Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 3 días
La empresa Rhumit, un líder en el sector de las telecomunicaciones, busca un Especialista en Soporte Técnico Remoto para unirse a su equipo.
Resumen del puesto:
Serán responsables de brindar soporte técnico remoto a los clientes internos a través de llamadas telefónicas, chat o correo electrónico.
Funciones clave:
- Diseñar y implementar estrategias efectivas para la resolución de problemas técnicos
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos utilizando herramientas especializadas y conocimientos avanzados
- Proveer asistencia técnica a los clientes a través de diferentes canales (llamadas, chats, correos electrónicos)
- Mantener actualizados los registros de incidentes y problemas resueltos
- Participar en la identificación de posibles mejoras en los procedimientos actuales y contribuir al desarrollo de nuevos procesos
Evaluación del candidato:
Se valorará experiencia previa en roles similares, conocimientos en tecnologías de automatización, bases de datos y control remoto. Además, se buscará habilidades sólidas en comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Requisitos:
- Tener experiencia comprobada como técnico de mesa de ayuda o otro rol de soporte al cliente
- Conocimientos en remedio
- Experiencia en tecnología con conocimiento práctico de productos de automatización de oficinas, bases de datos y control remoto
- Buen conocimiento de los sistemas informáticos, los dispositivos móviles y otros productos tecnológicos
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos
- Excelentes habilidades de comunicación
- Orientado al cliente y tranquilo
- Conocimiento en Remedy o cualquier sistema de ticket
Beneficios:
- Tipo de puesto: Tiempo completo
- Salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
- Horario: Turno de 10 horas
- Lugar de trabajo: En persona
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Soporte Técnico en Equipos de Impresión
hace 6 meses
Tlaxcala, México Grupo Merik A tiempo completoComercializadora de impresión, solicita: **Soporte Técnico (Giro EQUIPOS DE IMPRESIÓN)** Estamos buscando Técnicos de Soporte para equipos de Impresión para la región de **Tlaxcala**, con experiência en diferentes marcas de multifuncionales y equipos de fotocopiado, al igual tener conocimientos en conectividad de redes. **Requisitos**: -...
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Tlaxcala, México Grupo Merik A tiempo completoLa empresa Grupo Merik, líder en la comercialización de impresiones, busca un profesional experimentado en soporte técnico para equipos de impresión.Su función principal será atender tickets asignados por la mesa de ayuda, proporcionando soluciones a fallas hardware, software y conectividad. También será responsable de realizar entregas de...
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Técnico de Soporte de Equipos de Impresión
hace 4 semanas
Tlaxcala, México Grupo Merik A tiempo completoEn Grupo Merik estamos buscando a un Técnico de Soporte de Equipos de Impresión para atender a nuestros clientes en la región de Tlaxcala.Las responsabilidades del puesto incluyen: Atender tickets de soporte técnico en sitio o campo Realizar reparaciones y mantenimiento de impresoras y multifuncionales Proporcionar asesoría y solución a problemas de...
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Asistente Técnico en Redes y Soporte
hace 3 días
Tlaxcala, México Grupo Gran Bodega A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Gran Bodega busca un profesional capacitado para ocupar el cargo de Asistente Técnico en Redes y Soporte, con la responsabilidad de mantener las redes informáticas del grupo en funcionamiento óptimo.Funciones del CargoMantenimiento y configuración de los sistemas de red, incluyendo switches, servidores y UPS.Instalación,...
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Recursos Humanos de Ventas y Soporte Técnico
hace 1 semana
Tlaxcala, México Bit And Byte Systems A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un experto en ventas con conocimientos básicos en tecnología para integrarse a nuestro equipo de Bit And Byte Systems. Como Recurso Humano de Ventas y Soporte Técnico, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades en el campo de las ventas y el soporte técnico.
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Técnico de Soporte TI
hace 4 semanas
Tlaxcala, México Grupo Gran Bodega A tiempo completoGrupo Gran Bodega busca un profesional para ocupar el cargo de Auxiliar de Soporte TI en nuestro equipo de trabajo.Requisitos:Edad entre 25 y 35 añosIngeniería o carrera técnica en sistemas computacionales, informática o afínDisponibilidad de trasladarse a las sucursales Apizaco y HuamantlaDisponibilidad de laborar lunes a domingo con descanso entre...
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Técnico de Soporte en Automatización
hace 3 semanas
Tlaxcala, México Mci Technology Automation & Service S De Rl De Cv - Tlaxcala A tiempo completoDesarrolla tu carrera en MCI Technology Automation & Service S. de R.L. de C.V.En MCI Technology Automation & Service S. de R.L. de C.V., estamos comprometidos con el desarrollo de soluciones integrales de automatización que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, socios y colaboradores. Buscamos a un Técnico de Soporte en Automatización para que...
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Analista Help Desk
hace 6 meses
Tlaxcala, México Rhumit A tiempo completoEmpresa importante en el sector de las telecomuncacion solicita analita HelpDesk **Responsabilidades**: - Servir como el primer punto de contacto de Soporte tecnico nível 1 a los clientes internos via teléfonica, chat o correo electrónico. - Realice la resolución de problemas remota a través de técnicas de diagnóstico y preguntas pertinentes. -...
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Técnico Especialista en Mantenimiento Industrial
hace 7 días
Tlaxcala, México Forja A tiempo completoDescubre tu futuro en Forja de Monterrey como Técnico Especialista en Mantenimiento Industrial.Sobre la empresaNuestra empresa, Forja de Monterrey, busca un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra organización. Con más de [Número de años] años de experiencia en el sector industrial, hemos establecido una...
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Auxiliar de Soporte Ti
hace 6 meses
Tlaxcala, México Grupo Gran Bodega A tiempo completoGrupo Gran Bodega te invita a pertenecer a nuestro equipo de trabajo como: Auxiliar de soporte ti **Requisitos**: 25 a 35 años Ingeniería o carrera técnica en sistemas computacionales, informática o afín. Disponibilidad de trasladarse a las sucursales Apizaco y Huamantla Disponibilidad de laborar lunes a domingo con descanso entre...
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Técnico SAP de Infraestructura Junior
hace 4 días
Tlaxcala, México Dxc Technology Inc. A tiempo completoResumen de la vacanteSomos Dxc Technology Inc., una empresa líder en servicios de TI que busca un Técnico SAP de Infraestructura Junior para unirte a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico fundacional en servicios de infraestructura SAP, colaborar con proyectos y asignaciones de infraestructura, y participar en el...
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Técnico En Mantenimiento General
hace 3 días
Tlaxcala, México Sia Electronics A tiempo completoEmpresa líder en entretenimiento y espectáculo busca un asociado para desarrollarse como encargado de mantenimiento. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una carrera estable y creciente en el sector de la mantención. Responsabilidades: Dar soporte técnico a los equipos e instalaciones eléctricas, hidráulicas, infraestructura, etc. Mantener...
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Técnico de Servicio y Reparación
hace 2 meses
Tlaxcala, México Dopaj A tiempo completoComercializadora de impresión, solicita: **Técnico de Servicio y Reparación (equipos multifuncionales).** Estamos buscando Técnicos para equipos de Impresión para la región de **Tlaxcala**, con experiência en diferentes marcas de multifuncionales y equipos de fotocopiado, al igual tener conocimientos en conectividad de redes. **Requisitos**: -...
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Especialista en Comercio Internacional
hace 1 mes
Tlaxcala, Tlaxcala, México A. En Baker Tilly México A tiempo completo**Especialista en Comercio Internacional**En Baker Tilly México, buscamos a un especialista en comercio internacional que se una a nuestro equipo de profesionales apasionados por la industria.**Responsabilidades**:Seguimiento de trámites en comercio exterior y apoyo para la intención de requerimientos en la misma área.Apoyo en la integración de papeles...
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Especialista en Programación
hace 4 semanas
Tlaxcala, México Dentsu Aegis Network A tiempo completoEl especialista en programación es responsable de manejar consultas básicas de campañas y apoyar al Administrador de Compra de Medios de Dirección. Ofrece soporte general con la configuración de campañas y métricas de trading con el Administrador de Compra de Medios de Dirección.Objetivos clave:Aplicar ajustes diarios en el ritmo de la campaña para...
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Técnico en Campo
hace 5 meses
Tlaxcala, México ML human resources A tiempo completo**Vacante para la empresa ML human resources en Tlaxcala, Tlaxcala**: Empresa mexicana de capital privada, fundada en el 2008 especialista en Terminales Punto de Venta y mantenimiento, diseño de software, gestión remota, reparación de terminales y captura de pagarés, operando un total de 50,789 terminales punto de venta. Te invitamos a unirte a nuestro...
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Técnico de Control de Plagas
hace 3 semanas
Tlaxcala, México Servicios Integrados De Sanidad, S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Control de Plagas con experiencia en manejo de plagas y conocimientos en técnicas de aplicación, focalización e inspección de plagas. Responsabilidades:Realizar inspecciones y análisis de plagas en diferentes áreas.Aplicar técnicas de control de plagas eficaces y seguras.Trabajar en equipo con otros...
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Técnico de Servicio en Campo
hace 4 semanas
Tlaxcala, México ML human resources A tiempo completo**Vacante para la empresa ML human resources en Tlaxcala, Tlaxcala**: Empresa mexicana de capital privada, fundada en el 2008 especialista en Terminales Punto de Venta y mantenimiento, diseño de software, gestión remota, reparación de terminales y captura de pagarés, operando un total de 50,789 terminales punto de venta. Te invitamos a unirte a nuestro...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 días
Tlaxcala, México Izzi Telecom A tiempo completo**Desarrolla tu carrera como Especialista en Servicio al Cliente con Izzi Telecom.**Aceptamos a personas con experiencia en funciones afines, dispuestas a trabajar en un ambiente dinámico y desafiante.Nuestro equipo busca candidatos apasionados por la atención al cliente, quienes puedan brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. Estás buscando...
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Especialista en Atención al Cliente Turístico
hace 2 días
Tlaxcala, México Cherielix-Travel A tiempo completo¿Te apasionan los viajes? ¿Eres proactivo y te gustaría trabajar de forma independiente?ResumenEn Cherielix-Travel estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente Turístico para formar parte de nuestra comunidad de agentes de viajes.No necesitas experiencia previa en el sector del turismo, ya que nos comprometemos a brindarte las capacitaciones...