Gerente de Cobranza Telefónica

hace 1 mes


Zapopan, Jalisco, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo
Oferta laboral: Gerente de cobranza telefónica

Teknei S.A. De C.V., una reconocida empresa del sector de servicios financieros, busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de cobranza telefónica.

Sobre la empresa:

Nuestra compañía se enfoca en brindar soluciones innovadoras y eficientes en el ámbito financiero, y nos gustaría incorporar a alguien con habilidades sólidas y actitud positiva a nuestro equipo.

Remuneración: La remuneración estimada es de aproximadamente $30,000 MXN mensuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

Descripción del puesto:

El/a gerente de cobranza telefónica será responsable de realizar llamadas a clientes con pagos pendientes para acordar soluciones de pago y promover la cobranza preventiva.

Las principales responsabilidades incluyen:

  • Realizar llamadas telefónicas a clientes con pagos pendientes.
  • Acordar soluciones de pago y promover la cobranza preventiva.
  • Brindar atención cordial y profesional a los clientes.
  • Mantener registros precisos de las conversaciones y acuerdos realizados con los clientes.
  • Siguiendo y cumplir los procesos y políticas establecidos para la gestión de cobranza.
  • Trabajar en colaboración con el equipo de cobranza para alcanzar los objetivos establecidos.

Habilidades y cualificaciones requeridas:

Se requiere experiencia previa en puestos relacionados con cobranza preventiva. Las habilidades y cualificaciones necesarias incluyen:

  • Habilidades demostrables de comunicación, logrando una facilidad de palabra excepcional.
  • Capacidad para lidiar con la frustración y mantener la calma en situaciones desafiantes.
  • Empatía y capacidad para entender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
  • Orientación hacia el logro de resultados y cumplimiento de metas establecidas.
  • Habilidad para trabajar en equipo y en un ambiente dinámico y orientado a objetivos.

Ventajas:

Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y profesional, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, capacitación PAGADA y programas de aprendizaje, sueldo competitivo y atractivo paquete de beneficios, comisiones sin tope y descanso entre semana fijo.

Otras consideraciones:

Teknei no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores/as.



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