Colaborador en Recuperación de Pagos

hace 1 semana


Guadalajara, Jalisco, México Proteg-Rt Mutualidad Ac A tiempo completo

Proteg-Rt Mutualidad Ac busca un Colaborador en Recuperación de Pagos con experiencia para trabajar en nuestro equipo.

Sobre la empresa:

Nuestra organización es una mutuales líder en el sector, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros asociados.

Descripción del puesto:

El colaborador en recuperación de pagos será responsable de aplicar pagos y realizar seguimientos constantes a los clientes con saldos vencidos. Esto incluye llamadas telefónicas, correos electrónicos y WhatsApp.

Responsabilidades:

  1. Asegurarse de que los pagos sean procesados correctamente y en tiempo.
  2. Realizar seguimientos a los clientes con saldos vencidos para asegurarse de que pagan sus cuentas.
  3. Mantener registros precisos de las transacciones y comunicaciones con los clientes.
  4. Colaborar estrechamente con el departamento de ventas para resolver disputas o problemas de facturación.
  5. Generar reportes periódicos de la gestión y resultado de la recuperación de pagos.

Requisitos:

  • Tener estudios medio o superior concluidos.
  • Tener experiencia previa en puestos similares (no indispensable).
  • Tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Tener fuerte capacidad de organización y atención al detalle.
  • Estar orientado a resultados y capaz de trabajar de manera independiente.
  • Tener habilidad para establecer relaciones efectivas con los clientes.
  • Tener conocimientos en paquetería office (Excel y Word).

Beneficios:

  • Pago quincenal.
  • 10% de vales de despensa.
  • 10% de fondo de ahorro.
  • 1 mes de aguinaldo.
  • Uniformes gratuitos.
  • Prestaciones de ley.

Condiciones laborales:

  • Horario: Incluye fines de semana. Turno de 8 horas. Turno matutino.
  • Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes.

Cualificaciones adicionales:

  • Bachillerato terminado (deseable).
  • Experiencia en puestos similares: 1 año (deseable).


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