Lider de Call Center Senior

hace 2 días


Puebla, Puebla, México Red Móvil A tiempo completo

Red Móvil busca a un profesionista experimentado para ocupar el puesto de Líder del Centro de Atención al Cliente. El objetivo principal de este rol es liderar y gestionar un equipo de agentes, asegurando que se cumplan los objetivos de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

**Responsabilidades del Lider: **

  • Supervisión del Equipo: Liderar y motivar a los agentes para alcanzar los objetivos establecidos.
  • Evaluaciones de Desempeño: Realizar evaluaciones periódicas y proporcionar retroalimentación constructiva para mejorar la performance individual y del equipo.
  • Gestión de Operaciones: Gestionar las operaciones diarias del centro de atención al cliente, incluyendo la programación de turnos y la asignación de tareas.
  • Análisis de Métricas: Analizar y presentar informes sobre el desempeño del equipo y del centro, identificando áreas de mejora y recomendaciones para aumentar la eficiencia.
  • Capacitación y Desarrollo: Planificar y realizar sesiones de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades y conocimientos de los agentes.

Se ofrece una remuneración anual de aproximadamente $30,000, más prestaciones y beneficios adicionales como uniformes gratuitos y opciones para contrato indefinido. Si estás buscando un reto emocionante en una empresa dinámica y creciente, no dudes en postular para este puesto.



  • Puebla, Puebla, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Angelópolis -Puebla, Puebla**:Con sede en zona Angelópolis, una empresa líder en marketing y publicidad digital busca talentos para incorporar a su equipo de atención al cliente.La posición se encuentra disponible en nuestro centro de contacto, donde brindamos servicios de atención telefónica a clientes de...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 3 semanas


    Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo

    Vacante en Eci Contact CenterBuscamos un Ejecutivo de Call Center para trabajar en un horario fijo los fines de semana. Se ofrecen pagos semanales puntuales, ingreso base asegurado y crecimiento laboral interno.RequisitosBásicaNivel InicialAtención al clienteCall Centers / TelemarketingHabilidadesUso de PC


  • Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Eci Contact Center****Somos Eci Contact Center, una empresa líder en atención al cliente, y estamos en búsqueda de un Supervisor de Call Center con experiencia para trabajar solo fin de semana****Requisitos**:Experiencia en supervisión de call center (campaña de portabilidad)- Disponibilidad de horario- Documentación...

  • Asistente de Call Center

    hace 4 semanas


    Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Eci Contact Center****Trabaja de Lunes a Sábado en un ambiente de Call Center****Ofrecemos** Sueldo base semanal Comisiones sin tope Bono por productividad Horario de break Atención médica gratuita Cafetería interna Aceptamos jóvenes y adultos**Horarios**- Lunes a Viernes- Vespertino- 2pm a 8pm | 3pm a 9pm | 4pm a 9pm**Requisitos** Manejo...


  • Puebla, Puebla, México Cae Contact Center A tiempo completo

    ¿Estás buscando una oportunidad laboral en un entorno dinámico y emocionante? ¿Te gustaría trabajar en un equipo dedicado y apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes?Cae Contact Center busca a profesionales como tú para unirse a nuestro equipo de operadores de call center. En esta posición, tendrás la oportunidad de...


  • Puebla, Puebla, México Lcc Contact Center A tiempo completo

    **LCC Contact Center busca agente telefónico en Puebla**.Nuestra empresa con más de 15 años de experiencia en el ramo solicita a un profesional que se una a nuestro equipo para trabajar 6 horas diarias como operador de call center. No requerimos habilidades específicas, solo un manejo básico de computadoras.Pero ¿qué ofrecemos? Los siguientes...


  • Puebla, Puebla, México Consulting Abant A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center en nuestra empresa Consulting Abant. El candidato ideal debe tener habilidades en liderazgo, gestión de tiempo y resolución de problemas, así como experiencia en supervisión y gestión de equipos.Responsabilidades del Puesto:Supervisar y...

  • Operador de Call Center

    hace 4 semanas


    Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Eci Contact Center!Descripción del Puesto:Buscamos un operador de call center con una gran capacidad para interactuar con clientes y brindarles una experiencia positiva. Serás el rostro de nuestra empresa y jugarás un papel fundamental en la satisfacción de nuestros clientes.Responsabilidades:Atender llamadas y responder a...


  • Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en ECI Contact Center Puebla**:Si buscas un trabajo flexible que no te impida estudiar, este puesto es para ti. ECI Contact Center, empresa líder en telecomunicaciones, busca teleoperadores para atender llamadas y brindar servicio al cliente.Sobre la empresa:ECI Contact Center es una empresa establecida con experiencia en brindar servicios de alta...


  • Puebla, Puebla, México Fundacion Del Bienestar Puebla Ac A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Líder de Equipo para nuestra Fundación del Bienestar en Puebla AC. El candidato ideal será capaz de supervisar y motivar a su equipo para lograr las metas establecidas.Sobre la Organización:Nuestra fundación se enfoca en mejorar el bienestar de la comunidad local, trabajando con un equipo dedicado y...


  • Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:Se busca a un agente motivado y dinámico para trabajar en nuestro equipo como Operador de Call Center. En Eci Contact Center, nos enfocamos en brindar una excelente experiencia al cliente y estamos comprometidos con la calidad y eficiencia.Salario: El salario estimado para este puesto es de $20,000 - $30,000 MXN mensuales,...


  • Puebla, Puebla, México Servicel S.A. De C.V A tiempo completo

    Servicel S.A. De C.V busca Agente de Ventas para Call CenterEstamos buscando un profesional con experiencia en ventas y call center para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Experiencia en call centerGusto por las ventasFacilidad de palabraDisponibilidad para trabajar tiempo completoOfrecemos:Sueldo base de $8,000.00 brutos mensualesPrestaciones de ley desde...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Puebla, Puebla, México Consulting Abant A tiempo completo

    **Gerente de Call Center****Requisitos**:**Educación y Experiencia**: Título en Administración de Empresas, Comunicaciones o campo relacionado, o experiencia equivalente en supervisión o gestión en un call center.- **Habilidades de Comunicación**: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar con clientes y equipo.- **Habilidades de...

  • Asesor de Call Center

    hace 4 semanas


    Puebla, Puebla, México Group Cos A tiempo completo

    Buscamos a un Asesor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Grupo Cos. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan una carrera en servicio al cliente y están dispuestos a aprender y crecer con nuestra empresa.Descripción del Puesto:El Asesor de Call Center será responsable de atender a los clientes de nuestra empresa a través de llamadas...


  • Puebla, Puebla, México Gepp A tiempo completo

    Conecta con nuestro equipo de ventas más grande e importante en LatinoaméricaLa empresa Gepp, líder en marcas de consumo masivo, busca un profesional con experiencia en ventas Call Center y atención al cliente para unirse a su equipo de supervisión. El puesto ofrece una oportunidad única para crecer y desarrollar habilidades en un ambiente dinámico y...

  • Asesor de Call Center

    hace 3 días


    Puebla, Puebla, México Gtek A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos Gtek, una empresa líder en la industria y estamos buscando a un asesor de call center para unirse a nuestro equipo.Sobre el trabajoEl agente telefónico se encargará de atender a nuestros clientes por vía telefónica, brindándoles apoyo y resolviendo sus consultas y problemas de manera eficiente y...


  • Puebla, Puebla, México Suhema Talento Humano S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Suhema Talento Humano S. de R.L. de C.V.**Buscamos un ejecutivo comercial con experiencia en call center para unirse a nuestro equipo en Puebla.**Ofrecemos:**- Ingreso base semanal + bonos- Atractivo esquema de comisiones- Capacitación pagada- Servicio médico interno- Horarios para estudiantes- Labora por temporada o a largo plazo- Descansa...


  • Puebla, Puebla, México Solucell A tiempo completo

    Descripción del PuestoSolucell busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Comercial de Call Center en Puebla. Las principales responsabilidades incluyen:ObjetivosProspectar a clientes potenciales para el Call CenterCierre de negociacionesImplementar estrategias para alcanzar los objetivos establecidos por la Dirección...


  • Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center**:Buscamos un Agente de Contact Center con experiencia en soporte al cliente para atender a nuestros clientes de manera eficiente y personalizada.Responsabilidades:Atender llamadas y mensajerías de clientesResolver problemas y solicitudes de clientesProporcionar información y orientación a...

  • Operador de Call Center

    hace 3 semanas


    Puebla, Puebla, México Suhema Talento Humano A tiempo completo

    Buscamos un Operador de Call Center en Suhema Talento HumanoSi estñas buscando un trabajo de medio tiempo o tiempo completo, tenemos una solución para ti. Estamos contratando Operadores de Call Center y necesitamos personas con:Disponibilidad de tiempo para contratación inmediataFacilidad de palabraConocimientos básicos en ComputaciónBuena actitud...