Servicio al Cliente

hace 3 semanas


VeracruzLlave, México Grupo Copico A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**

El objetivo del puesto es brindar atención al cliente de manera efectiva, resolviendo sus dudas y necesidades de manera oportuna y profesional.

**Funciones y Responsabilidades**

Entre las funciones y responsabilidades del puesto se encuentran:

  • Interactuar con clientes para proveer y procesar información en respuesta a consultas y solicitudes sobre equipos y servicios.
  • Brindar atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y en piso de venta.
  • Conocer la cartera de clientes de la región asignada para resolver las necesidades.
  • Proceso de ventas en línea | Prospectación, Cotización, Venta.
  • Manejar todos los aspectos de la entrada de pedidos, cotizaciones, y pedidos de clientes.
  • Revisar cotizaciones, existencias y pedidos para emisión de facturas.
  • Asegurar el cumplimiento de políticas de descuentos.
  • Control de backorder con clientes.
  • Gestionar el alta de la empresa como proveedor.
  • Gestionar solicitudes inicial de línea de crédito de clientes.
  • Proceso de facturación versión 4.0.
  • Apoyar a las sucursales en la logística/proceso de ventas.
  • Colaborar con el área de ventas para la atención oportuna de clientes, mediante la atención de correo electrónico y llamadas telefónicas.
  • Solicitar anticipos de gastos a ventas conforme a la agenda de trabajo de ventas.
  • Apoyo en procesos de inventarios.

**Requisitos del Puesto**

Entre los requisitos del puesto se encuentran:

  • Licenciatura Trunca o preparatoria terminada.
  • Uso de Microsoft Office.
  • Habilidades interpersonales.
  • Habilidades de comunicación: verbal y escrita.
  • Habilidades de análisis y resolución de problemas.
  • Atención a los detalles.
  • Fuertes habilidades de organización.
  • Adaptabilidad.
  • Disponibilidad de horario.

**Tipo de Puesto**

Tiempo completo.

**Sueldo**

Hasta $10,000.00 al mes.

**Beneficios**

Caja de ahorro.

**Tipo de Jornada**

Lunes a viernes.

**Lugar de Trabajo**

Empleo presencial.



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    En Welldex Internacional Sc, buscamos un profesional con pasión por la atención al cliente y la logística para unirse a nuestro equipo de trabajo.Descripción del Puesto:Nuestro equipo de Servicio al Cliente está comprometido con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a un Asistente de Servicio al Cliente de Logística que pueda...


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    Área: Soluciones de pago al cliente**Funciones:**Recaudar deudas pendientes y realizar recordatorios de pago a los clientes.**Requisitos:**Edad entre 19 y 54 años. Experiencia no necesaria. Bachillerato concluido obligatoriamente. Facilidad de palabra. Conocimiento básico de computadoras. Documentación completa.**Ofrecemos:**Salario fijo de $7600...


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    Empresa con más de 160 años de experiencia busca talento innovador para incorporarse a una organización sólida que ofrece estabilidad laboral y valores corporativos que reflejan el comportamiento y hábitos de las personas en la empresa.Certificada en BASC, NMX-R-026, OEA, ECOVADIS y distintivo ESR.**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería...


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