Líder de Atención al Cliente

hace 2 meses


Juárez, Chihuahua, México Electro Componentes De México S.A. De C.V. A tiempo completo

Electro Componentes De México S.A. De C.V.

Buscamos un Líder de Atención al Cliente para apoyar a nuestro equipo en sus funciones y proporcionar respuestas precisas a las consultas de los clientes.

Sueldo: $1,500 - $3,000 por mes

Requisitos mínimos

Carrera completa

3 años de experiencia en puesto similar

Habilidades y requisitos

  • Inglés avanzado
  • Conocimiento en técnicas de solución de problemas
  • Experiencia en APQP, PPAP, PFMEA y PCP
  • Excelentes habilidades de negociación, control administrativo, liderazgo y toma de decisiones

Funciones esenciales

  • Comunicar a los equipos de trabajo los reportes o quejas que el cliente notifique
  • Reportar al cliente las acciones correctivas, de contención y sistémicas para prevenir los problemas de calidad y modos de falla reportados
  • Asegurar la implementación y efectividad de las acciones correctivas establecidas por los equipos de trabajo
  • Cumplir con los proyectos y actividades definidos por la gerencia de calidad para el cumplimiento y/o mejoramiento de los métricos del departamento

  • Gerente de Ventas

    hace 5 días


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