Analista de Workforce

hace 3 semanas


Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

Centro de Atracción de Talento busca un Analista de Workforce con experiencia en planificación estratégica y gestión de call center. Si eres apasionado por el análisis de datos y la atención al cliente, esta oportunidad es para ti.

**Responsabilidades**:

Desarrollar y ejecutar estrategias de planificación para optimizar la eficiencia y la productividad del call center.
- Generación de reportería para toma de decisiones
- Asegurar el staffeo correcto para cubrir necesidades operativas
- Seguimiento a la planeación
- Colaborar con otros departamentos y equipos para garantizar una comunicación eficiente.

**Requisitos**:

Licenciatura concluida o trunca en Administración de Empresas, Economía, Estadística, Actuaría o afín
- Experiencia de 1 año en planificación estratégica y gestión de call center.
- Capacidad para analizar y presentar datos de manera eficiente.
- Conocimientos avanzados en el manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Capacidad para trabajar en equipo
:
Que te ofrecemos por ser parte de nuestro equipo.
- Excelente sueldo mensual de $10,000 pesos netos
- Bono mensual por resultado de $4,000 pesos.
- Prestaciones Ley.
- Descuentos y beneficios en diferentes empresas.
- Lunes a viernes de 9-18hrs.
- Zona de trabajo metro la raza.
- Servicio de transporte.

Postula y forma parte de este gran equipo de trabajo



  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Negocios con experiencia en Workforce para unirse a nuestro equipo en Eficasia. El candidato ideal tendrá experiencia previa en análisis de datos y métricas, así como conocimientos en CRM y KPI.ResponsabilidadesApoyar en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel.Análisis de datos y...


  • Xico, México Gnp Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional altamente motivado y con experiencia en programación, Excel avanzado y gestión de indicadores de rendimiento en entornos de call center.ResponsabilidadesUtilizar herramientas avanzadas de Excel y software especializado para analizar datos y desarrollar informes detallados sobre el rendimiento operativo y la...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Negocios con experiencia en Workforce para unirse a nuestro equipo en Eficasia. En este rol, serás responsable de apoyar en cargas, actualización y mejora de bases de datos métricas en Excel, con un nivel de Excel avanzado.ResponsabilidadesApoyar en cargas y actualización de bases de datos métricas...


  • Xico, México Sac Servicios Administrativos De Consultoría A tiempo completo

    **Vacante en SAC Servicios Administrativos de Consultoría****Buscamos un Analista de Workforce para nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México****OFRECEMOS**:_Salario base de $10,000.00._- _Bono de productividad de $2,000.00._- _Prestaciones desde el primer día._- _Seguro de vida._- _Servicio médico para colaboradores._- _Cupones de descuentos (Six...

  • Analista de Workforce

    hace 3 semanas


    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Centro de Atracción de Talento busca un profesional altamente motivado y con experiencia en planificación estratégica, reporte y gestión de call center. Si eres alguien apasionado por el análisis de datos, la atención al cliente y la optimización de procesos, esta oportunidad es para ti.Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar estrategias de...

  • Analista de Negocios

    hace 2 semanas


    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Negocios para unirse a nuestro equipo en Eficasia. En este rol, serás responsable de recolectar y analizar datos para identificar tendencias y patrones que puedan afectar el rendimiento del negocio y la satisfacción del cliente.Responsabilidades:Recolectar datos y analizarlos para identificar tendencias y...


  • Xico, México Operadora De Servicios Medicos Ml A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Recursos Humanos apasionado para unirse a nuestra empresa líder en servicios subrogados, especializada en servicios médicos y de salud. Si tienes experiencia en administración de bases de datos y manejo de Excel avanzado, ¡esto es tu oportunidad!**Requisitos**:• Licenciatura en Economía, Estadística o afines• 1 año...


  • Xico, México Bermont Consulting Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Analista de bases de datos con experiencia en parametrización y manejo de ejecutores de SQL. La persona seleccionada trabajará en nuestro equipo de WORKFORCE y será responsable de: Manejo de bases de datos Extracción de información Limpieza de datos Automatización de información Uso intermedio/avanzado de ExcelRequisitos: Escolaridad:...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante en Eficasia****Analista GTR/MIS/WFM**Como WorkForce, serás responsable de garantizar una gestión óptima de los recursos humanos y de infraestructura necesarios para alcanzar los objetivos y metas de nuestro call center. Tu experiencia y conocimientos serán fundamentales para el crecimiento y éxito de nuestra...


  • Xico, México Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo

    **Vacante en Soluciones Integrales en Centros de Contacto**Buscamos un Analista de Fuerza Laboral para unir nuestro equipo en Benito Juárez, Ciudad de México.**Actividades:**Apoyar en la carga, actualización y mejora de la base de datos, realizar reportes y KPIs en Excel.Análisis de datos y marcado en Call Center.Realizar reportes gerenciales y manejo de...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    // Analista de Negocios con Experiencia en Workforce.//Actividades:Apoyamos en cargas, actualizaciones y mejoras de base de datos métricas en Excel. (Nivel de Excel Avanzado)- Análisis de datos y marcado en Call Center- Conocimiento en CRM y KPI's- Realizar reportes gerenciales- 80% de trabajo remoto- Manejo de métricas de Call Center (Indispensable)-...

  • Analista de Call Center

    hace 4 semanas


    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante en Eficasia****Descripción del puesto**:Buscamos un Analista de Call Center para unirse a nuestro equipo en Eficasia. En este rol, serás responsable de analizar los KPIs y fórmulas para Call Centers, establecer un equilibrio entre los recursos disponibles y las demandas de servicio, y planificar, prevenir y distribuir recursos para la...


  • Xico, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa de telecomunicaciones Totalplay busca un Analista de Cobranza Tardía para unirse a su equipo de Call Center. El objetivo principal de este puesto es analizar y realizar reportes para dar vista al área operativa de la productividad de las agencias que trabajan el portafolio de Totalplay.ResponsabilidadesAsginar folios...

  • Analista de Campaña

    hace 4 semanas


    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Oferta Laboral en EficasiaEstamos buscando un Analista de Campaña para unirse a nuestro equipo en Eficasia. En esta posición, serás responsable de apoyar en la elaboración de pronósticos y estrategias para la optimización de nuestras campañas.Responsabilidades:Elaborar pronósticos y estrategias para la optimización de campañasAnalizar métricas de...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Buscamos a un Analista de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Eficasia.Actividades:Elaboración de reportes Excel para predecir el volumen de llamadas, chats y correos electrónicos.Requisitos:Licenciatura en Contaduría Pública, Administración Financiera, Administración de Empresas, Recursos Humanos, Tecnologías de la Información o...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Workforce con experiencia en el manejo de bases de datos y supervisión de calidad u operativo en centros de contacto.Responsabilidades:Elaborar reportes Excel para predecir el volumen de llamadas, chats y correos.Cuidar el SLA, AHT y reductores.Conocer métricas de Call Center.Beneficios:Sueldo base bruto...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Trabajo Remoto con experiencia en Workforce para unir nuestra equipo en Eficasia. El candidato ideal tendrá experiencia previa en análisis de datos y marcado en Call Center, conocimientos en CRM y KPI, y habilidades en Excel avanzado.ResponsabilidadesApoyar en cargas, actualización y mejora de base de datos...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante en Eficasia**En Eficasia estamos buscando un Analista de Call Center para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Ofrecemos**:Horario de labores: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana)10000.00 base + bono integra de hasta 2000.00Prestaciones de leySeguro de vidaOportunidad de crecimiento**Requisitos**:Bachillerato terminado,...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Negocios con experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo en Eficasia. El candidato ideal tendrá habilidades en análisis de datos, manejo de métricas y experiencia en CRM.ResponsabilidadesApoyar en la carga, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center.Análisis de...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Datos con experiencia en Workforce para unir nuestro equipo en Eficasia. El candidato ideal tendrá conocimientos en CRM y KPI, así como habilidades en análisis de datos y marcado en Call Center.ResponsabilidadesApoyar en la carga, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center.Análisis de...