Asistente de Apoyo de Operaciones 2

hace 1 mes


Xico, México Citi A tiempo completo

La Asociación de Apoyo de Operaciones 2 es una posición de entrada responsable de proporcionar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo, pero no limitado a; mantenimiento de registros/documentos, almacenamiento y recuperación de registros, mantenimiento de cuentas, imagen y apertura de cuentas en coordinación con el Equipo de Operaciones - Núcleo. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 actúa como enlace entre el personal de operaciones, gerentes de relaciones, gerentes de proyectos, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es proporcionar apoyo de operaciones diario en alineación con la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi y los procesos.

**Responsabilidades**:

Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y entregar documentos de apoyo a las áreas correspondientes
- Asistir con la gestión de varios informes, incluyendo informes de negocios, informe mensual de operaciones y pizarra de negocio y proporcionar comunicación constante y clara sobre políticas locales y procesos
- Asistir en la ejecución y monitoreo de procesos y datos, asegurando eficiencia y satisfacción del cliente
- Organizar, desarrollar y mantener plantillas de Continuidad de Negocio, Planificación de Resolución y Revisión de Negocio
- Monitorear requisitos relacionados con la conformidad con Políticas Corporativas
- Monitorear e implementar acciones correctivas derivadas de revisiones de MCA y otras entidades de control
- Cumplir con las necesidades de los clientes mientras se proporciona una experiencia de cliente excepcional es el comportamiento esperado de todos nuestros empleados y se medirá mediante métricas específicas.

**Calificaciones**:

2-5 años de experiencia relevante
- Competente en Microsoft Office
- Demuestra consistentemente habilidades de comunicación escrita y verbal claras y concisas
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y cambiante
- Capacidad para analizar datos y resolver problemas
- Habilidades de organización y gestión del tiempo probadas

**Educación**:

Grado de bachillerato/Universidad o experiencia equivalente

Este descripción de trabajo proporciona una revisión general de los tipos de trabajo realizados. Otros deberes relacionados con el trabajo pueden asignarse según sea necesario.

Análisis de aclaración y quejas relacionadas con posible robo de identidad
Seguimiento y atención de casos regulatorios.
Seguimiento a reportes regulatorios.

Como parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones. Para ello, una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un correo electrónico por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación. De forma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del proveedor, así como el Aviso de Privacidad que pondrá a tu disposición.
- **Familia de Empleo**:
Operaciones - Núcleo
- **Familia de Empleo**:
Apoyo de Operaciones
- **Tipo de Tiempo**:
Completo
- Citi es una empresa igualitaria y de acción afirmativa.

Candidatos calificados recibirán consideración sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus como veterano protegido.

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    hace 4 semanas


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    **Asistente de Operaciones**Requisitos:Secundaria terminadaDisponibilidad para rolar turnosExperiencia en uso de equipo de protección personalBeneficios:Salario competitivoPrestaciones de LeyVales de despensaSeguro de vidaCaracterísticas del puesto:Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $10,200.00 al mesTipo de jornada: Turno de 8 horas


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    Descripción del PuestoNuestra empresa 4Guard S.A. De C.V. busca a un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente Asistente de Operaciones en nuestro equipo de trabajo.Responsabilidades del CargoEl Gerente Asistente de Operaciones será responsable de apoyar a la dirección en las actividades diarias y pendientes, sin intinerario específico....


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