Técnico en Reparación de Computadoras: Especialista en Soporte Técnico y Servicio al Cliente

hace 1 mes


Monterrey, Nuevo León, México Mixup A tiempo completo

Mixup Valle Oriente busca un Analista de Soporte Técnico y Reparaciones con experiencia en soporte técnico, reparaciones y mantenimiento para formar parte de su equipo.

Ubicación: iShop Mixup Valle Oriente. Se requiere disponibilidad para trasladarse a otras sucursales dentro del país.

Descripción del Puesto

Somos una de las empresas de tecnología más reconocidas en México, con más de 90 sucursales en todo el país. Nuestro compromiso es ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Nos encontramos en busca de un profesional que se encargue de brindar un excelente servicio al cliente, resolver problemas técnicos y realizar reparaciones de computadoras de manera eficiente.

Responsabilidades
  • Evaluación de necesidades del cliente y proporcionación de soluciones efectivas.
  • Mantenimiento del enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de productos Apple.
  • Ayuda a mantener relaciones sólidas con los clientes, siendo una pieza clave en el éxito de la empresa.
  • Arma y desarma computadoras de manera segura y eficiente.
  • Proporciona soporte técnico a usuarios de Apple y PC.
  • Resuelve problemas de hardware y software en dispositivos de los clientes.
  • Gestiona y resuelve conflictos de manera efectiva.
Requisitos del Puesto
  • Bachillerato en áreas relacionadas.
  • Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente.
  • Conocimientos sólidos en hardware y software.
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
  • Habilidades de comunicación excelentes.
Salario y Beneficios

Se ofrece un salario fijo de $12,000 + bono variable de $2,100 y esquema de comisiones.

Incluye vales de despensa 10% adicional, caja de ahorro (opcional) a partir del tercer mes de ingreso, apoyo de comedor Sanborns (opcional), descuentos en grupo Carso, descuentos en productos Apple y excelente ambiente laboral.

Excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional y entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple.



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    En MacStore, líder en distribución de productos Apple, buscamos un especialista en reparación de equipos para nuestra sucursal MACSTORE GALERÍAS MONTERREY.**Perfil del Candidato:**Requisitos mínimos:Bachillerato concluido o certificado técnicoMínimo 1 año de experiencia en reparación de computadoras y teléfonos móvilesGusto por la atención y...


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    Reclutamiento Ac busca un Especialista en Soporte Técnico\\En Reclutamiento Ac buscamos un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico. Como miembro de nuestro equipo, se encargará del mantenimiento y reparación de computadoras, instalación de sistemas operativos y programas, atención a usuarios y control de entrega de...


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