Especialista en Servicios Digitales

hace 1 mes


Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Especialista en Servicios Digitales para unirse a nuestro equipo en ENGIE. En este rol, se encargará de gestionar y mejorar la entrega de las plataformas de servicios digitales, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del usuario.

Responsabilidades
  • Trabajar en el diseño e implementación de mejoras en las plataformas de Servicios Digitales destinadas a respaldar las operaciones de atención al cliente en el servicio de distribución de gas natural para clientes B2C de ENGIE México.
  • Desarrollar métricas, informes y presentaciones con una perspectiva centrada en el negocio, dirigidos a los diversos roles y niveles jerárquicos definidos en la estructura organizativa, con el objetivo de proporcionar una visión estratégica y orientada al logro de los objetivos comerciales.
  • Resolver problemas y gestionar incidentes relacionados con los servicios digitales para minimizar el impacto en los usuarios y garantizar una rápida restauración del servicio.
  • Identificar oportunidades de mejora en los servicios digitales y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y la experiencia del usuario.
  • Asegurar que los servicios digitales cumplan con los estándares de calidad establecidos y seguir las mejores prácticas de la industria.
Requisitos
  • Carreras deseables: Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Economía, Administración de empresas o carreras afines.
  • Deseable Especialidad o Maestría en Gestión Tecnológica.
  • Inglés intermedio deseado.
  • Experiencia: 3 a 6 años de experiencia.


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    Buscamos un Especialista en Marketing Digital para unir a nuestro equipo en Match ConsultingDescripción del Puesto:El Especialista en Marketing Digital será el responsable de diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital para ayudar a nuestras empresas a alcanzar sus objetivos.Responsabilidades:Crear y ejecutar campañas de marketing...


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    En Banorte buscamos un especialista en transformación digital junior que se integre a nuestro equipo de mejora continua. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tu carrera en una empresa líder en banca y servicios financieros.


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Marketing Digital con experiencia en Inbound Marketing y conocimientos en Hubspot. Deberá ejecutar y dar seguimiento a las estrategias de Marketing digital para nuestros diferentes clientes.RequisitosExperiencia en Inbound Marketing.Conocimientos en Hubspot.Para el perfil de Consultor, previa experiencia...


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