Ambassador de Servicio Excepcional

hace 2 semanas


Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Título del Empleo:** Ambassador de Servicio Excepcional

**Descripción del Trabajo:

En Marriott International, somos la empresa hotelera más grande del mundo con una variedad de marcas y hoteles en todo el planeta. Buscamos un Ambassadors de Servicio Excepcional que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes.

**Detalles del Trabajo:

Este puesto requiere trabajar en un ambiente dinámico y multicultural donde los empleados pueden crecer y desarrollarse profesionalmente. Los candidatos seleccionados trabajarán en nuestras instalaciones en Ciudad de México, específicamente en el CEC Mexico City ubicado en Insurgentes Sur 1228 Piso 10.

**Responsabilidades clave:

* Atender a los huéspedes de manera profesional y amigable en todas las interacciones.* Seguir todos los procedimientos y políticas establecidos por la empresa.* Mantener la confidencialidad de la información propiedad de la empresa.* Proteger los activos de la empresa.* Reportar cualquier accidente, lesión o situación insegura al supervisor.* Desarrollar relaciones positivas con colegas y demás partes interesadas.* Comunicarse de manera clara y profesional con otros miembros del equipo.* Responder llamadas telefónicas de manera adecuada.* Proporcionar apoyo adicional cuando sea necesario.* Cumplir con las expectativas de calidad y estándares de la empresa.

**Requisitos mínimos para el trabajo:*

  • Certificación en atención al cliente (opcional pero deseable).
  • Experiencia previa en roles similares (preferiblemente en servicio de atención al público o hospitality).
  • Prestación de servicios de alta calidad y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español y habilidades interpersonales sólidas.
  • Capacidad para trabajar en un entorno diverso y multitarea.

**Beneficios de la compañía:

Marriott International ofrece una serie de beneficios para sus empleados incluyendo:
* Un salario competitivo según ubicación.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
* Acceso a programas de capacitación y educación continuada para mejorar habilidades y competencias laborales.
* Políticas de bienestar y seguridad de empleados que promueven un entorno de trabajo saludable y seguro.
* Participación en planes de ahorro y retiro para ayudar a alcanzar objetivos financieros personales.

**Condiciones de trabajo:

Ambientes laborales variados y estimulantes; horarios flexibles para satisfacer necesidades personales y familiares; oportunidades para desarrollar habilidades nuevas y mejorar conocimientos profesionales; experiencia única en sector hospitality internacional.



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