Capitán de Servicio de Habitaciones
hace 1 día
**Descripción del Puesto**
El Capitán de Servicio de Habitaciones es un profesional encargado de garantizar la excelente atención al cliente en el servicio de habitaciones de nuestro hotel. Su objetivo principal es asegurarse de que los huéspedes se sientan cómodos y satisfechos con su estancia.
**Responsabilidades**
1. Comunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina y camareros durante el tiempo que dure la recepción.
2. Sumar los cargos para las recepciones de grupos y preparar y entregar los cheques para el pago a los contactos de los grupos.
3. Asegurarse de que las salas para el banquete, los restaurantes y las pausas para el café estén disponibles para el servicio.
4. Asegurarse de que los centros de mesa estén ubicados en cada mesa.
5. Inspeccionar la limpieza y presentación de toda la porcelana, la cristalería y la platería antes de usarla.
6. Comprobar que los huéspedes se encuentren satisfechos.
7. Arreglar las mesas según el tipo de evento y los estándares del servicio.
8. Comunicar a la cocina cualquier pedido de comida extra, alergias, necesidades alimentarias y solicitudes especiales.
9. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo a lo largo de todo el día.
**Requisitos**
1. Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.
2. Experiencia laboral afín: Al menos 2 años de experiencia laboral afín.
3. Experiencia como supervisor: Al menos 1 año de experiencia como supervisor.
4. Licencia o certificación: Ninguna
**Acerca de Marriott International**
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
**Acerca de The Luxury Collection**
The Luxury Collection es una marca de hoteles y resorts de lujo que ofrece experiencias auténticas y evocadoras. Nuestros hoteles y resorts están ubicados en lugares únicos y ofrecen una hospitalidad genuina y personalizada. Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
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