Gerente de Transformación y Procesos

hace 3 semanas


Xico, México Hsbc A tiempo completo
Descripción del Puesto

Liderar la implementación de proyectos de la Dirección de Crédito Hipotecario, aportando soluciones tecnológicas y de proceso que representen eficiencias operativas enfocadas en la mejora de tiempos de respuesta para nuestros clientes. El Gerente de Transformación y Procesos deberá tener conocimiento en marcos de trabajo Agile (Scrum, SaFe, Kanban), reingeniería de procesos y six sigma, así como en el manejo de presupuestos para la ejecución de proyectos con las áreas de Tecnología.

Responsabilidades Principales
  • Preparar los requerimientos de Negocio para definir y priorizar el Product Backlog.
  • Participar en el PI Planning trimestral, así como en las ceremonias Scrum de cada iteración con el equipo Agile (Planning, Daily, Grooming, Demo y Retrospectiva).
  • Definir el Roadmap de Producto para planear el Release de producto planteadas por la Dirección de Secured Lending.
  • Gestionar y controlar el presupuesto asignado para cada iniciativa de la Dirección de Secured Lending.
  • Definir el Journey del cliente para la integración de los procesos de Originación, Formalización y Post-venta.
  • Definir los Features y MVP's de cada iniciativa de Secured Lending.
  • Diseñar las pantallas del Front End y Back End para la correcta operación del proceso E2E de Hipotecario.
  • Manejo y coordinación con proveedores para lograr integración de procesos con terceros.

Requisitos:

  • 3 a 5 años de Experiencia en alguna institución Bancaria.
  • Manejo de marcos de trabajo Scrum (Agile, SaFe, Kanban, etc.).
  • Certificación Six Sigma Green Belt o Black Belt (Deseable).
  • Conocimiento en reingeniería de procesos.
  • Certificación Product Owner (Deseable).
  • Entendimiento de UX/UI.
  • Manejo de paquetería Office.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue; valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.



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  • Xico, México Thrad International Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

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  • Gerente de Procesos

    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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