Analista de Atención al Cliente

hace 2 semanas


Naucalpan de Juárez, México Comex A tiempo completo

Comex, empresa líder en pinturas y construcción ligera, busca un Analista de Atención al Cliente con experiencia en ventas y atención al cliente.

Requisitos del puesto

• Experiencia mínima de 1 año en ventas y atención al cliente
• Uso de Excel básico
• Facilidad de palabra
• Experiencia: trabajo en equipo, atención al cliente, actitud de servicio, orientación a resultados negociación
• Manejo de CRM/ MBA
• Conocimientos de Excel a nivel medio
• Habilidades avanzadas de comunicación oral y escrita
• Experiencia en atención a clientes en ventas

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención personalizada a los clientes vía chat o telefónica, asegurando una experiencia positiva en cada interacción
• Gestionar y seguir de cerca el proceso de ventas, desde cotización hasta el cierre de la venta
• Recepción, captura y seguimiento de pedidos y ATC prospectados por parte del Ejecutivo Comercial
• Mantener un registro detallado de las transacciones y pedidos de los clientes y realizar reportes de diarios de seguimiento y ventas
• Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos
• Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente y proponer soluciones efectivas
• Recuperación de cartera de clientes

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual base de $10,000 mil pesos netos
• Más esquema de comisiones
• Contratación permanente y estabilidad laboral
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional
• Asesoría PAE (diferentes asesorías con temática psicológica, médica, legal, económica y veterinaria sin costo para el colaborador y su familia)
• Seguro de vida a partir del 6to mes de trabajo
• Prestaciones de Ley desde el día 1 que estés laborando con nosotros. Herramientas de trabajo Laptop, telefónico celular móvil
• Horario de Lunes a viernes de 08:00am a 06:30pm con una hora de comida

Zona a laborar

Naucalpan, a 5 minutos del metro cuatro caminos o toreo

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

A partir de $10,000.00 al mes

Pago complementario

Bono mensual

Tipo de jornada

Lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación

¿Dónde vives actualmente?
• ¿Cuál es tu pretensión económica mensual?
• ¿Qué nivel de conocimientos tienes en el área de pinturas y/o materiales de construcción?

Lugar de trabajo

Empleo presencial



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