Asistente de Atención al Cliente en Redes Sociales

hace 3 días


Guadalajara, Jalisco, México Grupo Espejo A tiempo completo

Descripción del puesto

Nuestra empresa busca un profesional con experiencia en atención al cliente en redes sociales para trabajar en nuestra sucursal de Guadalajara. El objetivo es brindar una excelente experiencia al cliente a través de las redes sociales y canalizar la información a nuestro equipo comercial.

Responsabilidades:

  • Brindar información personalizada a prospectos y clientes en las redes sociales.
  • Dar seguimiento en tiempo real a los mensajes que llegan en las redes sociales.
  • Analizar la información de los prospectos y clientes para asignarlos al área comercial.
  • Crear y mantener bases de datos de prospectos/clientes para su seguimiento.
  • PUBLICAR PROMOCIONES Y PUBLICIDADES EN GRUPOS DE FACEBOOK Y/O MARKETPLACE.
  • Registrar prospectos y clientes en WhatsApp Business para etiquetarlos y dar seguimiento.
  • Subir actualizaciones de publicaciones en redes sociales.

Características del trabajo

Este trabajo se realizará de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:20 p.m., en nuestra sucursal ubicada cerca de Medrano.

Requisitos del candidato

  • Experiencia previa en atención al cliente en redes sociales.


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