Gerente de Atención al Paciente

hace 3 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Instituto Para El Estudio De La Concepción Humana S.C. A tiempo completo
Requisitos del Puesto: Gerente de Atención al Paciente

Se busca un profesional con excelente presentación y conocimientos en recursos y herramientas de atención al cliente en el sector hospitalario y médico. Requisitos:
- Licenciatura en Psicología, Trabajo Social, Administración o afín
- Conocimiento de Office y habilidades básicas en inglés

Responsabilidades del Puesto:

  1. Brindar un servicio y atención de alta calidad a los pacientes, siguiendo los protocolos y procedimientos de la institución.
  2. Atender llamadas telefónicas para brindar información y agendar citas.
  3. Acompañar al paciente en la experiencia completa, desde la bienvenida hasta el seguimiento después del procedimiento.
  4. Apoyar en la consecución de metas comerciales y la agenda de citas.
  5. Manejar agendas de especialistas y canalizar citas de apoyo.

Oportunidades:

  • Trabajo de lunes a viernes y sábados medio día.
  • Adicional de premio de puntualidad y asistencia.
  • Adicional de vales de despensa.
  • Estabilidad laboral.
  • Contratación directa por la empresa.
  • Prestaciones de ley y adicionales desde el primer día.


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