Director de Servicios Personalizados

hace 2 meses


Quintana Roo, México Family Selection Riviera Maya A tiempo completo

**Resumen del cargo**: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Director de Servicios Personalizados en nuestra empresa, Family Selection Riviera Maya.

**Descripción general del trabajo**

En este rol, serás responsable de asegurar que nuestro personal brinde servicios corteses y profesionales a nuestros huéspedes VIP. Debes garantizar que los procedimientos establecidos por la empresa sean seguidos por el equipo de butlers. También deberás atender las solicitudes de nuestros huéspedes con criterio y rapidez, siempre siguiendo los estándares y políticas del hotel.

**Responsabilidades principales:**

  • Asegurar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes VIP.
  • Supervisar al equipo de butlers y garantizar su formación constante.
  • Atender las solicitudes y quejas de los huéspedes con eficiencia y profesionalismo.
  • Collaborar estrechamente con el equipo de recepción y relaciones públicas.

**Requisitos**:

Para esta posición, buscamos alguien con experiencia en gestión de servicios personalizados, conocimiento en atención al cliente y gestión de conflictos. Una licenciatura en administración, turismo o hotelería es un requisito fundamental, así como experiencia previa en roles similares (1-3 años). Además, debes tener un alto nivel de inglés, tanto hablado como escrito, y conocer algunos idiomas adicionales (francés, alemán e italiano) estarían beneficiados.

**Beneficios y oportunidades de crecimiento**: En Family Selection Riviera Maya, nos comprometemos con el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados. Ofrecemos una remuneración competitiva (entre $80,000 y $100,000 MXN al mes), beneficios superiores a la ley y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa. Si eres alguien motivado, proactivo y dispuesto a aprender, no dudes en aplicar



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    **Acerca de nosotros**Nuestra empresa se enfoca en la industria turística, con presencia en 7 ciudades de la República Mexicana. Buscamos a un profesional con experiencia como Concierge para unir nuestro equipo.**Salario:** El salario anual es de $180.000.00 mxn, lo que equivale aproximadamente a $15.000.00 mxn mensuales.**Descripción del puesto**Este es...


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    Información sobre la compañía">Nos complace anunciar una oportunidad laboral en el sector hospitalario.Somos una institución comprometida con brindar atención médica de alta calidad a nuestros pacientes y estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Director de Servicio Farmacéutico.Remuneración">El salario competitivo para este...


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  • Director de Servicios

    hace 1 día


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    Descripción del trabajoLa Palladium Hotel Group busca un profesional apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Si eres una persona que se enfoca en detalles, es dinámica y cuenta con habilidades interpersonales destacadas, queremos conocerte.Nuestro objetivo es ofrecer servicios personalizados y hacer que los clientes se...


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    Resumen del EmpleoTrabajamos en Trs Yucatán, un entorno que busca brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos al Gerente de Servicio Personalizado en Lujoso Alojamiento.Sobre la PuestoEl objetivo principal de este puesto es supervisar el buen funcionamiento del departamento de mayordomía y garantizar que el servicio cumpla con las...