Hostess/Toyota Santa Clara Ecatepec

hace 1 semana


Ecatepec de Morelos, México Grupo Kasa Automotriz A tiempo completo

En Grupo Kasa Automotriz, buscamos a una persona con excelente capacidad para interactuar con clientes y brindarles una experiencia de alta calidad.

Objetivo del Puesto

Recibir y organizar el flujo de clientes que llegan al piso de ventas del distribuidor, a través de su registro en la tarjeta de cliente y su canalización con un asesor de ventas.

Competencias Laborales

  • Orientación al cliente
  • Agilidad de aprendizaje
  • Respeto por la diversidad
  • Construcción de confianza
  • Orientación a resultados
  • Profundo conocimiento del producto

Funciones / Actividades

  • Puntualidad
  • Apegarse al proceso y los lineamientos establecidos en los estándares operativos sobre la recepción de clientes
  • Capturar en el CRM del distribuidor toda la información del prospecto, recabada por el asesor de ventas en la "tarjeta del cliente"
  • Atender al prospecto a más tardar durante los primeros 3 minutos de su llegada
  • Identificar a los clientes que tienen cita y dirigirlos con el asesor asignado
  • Hacer sentir al cliente en un ambiente cómodo desde que entra al piso de ventas

Requisitos

  • Excelente capacidad para interactuar con clientes
  • Conocimiento del producto y capacidad para responder a preguntas de los clientes
  • Agilidad para aprender y adaptarse a nuevos procesos

Horario de Trabajo

Lunes a Viernes 10:00 - 20:00, Sábado 9:00 - 18:00, Domingo 10:00 - 18:00



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