Gerente de Cobranza Estratégico

hace 1 mes


Guadalajara, Jalisco, México Muebles América A tiempo completo

Empresa Muebles América busca un Gerente de Cobranza Estratégico con experiencia en call center y liderazgo en la cobranza. El candidato debe tener una sólida formación académica en administración, finanzas o sistemas.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 3 años en call center en cobranza
  • Liderazgo de un equipo mínimo de 200 personas
  • Conocimiento de marcadores predictivos y programador Office
  • Habilidad para manejar KPI's y estrategias de Call Center
  • Conocimiento de Work Force Management y habilidad para liderar proyectos e implementación
  • Experiencia en manejo de base de datos y conocimiento de proveedores de telefonía

Actividades:

  • Desarrollar y implementar políticas y procedimientos de cobranza
  • Análisis y asignación de metas de cobranza
  • Realizar estudios y reportes de los diferentes KPI's
  • Administración y desarrollo de estrategias de cobranza en cartera vencida y no vencida
  • Supervisión y coordinación del personal a cargo

Sueldo y beneficios:

  • Sueldo base mensual: $50,000.00 (65% fijo, 35% variable)
  • Sueldo garantizado el primer mes
  • Prestaciones de ley
  • Comedor subsidiado
  • Posibilidad de crecimiento en la empresa

Horario:

Lunes a miércoles 9:30am a 8:00pm con dos horas de comida; jueves a viernes 9:30am a 7:00pm con una hora de comida; sábado 9:00am a 2:00pm (dos veces al mes)

Educación requerida:

Administración, finanzas, derecho, Ingeniería en sistemas o afín

Tipo de puesto:

Tiempo completo

Puesto abierto:

Cobranza estratégica

Sueldo estimado:

$52,500.00 anuales ($4,375.00 mensuales) basado en el salario base y horario indicados



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