Gerente de Servicio al Cliente Marítimo

hace 4 semanas


Xico, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

Descripción del Puesto:
Estamos buscando a un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de logística marítima. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de las operaciones de logística y la capacidad de liderar y asegurar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad.

Responsabilidades del Puesto:
1. Validar la información de los clientes y recibir solicitudes de cotización.
2. Dar seguimiento a los procesos de implementación, incluyendo la validación de checklists, la subida de información a carpetas compartidas y la participación en juntas de implementación.
3. Realizar solicitudes de reserva a empresas de transporte y asegurar la correcta configuración en nuestros sistemas.
4. Coordinar el pesaje, la entrada de información en el sistema y el envío de información a las empresas de transporte.
5. Realizar seguimiento y monitoreo de las operaciones a cargo.
Requisitos del Candidato:
Titulado en Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar. Inglés conversacional. Enfoque de servicio al cliente y habilidades de negociación.
Acerca de Kuehne+Nagel:
Con más de 80.000 empleados en sobre 1.300 ubicaciones en más de 100 países, Kuehne+Nagel es una de las empresas de logística líderes a nivel mundial.



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