Asistente de Información de Mecanismos de Retroalimentación

hace 3 semanas


Xico, México International Rescue Committee A tiempo completo
Descripción del Puesto

El International Rescue Committee (IRC) busca un profesional apasionado y comprometido con la mejora continua para ocupar el puesto de Asistente de Información de Mecanismos de Retroalimentación. En este rol, serás responsable de implementar y gestionar los mecanismos de retroalimentación para garantizar que los clientes reciban una atención oportuna y efectiva.

Responsabilidades
  • Implementar y gestionar los mecanismos de retroalimentación para recopilar y analizar la información de los clientes.
  • Atender la línea de atención (hotline) del mecanismo de preguntas, quejas o reclamos (PQR) para los clientes del IRC.
  • Administrar las solicitudes, preguntas, quejas o reclamos que se reciben a través de los mecanismos de retroalimentación disponibles.
  • Apoyar en el registro y clasificación de las preguntas, quejas, o reclamos en el formato preparado para ese propósito.
  • Referir los casos a otras instancias cuando aplique.
  • Brindar información a los usuarios del servicio y asegurar la confidencialidad de toda la información recibida.
  • Apoyar la producción de informes sobre los mecanismos de PQR, donde se refleje las actividades realizadas y se analicen los datos.
Requisitos
  • Titulación en áreas relacionadas con Ciencias Sociales, Psicología, Trabajo Social, Ciencias de la Comunicación, Administración, Economía o campos afines.
  • Experiencia en gestión de preguntas, quejas y reclamos o en atención al cliente.
  • Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con clientes y colegas.
  • Capacidad para analizar y resolver problemas de manera oportuna y efectiva.
¿Por qué trabajar con el IRC?

En el IRC, tenemos el compromiso de restaurar la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. Si eres un profesional apasionado y comprometido con la mejora continua, te unirás a una organización que lidera el camino del daño al hogar y que busca hacer una diferencia positiva en la vida de millones de personas.



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  • Asistente de Información

    hace 3 semanas


    Xico, México Multimedios S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Multimedios S.A. De C.V.! Estamos buscando a un Asistente de Información para unirse a nuestra plantilla de profesionales. Si eres estudiante de Comunicación o Periodismo y buscas tu primera experiencia laboral, esta es tu oportunidad.Las actividades a desarrollar incluyen: Monitoreo de fuentes de información Planeación y...

  • Asistente de Nómina

    hace 3 semanas


    Xico, México Procesamiento Externo De Información A tiempo completo

    **Asistente de Nómina**En Procesamiento Externo De Información, buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Nómina.**Ventajas:**- Sueldo mensual de $11,000 Brutos- Vales de Despensa Mensual de $1,240- Horario de lunes a viernes de 9 a 6- Posibilidad de trabajo en home office a partir del 6 mes- Reparto de utilidades- Estancia de...


  • Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    **Necesitamos a un Asistente de Captura de Información**Para ayudarnos a capturar y digitalizar información de manera eficiente y precisa.**Requisitos**:• Experiencia previa en captura de información• Conocimientos básicos de procesamiento de datos• Habilidad para trabajar en equipo**Ofrecemos**:• Contrato de 4 meses• Salario de $6,200...


  • Xico, México Adquisición De Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Información y Creación de Presentaciones para apoyar al Centro de Innovación y Desarrollo en la gestión de información y creación de presentaciones ejecutivas y estratégicas de alto impacto.ResponsabilidadesGestión de información y seguimiento de proyectos en desarrollo.Creación de presentaciones...


  • Xico, México Cemex A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Gestionar, diseñar y/o adecuar mecanismos y recursos de recopilación de datos para generar información y reportarla, asegurando la calidad y veracidad de la misma y fomentando siempre un ambiente de armonía y seguridad.**Principales Responsabilidades**:Entender y cumplir con la Política del Sistema de Gestión...

  • Asistente Administrativo

    hace 2 semanas


    Xico, México Yuewei Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Asistente Administrativo con experiencia en recopilación y organización de información para apoyar en el seguimiento del progreso de fabricación, producción y entrega de los moldes de teléfonos móviles.Responsabilidades:Recopilar e interpretar información de diversas fuentes para apoyar las predicciones y...


  • Xico, México Franslux Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Franslux Sa De Cv como Asistente de Captura de Información en Cuautitlán.El candidato ideal tendrá experiencia en captura de datos contables y conocimientos en Excel Básico-Intermedio.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Realizar capturas de datos contables con precisión y...


  • Xico, México Procesamiento Externo De Información A tiempo completo

    Somos una empresa que busca a un Especialista en Procesamiento de Información para desarrollar tu carrera y alcanzar tus metas.**Requisitos**: Edad: 25 años en adelante Género: Indistinto Escolaridad: Licenciatura terminada, pasante trunco**Experiencia**: Manejo de sistemas de información Conciliaciones en sistemas de información Manejo de bases de...


  • Xico, México Solulogis Del Sureste Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresa líder en almacenamiento de perecederos y no perecederos busca a un profesional para el siguiente puesto:Asistente de Tecnología de la Información.Funciones:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, así como captura de datos y verificación del correcto funcionamiento de la red cableada y puntos...


  • Xico, México Excelencia Consultores En Recursos Humanos S.A De C.V A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado con experiencia en el manejo de archivos y captura de información para unirse a nuestra equipo.Descripción del PuestoEl Asistente de Archivos y Captura de Información es responsable de revisar, clasificar y capturar documentos para su posterior archivo y organización.ResponsabilidadesRevisar y clasificar documentos para...


  • Xico, México Procesamiento Externo De Información A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Nominas en nuestra empresa Procesamiento Externo de Información.**Responsabilidades:**Recepción y validación de solicitudes de incidencias mensuales- Confronta mensual de nómina con Fonacot- Cierre de cédulas de Fonacot- Descarga de estado de cuenta de la empresa Fonacot- Descarga de avisos...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**:Buscamos un Analista Funcional con experiencia en definición y análisis de pruebas, así como en el análisis de requerimientos. La empresa Tecnologías de la Información busca a un profesional con licencia en informática administrativa o ingeniería en sistemas para unirse a su equipo de...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**:PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, ofrece soluciones tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la Información.**Requisitos**:Experiencia en seguridad en plataformas de servidores Windows y Linux.Conocimientos básicos en base de...


  • Xico, México Sistemas De Información Geográfica, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un profesional para unir a nuestro equipo de soporte técnico en sistemas de información geográfica. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de software SIG, como ArcGIS, y conocimientos en tecnologías de información geográfica.Funciones del puesto:Revisar solicitudes de soporte técnico en el sistema.Registrar y evaluar solicitudes...


  • Xico, México Sistemas De Información Geográfica S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas al sector privado o público, que tenga habilidades en el manejo completo del ciclo de ventas y capacidad para adaptarse a las últimas tendencias tecnológicas.Se requiere experiencia en licitaciones y procesos de adquisición gubernamentales, así como disponibilidad para viajar hasta...


  • Xico, México Sistemas De Información Geográfica, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en Sistemas de Información Geográfica y estamos buscando un Técnico de Soporte de Sistemas de Información Geográfica para unirse a nuestro equipo.Como Técnico de Soporte de Sistemas de Información Geográfica, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios, respondiendo a...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Información importante: Vacante de Administrador T.I. en empresa tecnológica de Santa Fe -Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoFunciones:Manejo de reportes y documentaciónVerificación de cambios en versiones de ejecuciones y producción de plataformaGestión de cambios de softwareRequisitos:Banca preferente2 años mínimo de experiencia en gestión de...


  • Xico, México Procesamiento Externo De Información A tiempo completo

    Ayudamos a nuestros clientes a gestionar sus beneficios adicionales de manera eficiente.**Nuestros beneficios incluyen:**• Sueldo mensual de $11,000 Brutos• Vales de despensa mensuales de $1,300• Horario de lunes a viernes de 9 a 6• Posibilidad de trabajo en home office a partir del 6 mes• Reparto de utilidades• Estancia de comedor**Requisitos...

  • Asistente de Información

    hace 3 semanas


    Xico, México Multimedios S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Multimedios S.A. De C.V.!Estamos buscando un Becario de Mesa de Asignación para unirse a nuestra equipo de comunicación. Si estás en tus últimos semestres o recién egresado de Comunicación o Periodismo, ¡esta es tu oportunidad de desarrollar tus habilidades profesionales y ganar experiencia laboral en una empresa...