiento está ubicado en la zona metropolitana de la Ciudad de México, cerca del Observatorio.A continuación te presentamos algunos detalles sobre el puesto:Descripción del Puesto:">El...
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Lider en Marketing de Lujo
hace 4 semanas
Xico, México Alfonso Marina Y Compañia Sa De Cv A tiempo completoEstamos buscando un Lider en Marketing de Lujo para unirnos a nuestro equipo en Alfonso Marina y Compañía Sa De Cv.Descripción del Cargo:Nuestro Lider en Marketing de Lujo será responsable de definir, diseñar y llevar a cabo el plan de marketing de la empresa, determinar las líneas y estrategias de marketing para impulsar el mercado de la marca en...
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Líder de Animación en un Entorno de Lujo
hace 4 semanas
Xico, México Atelier De Hoteles A tiempo completoBuscamos a una persona apasionada y motivada para ocupar el puesto de Líder de Animación en nuestro hotel de lujo ubicado en la ciudad de Cancún.Como parte del equipo de animación, serás responsable de coordinar y gestionar a los animadores, garantizando un servicio de alta calidad que exceda las expectativas de nuestros huéspedes.Nuestro objetivo es...
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Consultor de Estilo en Lujo
hace 3 semanas
Xico, México Exclusiva Marca De Lujo A tiempo completoEn Exclusiva Marca de Lujo, buscamos un profesional altamente motivado para desempeñar el rol de Consultor de Estilo.Sueldo Base: $8,000.00 netos mensualesOfrecemos:Un sueldo base competitivoAtractivas comisiones por ventasPrestaciones de ley: IMSS, Infonavit, Aguinaldo, vacaciones y prima vacacionalCapacitación profesional continuaEstabilidad laboral y...
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Contador de Lujo para Tiendas Exclusivas
hace 4 semanas
Xico, México Exclusiva Marca De Lujo A tiempo completoLa empresa Exclusiva Marca De Lujo busca a un contador de lujo que se una a su equipo para ayudar a administrar sus operaciones financieras.Sueldo: El salario promedio es de $11,000 pesos netos mensuales, con prestaciones de ley incluidas.Descripción del Puesto: El/la contable de lujo será responsable de la elaboración de conciliaciones bancarias,...
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Ventas de Lujo: Líderes en la Industria
hace 2 días
Xico, México Rivera Angelopolis A tiempo completoResumen del EmpleoEn Rivera Angelopolis, estamos buscando un Asesor De Ventas experimentado para unirse a nuestro equipo. Si eres un líder natural con una pasión por las ventas de lujo, este es el puesto perfecto para ti.Sobre NosotrosNuestra empresa es conocida por ofrecer excelentes comisiones y un ambiente laboral excepcional. Nuestro objetivo es...
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Sastre de Lujo Boutique
hace 4 semanas
Xico, México Exclusiva Marca De Lujo A tiempo completoExclusiva Marca de Lujo busca un Sastre**Requisitos**: - Arreglo de vestidos y corte- Toma de medidas para arreglo de ropa**Ofrecemos**: - Sueldo base: $11,000 netos- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, etc- Estabilidad laboral- Contratación inmediata- Horario de lunes a sábado**Perfil**:Experiencia en arreglo de...
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Lider de Producción en Mobiliario de Lujo
hace 4 semanas
Xico, México Casadevall Mexico A tiempo completoLa empresa Casadevall Mexico busca un profesional con experiencia en gestión de producción y liderazgo para ocupar el cargo de Lider de Producción en su área de mobiliario de lujo.Sobre la EmpresaCasadevall Mexico es una empresa líder en el mercado del mobiliario de lujo, con una amplia experiencia en la fabricación y distribución de productos de alta...
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Xico, México Global Executive A tiempo completo**Global Executive busca a un Administrador de Clientes de Lujo con experiencia en eventos y ventas.**Estamos en búsqueda de un profesional titulado para ocupar el puesto de Administrador de Clientes de Lujo en nuestra empresa dedicada a la venta de destilados, vinos, bebidas espirituosas y alimentos gourmet.En este papel crucial dentro de la estrategia de...
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Asesor de Clientes en Retail de Lujo
hace 4 semanas
Xico, México Jobfit A tiempo completoSi te apasionan las ventas y buscas un desafío emocionante, este trabajo es perfecto para ti.Nuestro equipo de Jobfit busca a personas con experiencia en marcas de lujo que quieran formar parte de nuestro equipo como asesores de clientes en retail de lujo.¿Qué te ofrecemos?Pago quincenal: garantizamos un pago estable cada 15 días para que puedas...
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Especialista en Interiorismo de Lujo
hace 2 semanas
Xico, México Artell Moda En Telas A tiempo completo**Empresa líder en decoración**: Artell, con más de 40 años de experiencia en el mercado mexicano, busca un Especialista en Interiorismo de Lujo para su equipo de diseño.**Sobre nosotros**: Nuestra empresa es conocida por editar colecciones têxtiles innovadoras y editoriales de alta calidad. Buscamos a alguien que se sienta inspirado por la creatividad...
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Director de Experiencias de Lujo
hace 2 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoOferta Laboral: Director de Experiencias de LujoLa Ritz-Carlton Mexico City, un destino de lujo en el corazón de la ciudad, busca a un Director de Experiencias de Lujo para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Salario: El salario estimado para este cargo es de aproximadamente $250,000...
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Embajador De Lujo En Ventas Y Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Xico, México Jobby Gran Alianza Talento Humano S.A.P.I. De C.V A tiempo completoResumen Del Empleo:Se busca un embajador de lujo con habilidades en ventas y atención al cliente para trabajar en una sucursal de la empresa Jobby Gran Alianza Talento Humano S.A.P.I. De C.V.Sobre La Empresa:Nuestra empresa es líder en el sector de productos de cuidado de la piel, y buscamos a alguien que pueda representar nuestros valores de lujo y...
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Xico, México Peregrina Autromotriz Lujo A tiempo completoPeregrina Autromotriz Lujo, líder en el sector de vehículos de lujo, busca un/a Asistente Administrativo/a con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo.Salario estimado: $20.000 - $25.000 pesos mensuales.Descripción del puestoNuestro equipo está comprometido con la excelencia y buscas alguien que esté dispuesto a aprender y crecer con...
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Asesor de Clientes de Lujo
hace 4 semanas
Xico, México Excelentech 360 A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con excelente habilidad para comunicarse con clientes y brindarles un servicio de alta calidad en nuestras tiendas de lujo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Brindar asesoramiento y recomendaciones a los clientes sobre productos y servicios.Describir los detalles de los productos y servicios...
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Líder de Producción en Carpintería de Lujo
hace 4 semanas
Xico, México Casadevall Mexico A tiempo completoImportante empresa a nivel internacional, Casadevall Mexico, busca un Líder de Producción para su departamento de carpintería de lujo. **Descripción del Puesto:**La posición es responsable de gestionar el taller de carpintería, barniz y área de máquinas, así como coordinar y dirigir a un equipo de 40-60 operarios.**Responsabilidades:**- Manejo del...
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Asesor de Reservas con Experiencia en Lujo
hace 3 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del EmpleoCada día, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de lujo inolvidable a nuestros huéspedes. Como Asesor de Reservas con experiencia en lujo en The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Ciudad de México, Distrito Federal, México, tu tarea será asegurarse de que cada estancia sea un recuerdo duradero.Sobre...
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Asistente de Lujo
hace 3 semanas
Xico, México Berger Joyeros A tiempo completoEn Berger Joyeros, una empresa líder en la industria del lujo, estamos buscando a un profesional apasionado que se integre a nuestro equipo.Sobre nuestra empresaNuestra compañía se encuentra comprometida con brindar experiencias únicas y exclusivas a nuestros clientes, enfocándonos en el mundo de la joyería y el lujo. Si eres alguien que ama crecer y...
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Lider en Atención al Cliente para Estacionamiento
hace 4 semanas
Xico, México Hotel Real Del Sur A tiempo completoSomos Hotel Real Del Sur, un establecimiento comprometido con ofrecer una experiencia de lujo a nuestros huéspedes. En este contexto, buscamos contratar a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Líder en Atención al Cliente para nuestro estacionamiento privado.**Salario:** El salario base asciende a $7,468.00 al mes, garantizando una...
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Xico, México Protexia A tiempo completoDescripción del PuestoEn Protexia, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, y necesitamos personas apasionadas y motivadas para formar parte de nuestro equipo.Resumen del Puesto:Somos una empresa líder en la industria de la seguridad que busca contratar a un profesional dedicado a proteger nuestros activos y brindar un...