Director de Procesos y Mejora Continua en Banorte

hace 3 días


Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo
Descripción del Puesto

Banorte busca un experto en gestión de proyectos y mejora continua para liderar la documentación de procesos internos, el diseño e implementación de indicadores para monitorear el rendimiento y cumplimiento de los niveles de servicio, y la implementación de estrategias de mejora continua que promuevan la eficiencia operativa.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Documentar procesos As Is y To Be (Elaborar diagramas de flujo, narrativas, políticas, entre otros).
  • Diseñar e implementar indicadores (KPIs) relevantes que permitan evaluar el rendimiento de los procesos.
  • Analizar datos para identificar tendencias y causas raíz, proponiendo soluciones basadas en el análisis de información.
  • Mejorar y rediseñar procesos utilizando metodología como Lean, Six Sigma, Kaizen, Agile, entre otras.
  • Reportar y comunicar progreso y resultados a Direcciones involucradas proponiendo acciones correctivas y preventivas.
Requisitos Específicos
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos y mejora continua.
  • Herramientas para diseño de procesos y flujos de trabajo (Visio, Bizagi, etc.).
  • Paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint). Deseable Administración de Proyectos, Six Sigma y/o Agile.
  • Idiomas: inglés con un nivel mínimo del 70%.
Condiciones Laborales

Banorte ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno de trabajo inclusivo y equitativo, donde se fomenta la igualdad de oportunidades y no se discriminan por razones de edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Sueldo

Se ofertará un sueldo competitivo según las políticas de remuneración del Grupo Financiero Banorte.



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