Ingeniero de Soporte Técnico N1 con Experiencia en Soporte SOC

hace 9 horas


Guadalajara, Jalisco, México Training Talent A tiempo completo

Únete a Training Talent, líderes en soluciones IP on premise y nube, para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico

Sobre Nosotros

En Training Talent, nos enfocamos en el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible, donde puedes desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas. Trabajamos estrechamente con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya y más.

Nuestro Equipo de Soporte Técnico

Nuestro equipo de soporte técnico es el corazón de nuestra empresa. Están comprometidos con brindar atención al cliente excepcional y resolver problemas complejos. Buscamos a un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte SOC para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades del Puesto
  • Proveer soporte técnico remoto y en sitio a clientes
  • Resolver problemas técnicos complejos
  • Trabajar en equipo con otros ingenieros de soporte técnico
  • Mantener actualizados los conocimientos y habilidades técnicas
Requisitos del Candidato

Buscamos a un candidato con:

  • 2 años de experiencia como Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes o analista de seguridad
  • Inglés técnico para capacitación
  • Disponibilidad para atención a clientes y soporte a incidencias
  • Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias y plataformas de Help desk
Beneficios

Al unirte a nuestro equipo de soporte técnico, podrás disfrutar de:

  • Ingreso de 16,000 a 18,000 pesos libres por mes
  • Contrato directo y prestaciones de ley, superiores
  • Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
  • Zona de trabajo en Guadalajara, Jalisco

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si tienes las habilidades y la experiencia necesarias, no dudes en aplicar.



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