Atención al Cliente en Línea

hace 1 mes


Tlaquepaque, Jalisco, México Jr Paqueteria A tiempo completo

Resumen del Puesto

Título: Atención al Cliente en Línea
Tipo de contrato: Tiempo completo


Sueldo


Se ofrece un salario competitivo de $6,950.00 - $7,000.00 al mes.


Descripción del Trabajo


En Jr Paqueteria estamos buscando a una persona apasionada y comprometida con la atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Como atenciones al cliente en línea, serás responsable de brindar una experiencia excelente a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y redes sociales.


Algunas de tus responsabilidades incluirán:



  • Atender llamadas telefónicas de clientes y resolver sus inquietudes de manera eficiente y amable.
  • Responder a mensajes de texto y correos electrónicos de manera oportuna y profesional.
  • Crear contenido para las redes sociales y mantener activas las cuentas de los clientes.
  • Recolectar información y realizar seguimiento de pedidos y envíos.
  • Realizar cotizaciones y ofrecer servicios adicionales a los clientes.
  • Participar en reuniones de equipo y compartir ideas para mejorar la calidad del servicio.

Requisitos del Candidato


Para ser considerado como candidato ideal para este puesto, debes tener:



  • Un año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un call center.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Conocimientos básicos de computadora y software de gestión de cliente.
  • Disponibilidad para trabajar en horario diurno y capacidad para manejar situaciones estresantes.
  • Bachillerato terminado y estudios superiores en relaciones públicas, marketing o similar.

Beneficios


Nuestros empleados disfrutan de beneficios exclusivos, incluyendo:



  • Caja de ahorro y seguro de vida.
  • Pago complementario por puntualidad.

Otras Informaciones


Si eres una persona motivada y apasionada por la atención al cliente, no dudes en enviar tu solicitud. Estamos ansiosos por conocerte y discutir cómo puedes contribuir al éxito de nuestra empresa.



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