Telefonista de Atención al Huésped
hace 2 meses
Descripción del Empleo
Estamos buscando a un Telefonista de Atención al Huésped para nuestro equipo en Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y atención vía telefónica a los huéspedes y llamadas externas que requieren información del hotel.
Responsabilidades Clave
- Recibir y realizar llamadas de huéspedes con un saludo sincero y cordial.
- Anticipar y reconocer las necesidades de los huéspedes individuales.
- Informar de las solicitudes en tiempo y forma a los departamentos involucrados.
- Recibir llamadas externas y dirigirlas a las áreas correspondientes.
- Solicitar permiso al llamante antes de poner una llamada en espera.
- Comunicarse de manera calmada y clara con los huéspedes, directivos y colaboradores en caso de emergencia.
- Operar el conmutador como centro de comando en caso de emergencia en conjunto con el departamento de seguridad.
- Asistir a los huéspedes en cualquier petición o incidencia.
Requisitos
- Licenciatura en Hotelería y Turismo.
- Mínimo 2 años de experiencia en el puesto.
- Inglés Avanzado oral y escrito.
Rango Salarial Estimado
Se estima un rango salarial de entre $550,000 y $650,000 pesos chilenos por mes, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
-
Atención al Huésped
hace 3 días
Baja California Sur, México Garza Blanca Resort & Spa Los Cabos A tiempo completoResumen de la posiciónComo Atención al Huésped en Garza Blanca Resort & Spa Los Cabos, será responsable de proporcionar un recibimiento cálido y seguro a los huéspedes, asegurando que su experiencia sea inolvidable.Descripción del trabajoTu objetivo principal será crear una atmósfera acogedora y tranquila en todo momento. Asegurarás que el hotel...
-
Gerente de Atención al Huésped
hace 4 semanas
Baja California Sur, México Meliá Hotels International A tiempo completoMeliá Hotels International busca un profesional dedicado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Huésped en uno de nuestros hoteles.El salario estimado es entre 2.500€ y 3.200€ mensuales, dependiendo del lugar de trabajo y la experiencia del candidato.Descripción del Puesto:En este puesto, usted será responsable de garantizar la atención...
-
Asistente de Atención al Huésped
hace 3 días
Baja California Sur, México Solmar Hotels & Resorts A tiempo completo**Sobre nuestra empresa:**Solmar Hotels & Resorts es un líder en la industria hotelera, conocido por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestra misión es proporcionar un servicio excepcional y crear momentos que se recuerden durante toda la vida.**Descripción del puesto:**Nos estamos buscando un Asistente de Atención al Huésped...
-
Asistente de Atención al Huésped
hace 2 días
Baja California Sur, México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, somos apasionados por crear experiencias únicas para nuestros huéspedes. Buscamos personas talentosas que comparten nuestra pasión por brindar un servicio excepcional y hacer que cada estancia en nuestros hoteles sea inolvidable.Nuestra MisiónOfrecer a todo huésped del hotel un servicio personalizado y efectivo,...
-
Asistente de Relaciones con Huéspedes
hace 2 días
Baja California Sur, México Grupo Hotelero Noroeste A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro hotel se compromete a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, y para ello necesitamos un asistente de relaciones con huéspedes dedicado y altamente calificado.ResponsabilidadesMantener comunicación constante con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.Anticipar y resolver problemas de los...
-
Asistente de Relaciones con los Huéspedes
hace 3 días
Baja California Sur, México Rcd Hotels A tiempo completoResumen del cargo">Buscamos un profesional apasionado por brindar una atención excepcional a nuestros huéspedes. Serás el enlace entre nuestro hotel y los visitantes, asegurando que su experiencia sea inolvidable.">Frente a los clientes">Brindar asistencia a los huéspedes en solicitudes de servicios, como cambios de reservaciones, cancelaciones y...
-
Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 2 meses
Baja California Sur, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del Empleado">No solo se trata de que la entrada o salida del huésped sea fluida, sino también de crear una experiencia única y memorable para él. Los expertos en experiencias de los huéspedes tienen la iniciativa para ofrecer servicios personalizados que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía.Algunas tareas operativas incluyen...
-
Gerente de Recepción y Relaciones con Huéspedes
hace 2 meses
Baja California Sur, México Hoteles Solaris De México A tiempo completoEn Hoteles Solaris De México, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo como Gerente de Recepción y Relaciones con Huéspedes.Resumen del puestoSomos una cadena hotelera líder en la industria, comprometida con brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo es el corazón de...
-
Atención al Huésped
hace 2 meses
Baja California Sur, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del Puesto">Somos Marriott International, Inc, una empresa líder en la industria hotelera. Buscamos a un Atendente de Limpieza para nuestro resort de lujo en Los Cabos, México. Este es un puesto de tiempo completo con beneficios y oportunidades de crecimiento.">Responsabilidades">">Reemplazar los suministros de las habitaciones y garantizar...
-
Administrador de Servicio al Huésped Senior
hace 2 días
Baja California Sur, México Hotel Grand Velas Los Cabos A tiempo completoHotel Grand Velas Los Cabos busca un Administrador de Servicio al Huésped Senior.Resumen:Nuestro hotel, ubicado en una de las mejores áreas turísticas de México, está solicitando la contratación de un profesional experimentado en atención al cliente para ocupar el puesto de Administrador de Servicio al Huésped Senior.Descripción del Puesto:Este...
-
Baja California Sur, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, Marriott International, es líder en el sector hotelero de lujo y estamos buscando a un Asistente de Despacho con experiencia en servicio al huésped para nuestro equipo.Salario: Entre $30,000 y $50,000 MXN anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia.ResponsabilidadesAsegurar que los estándares de oro de...
-
Baja California Sur, México Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del EmpleadoSomos Marriott International, una empresa que se enfoca en crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Buscamos a un Especialista en Experiencias de Huéspedes con Énfasis en Servicio que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer que nuestros hoteles sean lugares donde los clientes sientan que son valorados.Acerca de la...
-
Gerente de Servicio a Huéspedes Gamma Tijuana Otay
hace 2 semanas
Baja California, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio. **Áreas de Especialización**: - Atención y servicio a clientes - Procesos administrativos en la recepción - Manejo de personal **Conocimientos técnicos**: - Sistemas hoteleros para el manejo correcto...
-
Administrador de Experiencias de Huéspedes
hace 1 mes
Baja California Sur, México Lumina A tiempo completoEmpresa Lumina: Una Líder en la Industria TurísticaLa empresa Lumina, con sede principal en San José del Cabo y Cabo San Lucas, busca contratar a un Concierge Bilingüe para trabajar en una sede remota.Sobre NosotrosNuestra empresa es pionera en la industria turística, con presencia en 7 ciudades de la República Mexicana. Nuestro objetivo es brindar...
-
Baja California Sur, México Chileno Bay Resort A tiempo completo**Descripción de la empresa**Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, es un complejo turístico ubicado en una de las playas más populares de Cabo. Este destino ofrece un ambiente fresco y contemporáneo junto con una atmósfera atractiva para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas.**Remuneración**Se estima...
-
Atención a Clientes en Hotel
hace 1 mes
Baja California Sur, México Grupo Posadas A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Recepcionista comprometido con la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Posadas.Misión del Puesto:Llevar a cabo procesos de Check inn - Check out de manera eficiente y con una sonrisa.Recibir al huésped, proporcionar información, hacer cobros de consumos y facturación de la estancia.Ayudar...
-
Atención Al Cliente en Chileno Bay Resort
hace 2 meses
Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un mesero experimentado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Chileno Bay Resort & Residences. Esta es una oportunidad única para trabajar en un entorno de lujo y ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
-
Atención al Huésped de Alberca
hace 2 meses
Baja California Sur, México Esperanza A tiempo completoResumen del EmpleoSomos una comunidad residencial privada de lujo ubicada en Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas. Buscamos a un Pool Concierge altamente motivado y con excelente actitud para sumarse a nuestro equipo.
-
Vacation Consultant Los Cabos
hace 4 días
Baja California Sur, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Otorgar un trato personalizado a huéspedes, buscando satisfacer sus necesidades con un alto nível de servicio y a través de los diversos productos del Hotel y Club Vacacional. **Áreas de Especialización**: - Relaciones públicas - Servicio al cliente - Ventas - Concierge - Hotelería - Mercadotecnia **Escolaridad**: -...
-
Vacation Consultant in House Los Cabos
hace 17 horas
Baja California Sur, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Otorgar un trato personalizado a huéspedes, buscando satisfacer sus necesidades con un alto nível de servicio y a través de los diversos productos del Hotel y Club Vacacional. **Áreas de Especialización**: - Relaciones Públicas - Servicio al Cliente - Ventas - Concierge - Hotelería - Mercadotecnia **Escolaridad**: -...