Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte de Nivel Superior - Chihuahua, Chihuahua - Grupo Is

  • Técnico de Soporte de Primer Nivel

    hace 1 semana

    Chihuahua, Chihuahua, México Bankaool A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Primer Nivel para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Bankaool. En este rol, se te encargará de proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes en sitio, diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con las TPV, y mantenerse actualizado sobre las últimas...

  • Trabajador Técnico de Nivel Avanzado

    hace 7 días

    Chihuahua, Chihuahua, México Talentoría A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte de Hardware y Software con amplia experiencia en brindar asistencia técnica para equipos informáticos.Funciones clave:Resolver problemas técnicos de hardware y software, realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y proporcionar asistencia remota y en persona a los...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Smartktg S.A. De C.V. buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Entre tus responsabilidades estarán:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Validar garantías y resolver problemas técnicos.Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos celulares.Administrar la logística de recepción y...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    **¿Eres un experto en tecnología?**Buscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Fashion Mall.**Funciones**:Como Técnico de Soporte Técnico, evaluarás las necesidades del cliente y proporcionarás soluciones efectivas.**Actividades adicionales**:Soporte Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios de AppleRealizar el armado y desarmado...

  • Técnico de Soporte Apple

    hace 5 días

    Chihuahua, Chihuahua, México Macstore A tiempo completo

    En MacStore, buscamos un Técnico de Soporte Apple para nuestra sucursal en el Distrito 1.**Requisitos**:Bachillerato o carrera técnica y al menos 1 año de experiencia en reparación de computadoras y teléfonos.**Responsabilidades**:Brindar soporte técnico a nuestros clientes, atender y resolver problemas de manera personalizada, realizar seguimiento de...

  • Soporte Técnico de Cajeros

    hace 7 días

    Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte para brindar asistencia técnica y resolver problemas en nuestros cajeros para asegurar su óptimo funcionamiento.Funciones del Puesto:Realizar revisiones diarias de los cajeros asignados, detectar y resolver fallas en dispositivos del cajero, reparar o reemplazar dispositivos y solucionar problemas de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Techpeople A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en iShop Chihuahua Fashion Mall.Como Técnico de Soporte Técnico, evaluarás las necesidades del cliente y proporcionarás soluciones efectivas para resolver problemas técnicos en dispositivos Apple y PC.Actividades adicionales:Proporcionar soporte...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Mixup A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Chihuahua Fashion Mall. Como Técnico de Soporte Técnico, evaluarás las necesidades del cliente cuando llegan a tienda y proporcionarás soluciones efectivas.Funciones del PuestoMantener el enfoque al cliente mientras resuelves temas técnicos y...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Techpeople A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo de la tecnología?¡Únete a nuestra equipo de soporte técnico en iShop Fashion Mall!**Requisitos**:Mayor de edad- Escolaridad: Bachillerato Técnico Terminado o Carrera truncada en Sistemas o afín.- Experiencia: mínima 1 año en atención a centros de servicio técnico (empresa de tecnología, ventas o...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Chihuahua, Chihuahua, México Ishop Mixup A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Técnico apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en iShop Fashion Mall.Como Técnico evaluarás las necesidades del cliente y proporcionarás soluciones efectivas para garantizar su satisfacción.Las responsabilidades incluyen:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y...

  • Analista de Soporte Senior

    hace 4 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoAzka IT Consulting busca un Analista de Soporte Senior para unirse a su equipo de tecnología.Como Analista de Soporte Senior, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver problemas de tecnología de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes a través de llamadas...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Soluciones Net A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo en Soluciones Net. Requisitos:**Experiencia**: Mínima de un año comprobable en soporte técnico.**Escolaridad**: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática.Conocimientos en soporte técnico, disponibilidad para viajar en ocasiones y no tener compromiso laboral ni...

  • Técnico de Soporte Avanzado

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Avance Y Tecnología En Plásticos Sa De Cv A tiempo completo

    En Avance y Tecnología buscamos un profesional con conocimientos en computación y administración para apoyar al equipo de soporte técnico.**Nuestra misión**: La satisfacción total de nuestros clientes.**Misión del puesto**: Apoyo al equipo de soporte técnico, con programaciones de visitas, viajes, llamadas.**Requisitos**:Atención al...

  • Técnico de Soporte en Sitio para iShop Fashion Mall

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Ishop Mixup A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo en iShop Fashion Mall. En este rol, serás responsable de brindar servicio de soporte técnico al cliente, gestionar y seguir tramites de garantía, diagnosticar y reparar equipos siguiendo los procedimientos y apoyados de las herramientas y los recursos de Apple.Responsabilidades:Brindar...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Chihuahua, Chihuahua, México Soluciones Net A tiempo completo

    Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo de Soluciones Net como Técnico de Soporte.En Soluciones Net, buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirte a nuestro equipo de trabajo. Si eres alguien que se apasiona por la resolución de problemas y la atención al cliente, esta es una oportunidad excelente para ti.¿Qué te...

  • Técnico de Mantenimiento en Campo

    hace 1 semana

    Chihuahua, Chihuahua, México Net & Services Trantor, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Net & Services Trantor, S.A. De C.V. en Chihuahua**:Buscamos un talentoso Técnico de Mantenimiento en Campo para unirse al nuestro equipo de trabajo.Requisitos:Experiencia mínima de un añoIng. en sistemas, Técnico en sistemas o InformáticaConocimientos en Soporte técnicoNo tener compromiso laboral ni escolarActividades a realizar:Atención...

  • Soporte Técnico Distrito Uno

    hace 1 semana

    Chihuahua, Chihuahua, México Macstore A tiempo completo

    En MacStore expertos en Apple buscamos talento para nuestra planta de servicio.Contratamos a un Soporte Técnico en reparación y mantenimiento de telefonía y cómputo.MacStore es líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiência que te...

  • Técnico en Soporte Jr. de Redes y Sistemas

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Compusof México, S.A. de C.V. busca un Técnico en Soporte Jr. con experiencia en redes y sistemas para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Requisitos**:Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado**Responsabilidades**:Instalación y configuración de sistemas operativos Windows 7 y 8Office...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Ecosat A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Ecosat. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y resolver problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesPrimer contacto con el cliente para brindar asistencia técnica.Gestión de tickets en general para resolver...

  • Técnico de Soporte en Hardware

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Group Cos México A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Ingeniero en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Group Cos México.ActividadesEjecutar mantenimientos preventivos y correctivos a los diferentes tipos de equipos de computo e impresión.Dar soporte a usuarios finales y clientes.Hacer guías rápidas de los diferentes tipos de equipos.Clonación de...

Técnico de Soporte de Nivel Superior

hace 2 meses

Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Is A tiempo completo

**Sobre el Puesto**

Solicitamos un Técnico de Soporte de Nivel Superior con experiencia en Resolución de Problemas Técnicos en un entorno de Soporte de Tecnología de Información.

**Responsabilidades**

  • Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos.
  • Identificación y Registro de Incidentes: Identificar, registrar y clasificar incidentes y solicitudes de soporte, asegurando un seguimiento adecuado hasta la resolución final.
  • Atención Telefónica: Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes para ofrecer ayuda y orientación a los usuarios con problemas técnicos.
  • Soporte en Sitio: Realizar visitas presenciales para brindar soporte técnico in situ en caso de incidentes que requieran atención directa.
  • Gestión de Incidentes: Priorizar y escalonar incidentes según su nivel de urgencia y complejidad para garantizar una atención adecuada y oportuna.
  • Documentación y Actualización: Mantener registros precisos y completos de incidentes, soluciones aplicadas y procedimientos actualizados para futuras referencias.

**Requisitos**

  • Experiencia previa en roles de soporte técnico, preferiblemente en un entorno de mesa de ayuda o servicio de asistencia.
  • Conocimientos sólidos en sistemas operativos y aplicaciones comunes utilizadas en el entorno empresarial.
  • Habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para comunicarse claramente tanto por teléfono como en persona.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.