Líder de Operaciones Senior
hace 1 semana
**Vacante para empresa de multiservicios**
**_Buscamos un profesional con experiencia en liderazgo operativo para dirigir y supervisar las operaciones diarias de nuestra empresa de multiservicios._**
**Objetivo del Puesto**
Dirigir y supervisar las operaciones diarias de la empresa de multiservicios, asegurando la entrega eficiente y efectiva de servicios, y contribuir al desarrollo y ejecución de la estrategia operativa para impulsar el crecimiento sostenido de la organización.
**Responsabilidades Clave**
Gestionar y supervisar las operaciones cotidianas de la empresa, quebrinda y coordina el centro de atención 24/7, (CA).
- Desarrollar, documentar e implementar estrategias operativas alineadas con los objetivos corporativos.
- Mejorar la eficiencia operativa mediante la optimización de procesos y la integración de tecnologías avanzadas.
- Supervisar la logística de la prestación de servicios para garantizar la máxima calidad y eficiencia.
- Gestionar y expandir las relaciones con proveedores.
- Liderar al equipo del CA, promoviendo un ambiente de colaboración y alto rendimiento.
- Establecer y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir la efectividad de las operaciones.
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones y estándares de calidad en todos los niveles operativos.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional del cliente.
**Requisitos del Puesto**
Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de Operaciones o campo relacionado.
- Mínimo 5 años de experiencia en roles de liderazgo operativo, preferentemente en el sector de servicios o asistencias.
- Experiencia probada en la gestión eficaz de equipos y en la mejora de procesos operativos.
- Fuerte comprensión de la dinámica y las demandas operativas de una empresa de multiservicios.
- Conocimiento de las mejores prácticas en servicio al cliente y gestión de la calidad.
- Habilidad para trabajar con sistemas de gestión y herramientas de análisis de datos.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, con un enfoque claro en resultados y resolución de problemas.
- Residir en la Zona Centro de la CDMX (GAM, AZCAPOTZALCO, CUAUHTÉMOC, VENUSTIANO CARRANZA, MIGUEL HIDALGO, BENITO JUAREZ, IZTACALCO)
**Competencias**
Liderazgo estratégico y habilidades de toma de decisiones.
- Orientación a la acción y a la mejora continua.
- Capacidad de análisis y pensamiento crítico.
- Excelente gestión de relaciones interpersonales y negociación.
- Adaptabilidad y manejo de ambientes dinámicos y cambiantes.
**Prestaciones**
**Horario de trabajo**: lunes a viernes de las 9:00 a las 18:00 horas.
- Salario de $20,000 más Bono de $5,000
- Prestaciones de Ley + Seguro de Gastos Médicos Menores
- Seguro de vida + Seguro de A.P.
- Red de Descuentos en Importantes Establecimientos
**¿Quieres ser parte de nuestro equipo?**
Si cubres el perfil, postulate por este medio.
**Nivel de educación deseada**: Superior - titulado
**Nivel de experiencia deseada**: Nivel Medio
**Función departamental**: Atención al cliente
**Industria**: Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
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Asistente de Operaciones Senior
hace 1 semana
Xico, México Citi A tiempo completoBuscamos un Asistente de Operaciones Senior capacitado para unirse a nuestro equipo de operaciones en Citi. Este puesto es ideal para un profesional motivado y con experiencia en la industria financiera. Como Asistente de Operaciones Senior, serás responsable de brindar apoyo en la ejecución de operaciones diarias, incluyendo la administración de...
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Gerente Senior de Apoyo de Operaciones
hace 2 semanas
Xico, México Citi A tiempo completoEl Gerente Senior de Apoyo de Operaciones es un rol clave en Citi, responsable de brindar liderazgo y dirección a un equipo de empleados para suministrar servicios de apoyo de operaciones de alta calidad.**Responsabilidades**:Se requiere experiencia en supervisión y liderazgo, con habilidades de motivación y comunicación efectiva. El candidato ideal...
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Gerente de Operaciones Senior
hace 3 semanas
Xico, México Citi A tiempo completoDescripción del PuestoEl Gerente de Operaciones Senior es un profesional experimentado que lidera un equipo de apoyo de operaciones en Citi. Su objetivo principal es garantizar la entrega de servicios de apoyo de operaciones de alta calidad, en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de la empresa.ResponsabilidadesLiderar y...
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Líder Técnico Senior
hace 2 semanas
Xico, México Capgemini A tiempo completo**Requisitos del Cargo**Buscamos un Líder Técnico Senior con experiencia en la implementación y gestión de microservicios para modularizar y escalar la arquitectura de la aplicación.**Responsabilidades**Implementar y gestionar microservicios para modularizar y escalar la arquitectura de la aplicación.Trabajar estrechamente con otros miembros del equipo...
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Gerente de Operaciones Senior
hace 1 semana
Xico, México Sae Servicos Auxiliares Para Empresas A tiempo completoLa empresa de paquetería líder en el mercado está buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Senior. En esta posición, será responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones logísticas y de transporte.Requisitos:- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o...
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Gerente de Operaciones Senior
hace 2 días
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Job Summary**: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones Senior en nuestro equipo de Finanzas y Operaciones. El Gerente de Operaciones Senior brindará un servicio diferenciado a comercios afiliados con una clasificación VIP, garantizando la atención oportuna y efectiva de...
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Gerente de Operaciones Senior
hace 2 semanas
Xico, México People@ A tiempo completo**AGENCIA DIGITAL Y DE PUBLICIDAD LÍDER BUSCA A SU GERENTE DE OPERACIONES SENIOR.****EXPERIENCIA**:Entender perfectamente los procesos que se llevan a cabo dentro de una agencia y su operación es fundamental para este rol.- Supervisar la operación diaria de la empresa y garantizar su eficiencia.- Ser responsable del P&L y crear estrategias para aumentar...
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Líder de Ciberseguridad Senior
hace 3 días
Xico, México Connectingology A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Líder de Ciberseguridad Senior apasionado y visionario para unirse a nuestro equipo de Connectingology en este desafiante rol. Serás responsable de impulsar la seguridad digital de nuestra empresa en nuevas alturas, protegiendo nuestros activos críticos y garantizando la continuidad operativa en un sector tan...
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Supervisor Senior de Apoyo de Operaciones – C11
hace 3 semanas
Xico, México Citigroup Inc. A tiempo completoEl Supervisor Sénior de Apoyo de Operaciones es un puesto de nivel gerencial intermedio que requiere liderazgo y dirección para brindar servicios de apoyo de operaciones en coordinación con el equipo central de Operaciones de Citigroup Inc.Responsabilidades:Liderar y administrar un equipo de apoyo de operaciones mediante la delegación de tareas y...
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Gerente de Operaciones Senior
hace 3 días
Xico, México Mgp Comercializadora De Productos Nacionales, S.A. De C.V. A tiempo completoSolicitamos un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones Senior en nuestro equipo de Clavería.**Ofrecemos**:Sueldo de $15,000 mensuales- Contrato Indeterminado- Horario de Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas- Comedor con descuento de $15.00- Caja de ahorro- Bono de antigüedad**Requisitos**:Perfil mínimo:Escolaridad: Administración de...
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Gerente de Operaciones Senior
hace 3 semanas
Xico, México Citi A tiempo completoDescripción del PuestoEl Gerente de Operaciones Senior es un profesional experimentado que lidera un equipo de apoyo de operaciones en Citi. Su objetivo principal es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de la empresa.ResponsabilidadesDirigir el...
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Gerente de Operaciones Senior
hace 3 semanas
Xico, México Citi A tiempo completoEl Gerente de Operaciones Senior es un puesto de liderazgo que requiere brindar dirección y supervisión a un equipo de empleados para suministrar servicios de apoyo de operaciones de alta calidad. Este rol es fundamental para garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de...
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Líder de Pruebas Senior
hace 1 semana
Xico, México Testing It A tiempo completoEn Testing It, estamos buscando a un Líder de Pruebas Senior para unirse a nuestro equipo de pruebas de software.Descripción del cargo:El Líder de Pruebas Senior es responsable de dirigir las pruebas de software y garantizar la calidad de los resultados. A continuación, se presentan las responsabilidades clave del cargo:Dirigir equipos de pruebas de...
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Gerente Senior De Apoyo De Operaciones
hace 2 semanas
Xico, México Citi A tiempo completoEl Gerente Sénior de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial sénior a cargo de lograr resultados mediante la administración de un equipo o departamento, en un esfuerzo por brindar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones.**Responsabilidades**:Administrar equipos y departamentos profesionales al...
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Lider De Operaciones Logísticas
hace 4 semanas
Xico, México Connectingology A tiempo completoRequisitos del PuestoSe busca un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el cargo de Lider De Operaciones Logísticas en nuestra empresa.Entre los requisitos del puesto se encuentran:Experiencia en liderazgo y gestión de grandes equipos.Conocimientos en operaciones logísticas, supply chain, distribución o planeamiento de...
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Ejecutivo de Operaciones FCL Senior
hace 2 semanas
Xico, México Ecu Worldwide Mexico A tiempo completo**Ejecutivo de Operaciones FCL Senior**Somos una empresa líder a nivel global en servicios logísticos de transporte y estamos en búsqueda de talento para nuestra área de Operaciones.**Requisitos**:Contar con al menos 2 años de experiencia laborando en un Freight Forwarder en el área de operaciones FCL.- Nivel de inglés avanzado.- Nivel de chino...
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Gerente de Operaciones Senior
hace 2 semanas
Xico, México Citi A tiempo completoEl Gerente de Operaciones Senior es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones.**Responsabilidades**:Liderar y orientar al pequeño equipo de Apoyo de operaciones mediante la...
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Analista de Operaciones Senior
hace 1 semana
Xico, México Citi A tiempo completoEn Citi, estamos buscando a un profesional altamente motivado para ocupar el puesto de Analista de Operaciones Senior en nuestro equipo de Operaciones de Apoyo. Esta posición es crucial para brindar apoyo eficaz a los departamentos de operaciones, incluyendo la administración de cuentas, el mantenimiento de registros y la resolución de...
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Lider de Operaciones
hace 1 semana
Xico, México Work & Management A tiempo completoDescripción del Puesto:La empresa Work & Management busca un profesional para ocupar el cargo de Lider de Operaciones. El candidato seleccionado será responsable de coordinar y supervisar las diferentes áreas de la empresa.Responsabilidades:Coordinar y supervisar las áreas de la empresa.Generar reportes y análisis de los resultados.Desarrollar...
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Gerente Senior de Operaciones SC
hace 2 semanas
Xico, México Gxo Opportunity A tiempo completoEn GXO, estamos buscando a un profesional Gerente Senior de Operaciones SC para unirse a nuestro equipo en México. Nuestra empresa diseña las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes.Nuestro compromiso con la innovación nos permite cambiar las reglas del juego y es una de las características que definen la tecnología logística de...