Coordinador de Call Center/Monitoreo

hace 2 días


Ecatepec de Morelos, México Grupo Iter México A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center/Monitoreo en nuestro equipo de Grupo Iter México.

El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión de equipos, diseño de indicadores y herramientas tecnológicas, y gestión de procesos para mejorar la eficiencia y seguridad en la operación de las empresas del grupo.

Responsabilidades
  • Supervisar el desarrollo y diseño de indicadores y herramientas tecnológicas para mejorar los estándares de seguridad, servicio y eficiencia.
  • Supervisar equipos de trabajo para mantener niveles bajos de rotación y asegurar un correcto desarrollo de personal.
  • Asegurar la correcta implementación de los procesos y programar parámetros para envío y recepción de alertas y reportes.
  • Dar seguimiento en tiempo y forma a las alertas generadas por las unidades y elaborar reportes de monitoreo.
  • Dar seguimiento a llamadas de clientes y siniestros.
Requisitos
  • Edad mínima 28 años.
  • Licenciatura concluida.
  • Experiencia mínima 3 años en área de monitoreo, torre de control, call center.
Beneficios
  • Prestaciones de Ley.
  • Estabilidad laboral.
  • Contratación inmediata.
  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes.
  • Horario: Turno de 8 horas.
  • Prestaciones: Aumentos salariales.
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial.


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

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  • Ecatepec de Morelos, México Call Center T El Rec Sa De Cv A tiempo completo

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  • Naucalpan de Juárez, México Talento Call Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Talento Call Center!Estamos buscando a un profesional con experiencia en call center para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades en comunicación y atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?Salario base semanal de $1200 + comisiones sin tope.Pagos semanales.Horario de trabajo de lunes a viernes, de...


  • Ecatepec de Morelos, México Contrataciones Call Center Tel R E C S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ejecutivos telefónicos en nuestro call center en Toluca. En Contrataciones Call Center Tel R E C S.A. De C.V., nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra...

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    **Buscamos a un profesional con experiencia en Call Center**Estamos en búsqueda de un asesor telefónico para laborar en Naucalpan de Juárez. El horario es flexible y puedes elegir entre trabajar de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.**Requisitos**Experiencia mínima de 2 años en Call Center.Experiencia en atención a clientes.Preparatoria...


  • Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completo

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  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    {"title": "Descripción del Puesto de Asesor Telefónico", "content": "**Buscamos a un Asesor Telefónico apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de Call Center de México****Horario y Salario:**Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, descanso fijo fines de semana. Sueldo: $12,000 mensuales.**Funciones del Puesto:**Atender las necesidades del...


  • Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completo

    **Invex busca un profesional con experiencia en ventas y call center****Responsabilidades**:Seguimiento a la colocación de programas de ventasMonitoreo de campañas de ventas call center (propio y externo)Planeación e implementación de metodologías de ventasSeguimiento a aclaraciones por cargos no reconocidos**Requisitos**:Licenciatura...


  • Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completo

    **Invex busca un profesional con experiencia en ventas y call center****Responsabilidades**:Seguimiento a la colocación de programas de ventasMonitoreo de campañas de ventas call center (propio y externo)Planeación e implementación de metodologías de ventasSeguimiento a aclaraciones por cargos no reconocidos**Requisitos**:Licenciatura...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Facilitador de Capacitación para unirse a nuestro equipo en Call Center De México. En este rol, serás responsable de desarrollar y implementar programas de capacitación para mejorar las habilidades y conocimientos de nuestros empleados.Responsabilidades:Desarrollar y implementar programas de capacitación para...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Proyectos de Call Center en nuestra empresa.Responsabilidades:Coordinar actividades relacionadas con la incorporación y gestión de proyectos de call center.Diseñar planes de trabajo detallados por proyecto.Garantizar el cumplimiento de las...


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