Especialista en Atención al Cliente

hace 1 mes

Ecatepec de Morelos, México Industrias Selkirk De México, S. De R.L. De C.V A tiempo completo

**Resumen del Puesto:**

Somos una empresa líder en la industria que busca a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.

**Responsabilidades y Oportunidades:**

Como Especialista en Atención al Cliente, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y sus clientes, gestionando consultas, quejas y brindando respuestas oportunas y profesionales.

- Identificar y resolver eficientemente problemas y conflictos que surjan durante la interacción con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.

- Manejar de manera efectiva las quejas y reclamaciones de los clientes, investigando las causas subyacentes, proponiendo soluciones adecuadas y realizando un seguimiento para garantizar la resolución satisfactoria.

- Proporcionar asesoramiento experto a los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa, así como sobre políticas, procesos y procedimientos relacionados.

- Mantener actualizada y precisa la base de datos de clientes, registrando interacciones, seguimientos y cualquier información relevante para mejorar la relación con el cliente.

**Habilidades Requeridas:**

Capacidad para comunicarse de manera clara, concisa y efectiva, tanto verbalmente como por escrito, con clientes de diversos perfiles y niveles de experiencia.

- Ser capaz de comprender las necesidades, preocupaciones y expectativas de los clientes, demostrando empatía y mostrando un genuino interés en ayudarlos.

- Habilidad para identificar rápidamente problemas, analizar situaciones complejas y encontrar soluciones creativas y efectivas que satisfagan las necesidades del cliente y de la empresa.

- Ser capaz de gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente, manteniendo la calma bajo presión y cumpliendo con los plazos establecidos.

- Tener un enfoque centrado en el cliente, con un fuerte compromiso de proporcionar un servicio excepcional y construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes.

- Capacidad para colaborar efectivamente con colegas de diferentes áreas y niveles jerárquicos, contribuyendo al éxito general del equipo y de la empresa.

- Familiaridad con los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa, así como con los procesos y políticas relacionados, para brindar un asesoramiento preciso y confiable a los clientes.

**Requisitos y Condiciones Laborales:**

La posición es a tiempo completo, con un salario estimado de $9,100.20 al mes. El trabajo se realiza en un ambiente profesional y dinámico.

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    Descripción del PuestoTecnología En Ingredientes Alimenticios busca un profesional experimentado para desempeñar el papel de Especialista en Ventas y Atención al Cliente en nuestra sede metropolitana. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de contribuir significativamente al crecimiento de nuestra empresa, aprovechando tus habilidades en prospección,...

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    En Sonigas Sa De Cv buscamos un Especialista en Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo.Nuestro puesto requiere una persona con habilidades interpersonales sólidas y capacidad para atender a clientes de manera efectiva. La atención al cliente es fundamental para cualquier negocio y nuestra empresa no es la excepción.El papel del especialista...

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  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 mes

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    En Vacantes Te Lr Ec. Sa., estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente. Este rol es fundamental para brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo sus consultas y necesidades de manera eficiente y amable.Sobre el cargo:El Especialista en Atención al Cliente será...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Corporativo Sol Y Asociados A tiempo completo

    La Corporación Sol Y Asociados busca un/a Especialista en Atención al Cliente para su equipo de trabajo.El/la candidato/a seleccionado/a deberá contar con estudios secundarios y experiencia previa en atención a clientes. La jornada laboral será medio tiempo, siendo el horario presencial.Para esta posición se ofrece un salario base mensual de $4.000.00

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Talento New Hires A tiempo completo

    ¡Únete a Talento New Hires como Especialista en Atención al Cliente!Información de la vacante:Empresa: Talento New HiresUbicación: Ecatepec de Morelos, Estado de MéxicoSueldo base mensual: $6,223 + Bono por asistencia de $800 mensual + Bono por calidad de $500 mensualCargo: Especialista en Atención al Cliente (100% Presencial)Descripción del...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

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    Funcionario de VentasEstamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para trabajar en nuestro equipo en Lerma, Estado de México.Nuestro Equipo:Grupo Vizion es una empresa líder en el sector retail con más de 800 tiendas bajo su marca. Estamos constantemente creciendo y buscando talentos para apoyar nuestros objetivos.Tu...

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    Ecatepec de Morelos, México Mos Proyectos Sa De Cv A tiempo completo

    Mos Proyectos Sa De Cv busca un Especialista en Atención al Cliente con experiencia para unirse a su equipo de ventas. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones y contribuir al crecimiento de la compañía.Descripción del Puesto:El Especialista en Atención al Cliente será responsable...

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    hace 1 mes

    Ecatepec de Morelos, México Gestalt Reclutamiento Y Selección A tiempo completo

    **Especialista en Atención al Cliente con Ventas**En Gestalt Reclutamiento Y Selección, busquemos un Especialista en Atención al Cliente con Ventas apasionado por brindar una experiencia de calidad a nuestros clientes.**Responsabilidades**:• Atender a clientes con profesionalismo y cordialidad.• Desarrollar estrategias de ventas efectivas.• Promover...

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    **Sobre nuestra empresa**Group NDM es una empresa líder en el mercado, comprometida con la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos a un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.**Salario y beneficios**Ofrecemos un sueldo base de $7,467.90 NETO mensual, además de capacitación pagada y crecimiento laboral....

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