Empleos actuales relacionados con Agente Bilingüe de Atención al Cliente Financiero - Hermosillo, Sonora - Mass Markets

  • Agente Bilingüe de Atención al Cliente Financiero

    hace 2 meses

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Título del Trabajo: Agente Bilingüe de Atención al Cliente Financiero Ubicación: Hermosillo Mass Markets es una empresa destacada en la Externalización de Procesos de Negocio (BPO), dedicada a proporcionar soluciones adaptadas a las variadas necesidades de nuestros clientes. Con un fuerte compromiso hacia la calidad y...

  • Agente Bilingue Asistencia Vial

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México 4,000 Semanales A tiempo completo

    **Vacante en 4,000 Semanales: Buscamos un agente bilingue**¿Tienes un buen nivel de inglés y estás buscando una oportunidad laboral en Hermosillo, Sonora?En 4,000 Semanales, estamos buscando a un agente bilingue para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**:• Nivel avanzado de inglés o conversacional• Experiencia en atención al cliente o ventas•...

  • Atención a Clientes Bilingüe

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Reclutamiento 3R A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Reclutamiento 3R!Estamos buscando a un agente de atención al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo de Reclutamiento 3R. Si tienes habilidades en inglés y experiencia en servicio al cliente, ¡este es el trabajo para ti!Oferta laboral:Salario base semanal (pago semanal a través de nómina)BonificacionesBeneficios...

  • Asistente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México 18,000 A tiempo completo

    **Vacante en la empresa 18,000**:**Necesitamos un agente de atención al cliente bilingüe****Requisitos y habilidades**:Secundaria terminadaDisponibilidad inmediataFacilidad de palabraManejo básico de PCIngles avanzado**Beneficios**:Sueldo base + atractivos bonos + comisiones sin topePrestaciones de leyPrestaciones superioresCapacitación pagada**Nivel de...

  • Atención a Clientes Bilingüe: Ventaja en el Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Reclutamiento 3R A tiempo completo

    Reclutamiento 3R busca agentes bilingües para su centro de atención al cliente. Ofrecemos una oportunidad para desarrollar habilidades de servicio al cliente y trabajar en un ambiente dinámico.Beneficios:\u2022 Salario base semanal\u2022 Bonos por productividad y puntualidad\u2022 Beneficios legales\u2022 2 días de descanso a la semanaRequisitos:\u2022...

  • Atención al Cliente Bilingue

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Ngx Networks A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional para que brinde atención al cliente bilingue y resuelva problemas relacionados con el servicio. El candidato ideal debe ser capaz de derivar incidencias a departamentos especializados y recopilar información práctica para prevenir problemas y resolver casos similares de manera eficiente.Habilidades y...

  • Atención al cliente bilingüe

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México intugo A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente bilingüe para brindar soporte a nuestros clientes en Estados Unidos. El candidato ideal tendrá un nivel avanzado de inglés y experiencia en puestos similares.ResponsabilidadesBrindar atención al cliente bilingüe por llamadas telefónicas y correos...

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completo

    En Intugo, estamos buscando a un agente de servicio al cliente completamente bilingüe para unirse a nuestro equipo.La atención consta en el seguimiento a nuestros clientes y la confirmación de citas de los mismos.Se requiere inglés avanzado hablado y escrito.El trabajo es 100% presencial.Este puesto es a tiempo completo.El salario es de $13,000.00 -...

  • Agente de Cobranza Bilingüe

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Support Services Group México A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Cobranza Bilingüe altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Support Services Group México. En este rol, serás responsable de gestionar cuentas pendientes, mantener relaciones positivas con los clientes y lograr objetivos de recuperación.ResponsabilidadesRealizar llamadas a clientes para...

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completo

    Buscamos un agente de servicio al cliente con habilidades bilingües para trabajar en una empresa extranjera. Se requiere inglés conversacional y disponibilidad de horario para brindar servicio al cliente de alta calidad.Requisitos:- Disponibilidad de horarioBeneficios:- Vales de despensa- Bono mensualDescripción del puesto:El candidato seleccionado...

  • Atención al cliente bilingüe

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México intugo A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente bilingüe para brindar soporte a clientes de Estados Unidos a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.Requisitos del puestoNivel avanzado de inglésConocimientos de computadoras Windows 10 o 11 y acceso a Internet con velocidad de 50 MbpsDisponibilidad...

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un agente de servicio al cliente completamente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Intugo. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y confirmar citas con nuestros clientes.Requisitos del PuestoInglés avanzado hablado y escritoTrabajo 100% presencialTipo de puesto: Tiempo completoSueldo:...

  • Apoyo Técnico a Clientes Bilingües

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completo

    Intugo busca agentes de soporte técnico bilingües para brindar atención a sus clientes y apoyo con información de procesos.Se requiere inglés avanzado hablado y escrito.El trabajo es 100% presencial.Se ofrece:Bono mensualVales de despensaRequisitos:Inglés (Deseable)Características del puesto:Trabajo a tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al...

  • Agente Bilingue Asistencia Vial

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México 4,000 Semanales A tiempo completo

    **Vacante en 4,000 Semanales: Buscamos un Agente Bilingue**¿Tienes un buen nivel de inglés y deseas trabajar en una empresa líder en la industria de los call centers?**Requisitos**:• Nivel avanzado de inglés o conversacional• Experiencia en atención al cliente o ventas• Manejo básico de PC• Disponibilidad de horario flexible**Beneficios**:•...

  • Atención al cliente bilingüe

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México intugo A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente bilingüe para brindar soporte a clientes de Estados Unidos a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.Requisitos del puestoNivel avanzado de inglésComputadora con Windows 10 o 11, 16 GB de memoria RAMConexión a Internet con velocidad de descarga de 50...

  • Atención al cliente bilingüe

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México intugo A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente bilingüe para brindar soporte a nuestros clientes en Estados Unidos a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.Requisitos del puestoNivel avanzado de inglésComputadora con Windows 10 o 11, 16 GB de memoria RAMConexión a Internet con velocidad de descarga...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante en Tres R**: Buscamos un agente bilingüe para atender a clientes de manera eficiente y profesional.Ofrecemos:Sueldo base mensualBonos de puntualidad y asistenciaSeguro de vidaVacacionesAguinaldoRequisitos:Manejo básico de PCInglés: intermedio-avanzadoSecundariaDisponibilidad inmediata para empezar a laborar**Nivel de educación deseada:**...

  • Atención a Clientes Bilingüe: Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Tres R A tiempo completo

    **Atención al Cliente con Habilidades Bilingües**En Tres R, estamos buscando a un profesional con habilidades bilingües para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Oferta**:Sueldo base + bono de asistencia y puntualidadPrestaciones de ley**Jornada laboral**:45 horas semanales de lunes a domingocon dos días de descanso...

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completo

    Buscamos un agente de servicio al cliente completamente bilingüe para atender a nuestros clientes y confirmar citas.Se requiere inglés avanzado hablado y escrito.El trabajo es 100% presencial.Características del puesto:Trabajo a tiempo completoSueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:Vales de despensaTipos de compensaciones:Bono...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Grupo Hotelero Noroeste A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un recepcionista bilingüe con experiencia en atención al cliente y gestión de caja para unirte a nuestro equipo en Grupo Hotelero Noroeste.**Responsabilidades**- Recibir y transferir llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.- Proporcionar servicio y atención al cliente de alta calidad.- Manejar caja...

Agente Bilingüe de Atención al Cliente Financiero

hace 2 meses

Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Título del Trabajo: Agente Bilingüe de Atención al Cliente Financiero

Ubicación: No especificada

Mass Markets es una empresa destacada en la Externalización de Procesos de Negocio (BPO), especializada en proporcionar soluciones adaptadas a las variadas necesidades de nuestros clientes. Con un enfoque en la innovación y la excelencia, nos hemos posicionado como un aliado confiable en el sector.

Actualmente, buscamos agentes de atención al cliente bilingües para gestionar el servicio al cliente entrante, asistencia técnica y tareas administrativas para roles de apoyo en diversos sectores. En esta función, serás responsable de recibir llamadas, resolver problemas técnicos básicos, construir relaciones sólidas con los clientes, investigar para identificar necesidades y detectar oportunidades para promover nuevos productos y servicios. Los candidatos ideales son solucionadores de problemas que se esfuerzan por ofrecer un servicio al cliente excepcional y una experiencia satisfactoria.

Esta es una posición de nivel inicial que incluye capacitación remunerada. Aunque no se requiere experiencia previa en centros de contacto, la experiencia en atención al cliente, soporte técnico, ventas internas o administración es valorada.

Para ser considerado para este puesto, es necesario completar una solicitud en nuestra página de carreras, que incluye preguntas de selección y una breve evaluación previa al empleo.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Tareas Principales:

Atender llamadas de clientes de manera cortés y profesional, incluyendo interacciones por correo electrónico y chat en vivo. Escuchar a los clientes, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas. Escalar problemas a personal y gerencia adecuados cuando sea necesario. Asegurar la resolución en la primera llamada mediante un manejo efectivo de las consultas. Seguir los procedimientos establecidos y realizar todas las tareas de manera profesional. Utilizar la base de conocimientos para responder con precisión a las inquietudes de los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. Documentar adecuadamente las resoluciones en los sistemas correspondientes. Cumplir con los requisitos relacionados con la información confidencial y personal. Seguir todos los guiones y políticas requeridas. Cumplir con los horarios de trabajo y asistencia, incluyendo la capacitación programada.

CALIFICACIONES DEL CANDIDATO

¿CÓMO SABER SI ERES EL CANDIDATO ADECUADO?

Se invita a todos los solicitantes motivados a postularse. Los candidatos ideales son proactivos y deben poseer las siguientes cualidades:

Tener al menos 18 años. Diploma de secundaria o equivalente. Excelentes habilidades de organización y comunicación. Capacidad para escribir con rapidez y precisión. Conocimientos básicos de Microsoft Office. Comprensión básica del sistema operativo Windows. Ser confiable y mantener asistencia regular. Habilidad para evaluar y resolver problemas de los clientes. Aptitud para la resolución de conflictos y negociación. Orientación al servicio al cliente. Capacidad para realizar múltiples tareas y autogestionarse. Fuerte enfoque en el trabajo en equipo. Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico. Excelentes habilidades interpersonales. Capacidad para comunicarse en inglés con fluidez.

DETALLES DE COMPENSACIÓN

¿BUSCAS UN EMPLEADOR QUE VALORE TU APORTACIÓN?

Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.

REQUISITOS FÍSICOS

Este trabajo se realiza en un entorno de oficina profesional. Durante el desempeño de sus funciones, el empleado estará mayormente sentado y se requerirá que esté en esa posición durante períodos prolongados mientras utiliza una computadora y un auricular. El empleado deberá operar regularmente una computadora y otros equipos de oficina.

CONDICIONES DE EMPLEO

Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se encuentra el trabajo. Debe estar dispuesto a someterse a una investigación de antecedentes. Debe estar dispuesto a someterse a pruebas de detección de drogas.

ADAPTACIONES RAZONABLES

Mass Markets proporciona adaptaciones razonables cuando lo solicita un solicitante calificado o un empleado con discapacidad, a menos que dicha adaptación cause dificultades indebidas.

EMPLEADOR DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

En Mass Markets, celebramos las diferencias y creemos que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona.

ACERCA DE MASS MARKETS

Mass Markets ayuda a los clientes a enfrentar sus desafíos de manera innovadora, creando soluciones que brindan experiencias excepcionales y optimizan el rendimiento. Mass Markets asiste a las empresas con externalización de procesos comerciales y servicios de atención al cliente.

El propósito de esta descripción del trabajo es proporcionar a los posibles candidatos una visión general del rol. No es una lista completa de las responsabilidades, habilidades y calificaciones requeridas para el trabajo.

El empleador tiene el derecho de revisar esta descripción del trabajo en cualquier momento. Esta descripción del trabajo no es un contrato de empleo.