Especialista en Atención al Cliente en Tijuana

hace 2 meses

Tijuana, Baja California, México Empleando Mexico A tiempo completo

En Empleando Mexico, estamos buscando un talentoso Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestra importante unidad de Contact Center en Tijuana, Baja California.

¿Qué ofrece esta oportunidad?

Una experiencia laboral desafiante y gratificante:

  • Variabilidad diaria: gestionar una variedad de llamadas y atenciones con clientes diversos.
  • Desarrollo personal: mejorar tus habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Oportunidades de crecimiento: avanzar en tu carrera dentro de la empresa.

Descripción del puesto:

Serán responsabilidades del Especialista en Atención al Cliente:

  • Gestionar llamadas y atenciones de alta calidad: evaluar el servicio brindado por los agentes de Call Center y verificar que la información de los clientes esté completa y correcta.
  • Coordinar bookings e implementar logística: trabajar en equipo para asegurar que las necesidades de nuestros clientes sean satisfechas eficientemente.
  • Elaborar reportes y resolver conflictos: analizar datos y tomar decisiones informadas para prevenir conflictos y garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos y calificaciones:

  • Experiencia laboral mínima: 2 años en un rol similar.
  • Nivel de inglés: Avanzado.
  • Habilidades en software: manejo de paquetería Office, Google Calendar y Outlook.
  • Domicilio: radicar en Tijuana, Baja California.

Beneficios:

  • Sueldo fijo: $45,000 MXN al mes (calculado según la ubicación y el perfil del puesto).
  • Todas las prestaciones legales: acceso a vacaciones, día de pago extra, entre otras.
  • Oportunidades de crecimiento: avanzar en tu carrera dentro de la empresa.

¿Por qué elegirnos?

En Empleando Mexico nos enfocamos en proporcionar experiencias de trabajo significativas y apoyar el crecimiento de nuestros empleados. Buscamos individuos innovadores, entusiastas y comprometidos que contribuyan a nuestro éxito.

Acerca de nosotros:

Empleando Mexico es una empresa líder en servicios de empleo, dedicada a conectar a personas talentosas con oportunidades de trabajo remuneradoras y gratificantes. Nuestro equipo se compone de profesionales apasionados que trabajan juntos para brindar experiencias de empleo inolvidables.

Si eres una persona motivada y ambiciosa, deseamos conocerte

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