Empleos actuales relacionados con Especialista de Servicios de Soporte a Sistemas - Monterrey, Nuevo León - Tca Software Solutions

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Transplace De Mexico Global A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**Nuestro equipo de Transplace De Mexico Global busca a un Especialista en Soporte al Cliente para apoyar a nuestros clientes con sus necesidades de servicio al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y conocimientos en sistemas de gestión de inventarios y transporte.**Responsabilidades**El Especialista...

  • ¿Está buscando un Especialista en Soporte Técnico?

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Total Play S, A De C.V A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico con experiencia en atención al cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a nuestros usuarios de manera eficiente y precisa.Entre las responsabilidades del Especialista en Soporte Técnico están:Ofrecemos:¿Sueldo base de $7,400.00 mensuales.¿Bonos de $2,400.00 hasta $4,500.00¿Comisiones sin...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Jama Computacion Y Sistemas A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de soporte de sistemas con experiencia en la instalación y configuración de equipo de cómputo.Responsabilidades:Actualizar sistemas operativos.Configurar hostnames y equipos en dominio.Instalar y configurar aplicaciones.Configurar impresoras y escáneres.Requisitos:Experiencia en instalación y configuración de equipos de cómputo: 1...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Monterrey, Nuevo León, México Crediclub A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico. Tu próximo desafío en Crediclub En Crediclub, estamos revolucionando la vida de los mexicanos mediante soluciones financieras impulsadas por tecnología que buscan mejorar su calidad de vida. La función de Especialista en Soporte Técnico es crucial para garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas y equipos...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Monterrey, Nuevo León, México Crediclub A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico. Tu próximo paso en Crediclub. En Crediclub, estamos revolucionando la vida de los mexicanos mediante soluciones financieras innovadoras que contribuyen a mejorar su calidad de vida. La posición de Especialista en Soporte Técnico es clave para garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos que...

  • Técnico de Soporte Preventivo de Sistemas

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Preventivo de Sistemas para unirse a nuestro equipo de Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V. en una posición de tiempo completo con horario nocturno.Las responsabilidades incluyen:Realizar mantenimiento preventivo de PCs e impresoras de punto de venta.Proporcionar soporte técnico a los puntos de venta.Disponibilidad para...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Uber Freight A tiempo completo

    Descripción del PuestoUber Freight busca un especialista en transporte y logística con experiencia en atención al cliente y gestión de transporte. El especialista será responsable de gestionar las funciones de transporte para garantizar un contacto preciso con los transportistas para obtener el estado de la carga, continuar monitoreando el envío para...

  • Especialista en Sistemas Informáticos

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Ttechnologies A tiempo completo

    **Somos Ttechnologies**Buscamos a un especialista en sistemas informáticos que se enfrente a nuevos desafíos y adquiera conocimientos en áreas de sistemas.**Requisitos**:Profesional en ingeniería, licenciatura o técnico en sistemas.Se considera experiencia laboral el servicio social o prácticas en áreas de sistemas.**Funciones**:Soporte a usuarios...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Jasman Automotriz S.A De C.V. A tiempo completo

    Jasman Automotriz S.A De C.V. busca un Técnico de Soporte de Sistemas para unir su equipo de profesionales.Descripción del Puesto:Soporte técnico de sistemas ERP AX.Mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo.Instalación, puesta a punto y mantenimiento de equipo de CCTV (instalación de cámaras, configuración de DVR).Soporte en sitio y...

  • Especialista en Soporte Técnico MTY

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Scanda A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Se requiere experiencia en soporte técnico con al menos 1 año de experiencia en la gestión de tickets y capacidad para hacer seguimiento de incidencias de manera efectiva.Algunos de los requisitos para el puesto son:Licenciatura Trunca en Sistemas.Experiencia mínima...

  • Especialista en Sistemas de Gestión de Negocios

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Walfort International Sa De Cv A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Sistemas de Gestión de Negocios para unirse a nuestro equipo en Walfort International Sa De Cv.**Requisitos**: Nivel de educación mínimo: Licenciado en Sistemas, Ingeniero en Ciencias Computacionales o similares. Área de conocimiento: ERP (Alpha/SAI), Soporte Técnico y Bases de Datos. Experiencia: 2 años en puestos...

  • Especialista De Soporte Salesforce

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Network Information Center A tiempo completo

    En Network Information Center, estamos buscando un Especialista de Soporte Salesforce para sumar a nuestro equipo y brindar soporte técnico en la herramienta CRM Salesforce. Tu labor será asegurar el funcionamiento, operación y estabilización de la herramienta para usuarios y colaboradores en los distintos campus nacionales.ResponsabilidadesAnalizar...

  • Técnico de Soporte de Redes y Sistemas

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Isae A tiempo completo

    **Isae busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente para proporcionar experiencias de calidad a nuestros clientes.****¿Qué harás?**- Personal asignado para el servicio de soporte con atención técnica en sitio.- Administración y soporte de Microsoft Windows 10 y versiones mayores.- Conocimiento de soporte en...

  • Soporte Técnico de Sistemas

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Psycom Solución De Negocio A tiempo completo

    Buscamos un Soporte Técnico de Sistemas apasionado por resolver problemas y brindar una excelente experiencia al cliente.Como parte del equipo de tecnología de Cemex, tú serás el enlace entre nuestros sistemas y los usuarios, garantizando la eficiencia y estabilidad de nuestros recursos informáticos.Entre tus responsabilidades estarán:Capacitar a los...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Go Assets Sa De Srl De Cv A tiempo completo

    En Go Assets Sa De Srl De Cv buscamos a un Técnico de Soporte de Sistemas para unir nuestra equipo de expertos en tecnologías financieras.El candidato ideal posee experiencia en sistemas de administración de cartera y conocimientos en tecnologías de la información.Entre las habilidades que valoramos están:Proactividad y habilidades para priorizar...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Davina Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte de sistemas y mantenimiento de equipos para unirse a nuestro equipo de tecnología en Grupo Davina Sa De Cv.**Requisitos**: Ingeniería o licenciatura en sistemas o campo afín. Conocimientos básicos en SQL y manejo de equipos de cómputo. Habilidades: actitud de servicio, proactivo,...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas dedicado a asegurar el funcionamiento óptimo de nuestro equipo de TI. Las tareas incluyen:- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, telefonía y otros dispositivos.- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipo y red.- Apoyar en actividades del departamento de TI y resolver problemas...

  • Especialista en Soporte y Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Monterrey, Nuevo León, México Adinfi A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Adinfi. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y resolver consultas o problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Funciones del PuestoBrindar asistencia y soporte a clientes a través de diversos...

  • Especialista en Soporte SQL

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte SQL para unirnos a nuestra consultoría de TI.Requisitos: Técnico Sistemas, Lic informática o afín. 3 años de experiencia en manejo avanzado de SQL. Conocimiento técnico para la atención, solución y documentación de incidentes. Identificación de incidentes para documentar soluciones y escalarlos a los diferentes...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Uber Freight A tiempo completo

    **Sobre el Rol**Uber Freight busca profesionales experimentados en soporte al cliente con un fondo en Transporte, Cadena de Suministro o Logística. Nuestros especialistas gestionarán funciones de transporte para asegurar un contacto preciso con transportistas para obtener el estado de la carga; continuar monitoreando la carga para asegurar el recogida,...

Especialista de Servicios de Soporte a Sistemas

hace 2 meses

Monterrey, Nuevo León, México Tca Software Solutions A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Acompaña a TCA Software Solutions a continuar creciendo como compañía en el puesto de especialista de servicios de soporte a sistemas para hoteles, hospitales y comercio. Para poder aplicar, se requiere lo siguiente:

**Responsabilidades del Especialista de Servicios de Soporte a Sistemas**:

1. Hacer un seguimiento de los clientes para garantizar la resolución y cerrar las incidencias en el sistema de seguimiento.

2. Documentar y clasificar los incidentes de acuerdo a lo siguiente:

a) Interno: reportar fallas a los departamentos de desarrollo de software en Mantis.

b) Externo:

3. Diagnosticar las fallas del software.

4. Informar el estado de la solicitud en el sistema electrónico de servicio al cliente.

5. Si las solicitudes están clasificadas fuera de los servicios de soporte, el analista requerirá delegar con el departamento correcto y asegurar una fecha, solución y comunicar al cliente el estado.

6. Dar seguimiento con los clientes para asegurar la resolución y cerrar los incidentes en el sistema.

7. Recabar información de los clientes para comprender los inconvenientes y resolverlos de manera remota y proveer información a otros departamentos para seguimiento.

8. Detectar constantes en incidentes y mantenimientos para presentar reportes con la información obtenida.

**Requisitos del Especialista de Servicios de Soporte a Sistemas**:

1. Estudios: carrera profesional en algún campo relacionado a tecnologías de la información, ciencias computacionales, sistemas o a fines.

2. Inglés: B2 Intermedio Avanzado (Common European Framework of Reference CEFR).

3. Conocimiento acerca de los servicios en la Nube (PaaS, SaaS, IaaS).

**Deseables del Especialista de Servicios de Soporte a Sistemas**:

1. Experiencia en atención al cliente en puestos similares.

2. Conocimiento de SQL.