Asesor de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Xico, México Markestrat Sa De Cv A tiempo completo

La empresa Markestrat Sa De Cv busca un Asesor de Atención al Cliente para reforzar su equipo. En este rol, tendrás la oportunidad de contribuir a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Sobre nosotros

Markestrat Sa De Cv es una empresa líder en el mercado de distribución de marcas de moda, con una presencia destacada en México. Buscamos talentos comprometidos con la excelencia y la innovación.

Salario

El salario base para este puesto es $16,000 pesos mensuales, más vale de despensa y prestaciones de ley. Adicionalmente, podrías acceder a incentivos por desempeño y descuentos en nuestra marca.

Descripción del trabajo

Como Asesor de Atención al Cliente, serás responsable de:

  • Atender las consultas y preocupaciones de los clientes de manera oportuna y eficiente.
  • Realizar seguimientos diarios para garantizar que se cumplan los requerimientos solicitados por los clientes.
  • Ayudar a resolver problemas complejos y críticos mediante la comunicación efectiva y resolución de conflictos.
  • Mantener actualizados los registros de contactos y seguimiento de solicitudes.
  • Fomentar una experiencia positiva para los clientes a través de una atención personalizada y calificada.

Habilidades y cualificaciones

Para desempeñar esta función con éxito, necesitamos alguien con:

  • Preparatoria concluida.
  • Mínimo 1 año de experiencia comprobable en atención al cliente.
  • Excelente nivel intermedio en habilidades comunicativas y escritas.
  • Conocimientos básicos de paquetería Office general.
  • Prestaciones de Ley.

Beneficios

Nuestro equipo cuenta con un paquete de beneficios competitivo que incluye:

  • Vale de despensa integrado en el salario.
  • Prestaciones de ley.
  • Capacitaciones pagadas.
  • Comedor subsidiado.
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores (al contrato de planta).
  • Seguro contra accidentes.
  • Seguro de gastos funerarios (al contrato de planta).
  • Bono anual por desempeño (hasta un mes de salario).
  • Descuentos en la marca.

Otros detalles

Este puesto ofrece flexibilidad en horarios de trabajo y una ubicación en Del Valle Norte, cerca del WTC. Si estás listo para sumarte a nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado.



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