Especialista de Operación y Servicio

hace 1 mes


Torreón, Coahuila de Zaragoza, México MX001 MARSH MEXICO, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS A tiempo completo

Descripción del Puesto:

ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO

¿Qué hay en Marsh para ti?

  • Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.
  • Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
  • Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
  • Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.

Responsabilidades del Puesto:

  • Garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes).
  • Mantiene una comprensión básica de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas.
  • Asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
  • Experiencia en aclarar siniestros (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones).
  • Análisis y revisión de pólizas.

Requisitos del Puesto:

  • Bachillerato, Título Universitario o carrera trunca.
  • 1 año y medio de experiencia en puesto similar.
  • Excel nivel intermedio (se realiza examen de tablas dinámicas, conciliaciones de datos).
  • Conocimientos de conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
  • Experiencia en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales.
  • Posibilidad de traslado (tienes que presentarte la oficina del cliente).
  • Experiencia y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes).

Competencias que te harán destacar:

  • Trabajo en equipo.
  • Tolerancia a la frustración.
  • Proactividad.
  • Resolución de problemas.
  • Mentalidad de crecimiento y aprendizaje.
  • Actitud de servicio.
  • Iniciativa.

Acerca de Marsh:

Marsh es el principal agente de seguros y asesor de riesgos del mundo. Con más de 45,000 colegas que operan en más de 130 países, Marsh presta servicios a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo y servicios de asesoría basados en datos. Marsh es un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), la compañía de servicios profesionales líder a nivel mundial en las áreas de riesgo, estrategia y personal. Con ingreso anual de $23,000 millones de dólares, Marsh McLennan ayuda a los clientes a navegar por un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro negocios líderes del mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Para obtener más información, visite marshmclennan.com, síganos en LinkedIn y X.

Política de Diversidad e Inclusión:

Marsh McLennan se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y adoptar la diversidad de edad, antecedentes, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo o género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Trabajo Híbrido:

Marsh McLennan está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.



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